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Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
  2. Fitness- und Ernährungsberatung

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3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

25 Jahre treu – und so verabschiedet man Kunden

Kaufe seit über 25 Jahren Produkte von INKO und war bisher immer absolut zufrieden.

Am 5. Juni 2025 habe ich eine einfache, sachliche Frage zur Zusammensetzung eines Produkts per E-Mail gestellt. Keine Antwort.
Am 25. Juli habe ich nachgefragt, ob überhaupt Interesse an einer Kommunikation mit Kunden besteht. Wieder keine Reaktion. Bis heute – Funkstille.

Damit ist für mich das Ende meines Kundendaseins bei INKO besiegelt. Gegen die Produkte selbst ist nichts einzuwenden – aber der „Kundensupport“ ist unterste Schublade. Wer nur darauf aus ist, Geld einzusammeln, aber selbst einfache Nachfragen ignoriert, zeigt deutlich, welchen Stellenwert der Kunde tatsächlich hat.

Brutal enttäuscht. Danke für nichts.

13. August 2025
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