Oggetto non funzionante (purificatore d’aria). Chiesto svariate volte assistenza e mai richiamato (come promesso). Chiesto di fare il reso e mai ricevuto alcuna risposta. Mi restano le vie legali.
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Das sagen Bewerter
Servizio gestione ricambi aspirapolvere innoliving perfetto. Merce arrivata ben confezionata e nei tempi previsti. L'unica pecca sta nel fatto che è il quarto manico che acquisto perchè l'attacco è... Mehr ansehen
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A casa ho 3 prodotti Innoliving. Presumo sia un' azienda italiana. Mi trovo benissimo e consiglio amici e parenti ad acquistare prodotti di questa ditta: Ottima qualità/prezzo Ottimo supporto... Mehr ansehen
Sito scoperto per puro caso facendo una ricerca online per alcuni acquisti. Prezzi veramente competitivi e sito contenente molti prodotti. Effettuato acquisto ad un rapporto qualità/prezzo buoni, arri... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Via Merloni 2/B, 60131, Ancona, Italien
- 0712133550
- info@inshopping.it
- www.inshopping.it
3,9
Gut
285 Bewertungen
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Azienda seria e puntuale nella…
Azienda seria e puntuale nella consegna.Mi sono trovata benissimo
2. Februar 2026
Antwort von Inshopping.it
Grazie mille Valentina!
Speriamo di rivederti sul nostro sito in futuro.
Il Team di Inshopping.it
Ho ricevuto il prodotto ordinato nei…
Ho ricevuto il prodotto ordinato nei tempi previsti.
Il contenuto era perfettamente imballato ed è afrrivato in perfette condizioni.
Sono rimasto molto soddisfatto.
16. Januar 2026
Antwort von Inshopping.it
Buonasera Lorenzo,
Grazie mille per la sua recensione 5 su 5!
Siamo davvero felici che il prodotto sia arrivato nei tempi previsti, ben imballato e soprattutto in perfette condizioni. Sapere che è rimasto molto soddisfatto è per noi la conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Tutto perfetto super consigliato
Tutto perfetto super consigliato
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Salve Maura,
Grazie di cuore per le 5 stelle!
Siamo davvero felici che sia andato tutto perfettamente e la ringraziamo per il suo “super consigliato”: è un supporto importante per noi e per chi deve scegliere.
Speriamo di rivederla nuovamente sul nostro sito in futuro!
Cordialmente,
Il Team di Inshopping.it
Antwort von Inshopping.it
Buonasera Valentina,
Siamo felici che sia stato un ottimo acquisto e che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il Team di Inshopping.it
Tutto bene
L'ordine è andato a buon fine, il sito funziona bene e la consegna è veloce. Non do 5 stelle solo perché i costi di spedizione sono relativamente alti rispetto al prezzo dell'articolo acquistato
28. Januar 2026
Antwort von Inshopping.it
Grazie Maria Laura per la sua recensione e per aver condiviso un feedback così chiaro.
Siamo contenti che l’ordine sia andato a buon fine, che il sito sia risultato semplice da usare e che la consegna sia stata veloce. Ci dispiace invece che i costi di spedizione le siano sembrati alti rispetto al prezzo dell’articolo: è un’osservazione importante e la terremo in considerazione per continuare a migliorare le nostre condizioni di vendita e le promozioni disponibili.
Cordialmente,
Il Team di Inshopping.it
Antwort von Inshopping.it
Grazie per le 5 stelle!
Siamo davvero contenti che l’acquisto si sia rivelato ottimo e che il prodotto le stia dando soddisfazione.
Risposta di Inshopping.it
Risposta di Inshopping.it
16 ore fa
Gentile Thomas,
ha tutte le ragioni a essere arrabbiato: quanto descritto non è il servizio che vogliamo offrire. Cerchiamo di ricostruire con precisione e di chiudere la questione nel modo più chiaro possibile.
Cosa è successo (in breve):
Ordine del 22/12 per il ricambio della macchina del caffè: il pacco è partito regolarmente ed è arrivato in filiale BRT. Dopo qualche giorno la filiale ha dichiarato il collo smarrito, per questo non ha mai ricevuto il suo ordine.
