Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Fahrzeug war nach dem Waschvorgang deutlich schmutziger als vorher. Statt eines sauberen Autos hatte ich anschließend Schmutz- und Rückstandsstellen au... Mehr ansehen
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Standort wechselnViktoriastr. 9 - 11, 41747 Viersen, DE
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Obwohl man mir keine Garantie geben wollte, das mein Auto sauber wird (ganze Fahrerseite voll mit Taubenkot).Ist der Wagen tip top sauber geworden.Vielen Dank dafür!!! Und das man jetzt auch über Pa... Mehr ansehen
Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;) Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross... Mehr ansehen
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Audi A6 C7 Kombi - Habe die teuerste Wäsche genommen mit Vorwäsche etc. Von der Vorwäsche bin ich enttäuscht (war innerhalb 1 min erledigt?!) Felgen waren noch Dreckig (habe kein besonderes... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Viktoriastr. 9 - 11, 41747, Viersen, Deutschland
3,9
Gut
43 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Obwohl man mir keine Garantie geben…
Obwohl man mir keine Garantie geben wollte, das mein Auto sauber wird (ganze Fahrerseite voll mit Taubenkot).Ist der Wagen tip top sauber geworden.Vielen Dank dafür!!!
Und das man jetzt auch über Paypal bezahlen kann, finde ich noch besser. Komme auf jedenfall wieder! Lg
29. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Ralf,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Wie immer zufrieden
Wie immer zufrieden. Mitarbeiter nett, Einlösung von Rabatten, Gutscheinen, Paketen, Vorausgebuchte Leistungen immer ohne Probleme.
25. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst und bei deinem Besuch alles reibungslos gelaufen ist. Das Lob geben wir gerne an unser Team in Viersen weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Das klingt doch super - so soll es auch sein.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider eine sehr enttäuschende…
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Fahrzeug war nach dem Waschvorgang deutlich schmutziger als vorher. Statt eines sauberen Autos hatte ich anschließend Schmutz- und Rückstandsstellen auf dem Fahrzeug.
Als ich den Mangel direkt vor Ort angesprochen habe, wurde ich lediglich gebeten, eine E-Mail zu schreiben. Besonders geärgert hat mich dabei die Aussage, ich solle „einfach glücklich sein“. Als zahlender Kunde, dessen Fahrzeug nach der Wäsche schlechter aussieht als vorher, empfinde ich eine solche Reaktion als wenig kundenorientiert.
Ich hoffe, dass die Angelegenheit noch zufriedenstellend gelöst wird. Aktuell kann ich die Waschstraße leider nicht weiterempfehlen.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Auch die Aussage des Mitarbeiters klingt höchst unprofessionell.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Das Gesamtwahlergebnis war nicht…
Das Gesamtwahlergebnis war nicht schlecht. Allerdings Schweller und ein Teil der hinteren Stoßstange wurden nicht gründlich vor gereinigt und sind auch nach der Wäsche nicht richtig sauber gewesen.
Und das eigentlich für die top Wäsche ist da nicht ganz so gut gelaufen
30. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Kaum Vorwäsche
Kaum Vorwäsche. Dann schafft die Anlage es nicht den Wagen komplett zu reinigen.
Die Anlage läuft zu schnell. Dadurch schlechte Reinigung und Trocknung.
21. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Franco,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Nicht sauber
Das Auto ist nach der zweitteuersten Wäsche einfach nicht richtig sauber. Und die separate Felgenwäsche war einfach nur einmal mit dem Hochdruckreiniger drüber gehen.
9. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. So ein schlechtes Ergebnis entspricht nicht unserem Anspruch 😕
Gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Ben,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung! 😊
Natürlich ollte die Vorwäsche ausreichend sein,schreib uns gern an info@imowash.de. 💬, wenn du Fotos deines Fahrzeugs gemacht hast sende uns diese gerne zu.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider wurde das Auto nicht vollständig…
Leider wurde das Auto nicht vollständig gereinigt.
2. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Auto war nicht so sauber wie ich es…
Das Auto war nicht so sauber wie ich es erwartet habe, An der Frontscheibe und an der Dachreling sind Stellen nicht sauber geworden
27. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Thomas,,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass dich das Waschergebnis nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter. Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Gutes Ergebnis
Angenehmer persönlicher Kontakt, gute Waschvorbereitung, sehr gutes Endergebnis
21. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr gute Wäsche ... aber ausbaufähig!
Alles Gut, ich hatte die Triple Foam Wäsche ... Das Fahrzeug wurde sauber! Insofern alles gut ;)
Leider gab es zwei Gratis-Saugmünzen nur auf Nachfrage ... Ich nutze sonst gerne eine der beiden Gross-Waschstrassen in Krefeld, hier stehen immer ausreichend Saugplätze zur Verfügung, wenngleich der Service dort insgesamt teurer ist!
17. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Danke dir für dein ehrliches und ausführliches Feedback 🙏
Schön zu hören, dass die Triple Foam Wäsche überzeugt hat und dein Fahrzeug sauber geworden ist 🚗✨
Deinen Hinweis zu den Gratis‑Saugmünzen nehmen wir ernst – das sollte transparenter und unkomplizierter laufen. Auch den Vergleich zu anderen Waschstraßen wissen wir zu schätzen, denn genau solche Rückmeldungen helfen uns, weiter besser zu werden 🙂
Wenn du dazu noch etwas ergänzen möchtest oder Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de. Wir helfen dir gerne weiter 💙
Nicht so toll für die teuerste…
Nicht so toll für die teuerste Wäsche:(.
Auto und Felgen noch sehr dreckig.
9. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Nicole,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto sehr sauber
Auto sehr sauber, keine lange Wartezeiten, freundliches Personal und kostenlose Staubsauger
27. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Susanne,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Fritz,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Etwas unfreundlich und lustlos
10. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Danke dir für deine Rückmeldung – das ist uns wirklich wichtig! 🙏🙂
Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck diesmal nicht besonders positiv war. Dein Besuch soll sich immer freundlich und angenehm anfühlen, und genau deshalb möchten wir uns das gern genauer anschauen. 🚗✨
Damit wir besser nachvollziehen können, was passiert ist, wäre es super, wenn du uns kurz mitteilst, welchen Standort du besucht hast.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum. 💬🤝
War zufrieden mit dem Ergebnis
War zufrieden mit dem Ergebnis. Es sind auch ausreichend Plätze zum saugen vorhanden.
9. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Die Seitenschweller waren nicht sauber!
7. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern, dass nicht alle Bereiche deines Autos richtig sauber geworden sind. Das entspricht nicht unserem Anspruch 😕 Deine Zufriedenheit ist uns wichtig – bitte melde dich unter info@imowash.de, damit wir uns persönlich um dein Anliegen kümmern können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Alles zur besten Zufriedenheit.
Alles zur besten Zufriedenheit.
Staubsaugen war kostenlos,top
9. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Viersen
Hallo Bernd,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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