Abbiamo eseguito il rimborso. È vero: non abbiamo accompagnato l’operazione con una spiegazione adeguata. È stato un errore.
Dopodiché ha effettuato un nuovo ordine dello stesso ricambio. In quei giorni attendevamo un riassortimento che non è arrivato nei tempi previsti: l’ordine è rimasto in sospeso e la comunicazione da parte nostra non è stata all’altezza.
Cosa abbiamo fatto per rimediare:
Durante la telefonata che ha avuto con il nostro collega, per non farla attendere oltre abbiamo prelevato il ricambio da un’unità nuova e lo abbiamo spedito lo stesso giorno. In base alle nostre informazioni, la consegna dovrebbe già essere avvenuta o essere in chiusura.
Non le proporrò codici sconto: ha esplicitato di non gradirli, e rispetto la sua richiesta. Il nostro obiettivo qui è risolvere e riconquistare fiducia con i fatti.
Se il ricambio non fosse già arrivato, se non fosse quello corretto o se avesse bisogno di supporto al montaggio, la prego di contattarci: 071-2133550. Le daremo priorità fino a completa soddisfazione.
Cordialmente,
Il Team di Inshopping.it
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Oltre ad essere pessimi siete anche falsi!! Ordine mai ricevuto!!! ..e mai lo avete spedito.
Ho contattato poco fa di nuovo il vostro Ufficio.
Sono stato messo in contatto con il Sig Francesco del magazzino, il quale si sta prendendo totalmente la responsabilità e mi sta spedendo in giornata ciò che ho ordinato.
Invece di riassumere, dare ragione, scrivendo assurdità e sottolineando quanto vorreste riconquistare la mia fiducia dovreste prima imparare a lavorare.
Vergognatevi!
Spero e mi auguro che stavolta arrivi il mio ordine.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Buonasera,
Questo è quanto ci è stato comunicato dal nostro collega che si era occupato della chiamata. Ci dispiace per l'inconveniente e siamo lieti che Francesco si stia occupando del suo ordine.
Cordialmente,
Il Team di Inshopping.it
Puntualità nella consegna e qualità del prodotto, grazie
Veloci e puntuali nella consegna,il prodotto lo conoscevo già e lo consiglio.
21. Januar 2026
Antwort von Inshopping.it
Gentile Maria,
grazie di cuore per le belle parole e per la raccomandazione! Siamo felici che abbia trovato puntuale la consegna e confermata la qualità del prodotto che già conosceva, ma soprattutto per la fiducia nel sceglierci ancora!
Alla prossima su Inshopping.it!
Perfetto
Ottimo servizio e tempi rapidi di spedizione
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Buonasera Vanessa,
grazie per il voto massimo e per il “Perfetto”! Sapere che il servizio sia stato all’altezza e che la spedizione sia arrivata rapidamente è esattamente ciò che vogliamo per chi acquista su Inshopping.it.
Sarà un piacere rivederla sul nostro store!
tutto perfetto
ho effettuato un ordine ed è arrivato secondo i tempi e a un buon prezzo. ottima esperienza
30. Dezember 2025
Antwort von Inshopping.it
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il 5 su 5! Siamo felici che ordine, tempi di consegna e prezzo siano stati all’altezza: è esattamente l’esperienza che vogliamo garantire su Inshopping.it.
Ordinato un serbatoio aspirapolvere…
Ordinato un serbatoio aspirapolvere nessuna comunicazione del prodotto esaurito invece del rimborso mi hanno spedito 1 filtro che non posso utilizzare.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Gentile Adriano,
mi dispiace sinceramente per quanto accaduto: ha ordinato un serbatoio per aspirapolvere e ha ricevuto un filtro non richiesto, senza alcuna comunicazione sull’esaurimento del prodotto. È un errore operativo e di comunicazione che non è in linea con i nostri standard: ce ne assumiamo la responsabilità.
La prego di contattarci al 071-2133550: apriamo immediatamente la pratica (reso/nuova spedizione).
Grazie per averci segnalato l’accaduto: ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il Team di Inshopping.it
NEGATIVA
Avevo acquistato la vostra aspirapolvere ai supermercati Famila ad un prezzo di 19,90 euro,
ora il filtro che ho richiesto e mi avete spedito a casa costa circa 11,80 con la spedizione ,mi sembra una cosa sproporzionata. Saluti
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la sua esperienza e capiamo la sensazione di sproporzione tra il prezzo dell’aspirapolvere ed il suo ricambio.
Molti nostri clienti ci riportano di essere soddisfatti dell’affidabilità dei ricambi e di considerare i prezzi coerenti con la qualità offerta; ciò non toglie che continuiamo a monitorare i costi per mantenerli sempre competitivi.
Cordiali saluti,
Il Team di Inshopping.it
Prodotto errato. Assistenza non pervenuta
Mi è arrivato il prodotto sbagliato, e nessuno degli indirizzi mail cui ti dicono di scrivere risponde...
7. Januar 2026
Antwort von Inshopping.it
Buonasera Patrizia,
Ci dispiace sapere che le è arrivato il prodotto sbagliato ed anche che ai nostri indirizzi non abbiamo risposto in maniera rapida.
Può contattare il 0712133550 per parlare con la nostra Assistenza ed aprire la pratica.
Cordiali saluti,
Il Team di Inshopping.it
Antwort von Inshopping.it
Gentile Francesco,
grazie mille per il voto massimo! Leggere “tutto perfetto” e sapere che ci ha trovati efficienti e veloci è la conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Ti ringraziamo,
Il Team di Inshopping.it
Antwort von Inshopping.it
Grazie di cuore per le 5 stelle! 😊
Siamo felici che la consegna sia stata velocissima e che l’articolo sia perfetto: è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire.
Il Team di Inshopping.it
Prezzi ottimi
Prezzi ottimi, spedizione veloce, nonostante le feste. Che dire, tutto perfetto 😁
29. Dezember 2025
Antwort von Inshopping.it
Ciao Maria Loreta,
Grazie infinite per le 5 stelle! 🎉
Ci fa davvero piacere sapere che abbia trovato prezzi ottimi e che la spedizione sia stata rapida anche durante le feste: lavoriamo proprio per garantire puntualità anche nei periodi più intensi.
Tutto ok
Spedizione rapida e ricambio pari all'originale
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Inshopping.it
Caro Mariano,
Ti ringraziamo di cuore per la splendida recensione!
Siamo lieti che tutto sia andato per il meglio: spedizione rapida e ricambio perfettamente equivalente all’originale è proprio lo standard che vogliamo garantire.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito,
Il Team di Inshopping.it
Antwort von Inshopping.it
Grazie per la splendida valutazione — 5 su 5!
Siamo davvero lieti che l’ordine su Inshopping.it sia stato semplice e che la spedizione sia arrivata in tempi rapidi: è esattamente l’esperienza che vogliamo offrire.
A presto e buoni acquisti!
Mi è arrivata una coppia di ricambi…
Mi è arrivata una coppia di ricambi errata e il servizio clienti ad oggi non ha risolto l'errore
Rispondo a Inshopping: l'articolo di cui ho inviato le foto, con evidente inconformità non corrisponde all'articolo acquistato lo si deduce anche dalla foto dell'articolo sul vostro sito
17. Dezember 2025
Antwort von Inshopping.it
Caro Massimo,
grazie per averci scritto e ci dispiace molto per il disagio — capisco quanto sia frustrante percepire di aver ricevuto il ricambio sbagliato e non vedere ancora una soluzione.
Abbiamo verificato internamente le foto e l’ordine: la referenza risulta corrispondente a quanto acquistato.
Grazie per il feedback: ci aiuta a migliorare i controlli e la chiarezza delle informazioni sui ricambi.
Team Inshopping.it
Articolo arrivato con accuratezza e precisione, Articolo conforme come descritto.
Articolo arrivato con accuratezza e, preci
15. Dezember 2025
Antwort von Inshopping.it
Grazie di cuore per le 5 stelle!
Siamo felici che la consegna sia stata accurata e puntuale e che l’articolo corrisponda a quanto descritto: è proprio l’esperienza che desideriamo offrire.
Il Team di Inshopping.it
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