Das Auto an sich ist ordentlich sauber geworden. Normalerweise gilt das auch für die Felgen. Eine automatische Felgenwäsche ist im Preis inbegriffen, die manuelle Vorwäsche der Felgen, welche extr... Mehr ansehen
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Gute Abwicklung in der App. Reale Ersparnis gegenüber dem Kauf vor Ort und mehr Zahlungsmethoden verfügbar.
Unternehmen hat geantwortet
Leider gibt es keinen elektrischen Fußmattenreiniger, der heutzutage oft Standard ist. Und die Staubsaugerstationen sind nicht beleuchtet. Daher ist es abends etwas schwierig. Die Reinigung war aber g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher wurde ich immer freundlich und zuvorkommend behandelt. Es gab nie Probleme beim Einlösen meiner Gutscheine. Sehr gefällt mir, dass das Auto vor dem Waschgang so toll vorgereinigt wird! Begeiste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Niederrheinallee 50, 47506, Neukirchen-Vluyn, Deutschland
4,0
Gut
31 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unfreundlich, frech und dreist
Das Auto an sich ist ordentlich sauber geworden. Normalerweise gilt das auch für die Felgen. Eine automatische Felgenwäsche ist im Preis inbegriffen, die manuelle Vorwäsche der Felgen, welche extra kostet, hatte ich nicht dazu gebucht.
Nach der Wäsche sind die Felgen auf der linken Seite des Autos leider weiter komplett dreckig gewesen, während die auf der rechten Seite wie gewohnt sauber waren.
Eine von mir angefragte Nachbesserung wollte man nicht hinnehmen, mit dem Verweis, dass die Anlage keinen Fehler zeige. (Und das in einem sehr patzigen Ton) Ich könne noch mal durchfahren, müsste dann aber erneut bezahlen.
Das empfinde ich als eine ziemliche Frechheit und überhaupt nicht kundenfreundlich.
Fazit: Imo Neukirchen-Vluyn hat eine schlechte Bewertung "gewonnen" und einen bislang treuen Kunden verloren. Schade.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Sehr nettes und höfliches Personal
Sehr nettes und höfliches Personal. Fahrzeugwäsche natürlich wie immer super.
20. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Reale Ersparnis mit der App
Gute Abwicklung in der App. Reale Ersparnis gegenüber dem Kauf vor Ort und mehr Zahlungsmethoden verfügbar.
7. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Preis-Leistung so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Waschergebnis war nicht wie erwartet.
21. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo Dennis,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
die Felgen wurden leider nicht mit…
die Felgen wurden leider nicht mit sauber gemacht obwohl das in meinem gebuchten Paket mit drin war. der Geruch in der Waschstraße war fast unerträglich.
eigentlich war ich immer sehr zufrieden, aber das letzte Mal war wirklich sehr schlecht.
17. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo Michelle,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider war der Wagen trotz der besten…
Leider war der Wagen trotz der besten Wäsche nicht wirklich sauber. Auch die Felgen waren noch sehr dreckig.
16. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr netter Betreiber, hilfsbereit.
Netter Betreiber, leider die Anlage gehört aufgefrischt
9. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck der Anlage nicht ganz überzeugen konnte 😕.
Der Hinweis ist uns wichtig, und wir geben ihn an unseren Partner vor Ort weiter, damit geprüft werden kann, wo Verbesserungen oder Erneuerungen notwendig sind.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Felgen dreckig trotz Ultra HD
Trotz Ultrs HD - Wäsche waren die Felgen noch komplett dreckig 🤷🏻♂️
2. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Danke dir für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Felgen trotz der Ultra HD‑Wäsche komplett dreckig geblieben sind. Das sollte natürlich absolut nicht passieren – gerade bei unserem Premium‑Programm erwarten wir ein rundum sauberes Ergebnis. 😕🛞✨
Wir möchten unbedingt nachvollziehen, woran das lag und das für dich prüfen.
Damit wir dir schnell helfen können, brauchen wir bitte ein paar Infos zu deinem Besuch (Datum, Uhrzeit, Standort, ggf. Fotos).
📩 Meld dich dazu bitte direkt bei uns unter info@imowash.de – wir kümmern uns sofort und finden gemeinsam eine Lösung! 🤝✨
Reinigung gut, kleine Abstriche...
Leider gibt es keinen elektrischen Fußmattenreiniger, der heutzutage oft Standard ist. Und die Staubsaugerstationen sind nicht beleuchtet. Daher ist es abends etwas schwierig. Die Reinigung war aber gut und das Personal freundlich!
5. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo Sebastian,
und vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche zufrieden bist. 😊
Deine Kritik zum fehlenden Fußmattenreiniger und einer beleuchteten Staubsaugerstation können wir gut nachvollziehen. Beides sind Punkte, die den Besuch bei uns noch einmal erheblich aufwerten könnten.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hat - wir versuchen, das schnellstmöglich umzusetzen.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ordentlich und schnell
Kurze Wartezeit, die Wäsche konnte ich schon während des Wartens buchen. Gründliche Vorwäsche und gutes Waschergebnis!
31. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Genauso soll es auch sein.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vorwäsche ist einsprühen und abdampfen
Vorwäsche ist einsprühen und abdampfen. Wenigsten mal mit ner Bürste drüber wäre top. Sonst OK aber mehr auch nicht.
31. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo und vielen dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du mit der Vorwäsche nicht zufrieden warst. Wir werden die Anmerkungen selbstverständlich zur Verbesserung nach Neukirchen-Vluyn weiterleiten.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Bin eigentlich sehr zufrieden
Bin eigentlich sehr zufrieden. Nur die Vorwäsche mir dem Hochdruckreiniger könnte ein bisschen ordentlicher sein.
31. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Vorwäsche mit dem Hochdruckreiniger ernst und werden dies verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Unkompliziert und TOP
Unkompliziert, guter Service, Wäsche top, Sauger kostenlos nutzbar- mega ! StammWaschStation seit Jahren
17. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du weitere Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr freundliche Mitarbeiter
Mitarbeiter gehen auf Wünsche ein und sind sehr freundlich
7. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Mega nett von dir! 😎 Wir geben das direkt an die Kollegen in Neukirchen-Vluyn gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren enorm 🚘✨
Soweit war alles gut,man sollte nur…
Soweit war alles gut,man sollte nur darauf achten
das keine Schrauben oder andere Teile nicht auf die Fahrstrecke zur Waschanlage liegen.
10. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Neukirchen-Vluyn
Hallo 👋,
danke dir für dein Feedback und den wichtigen Hinweis! 🙏 Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden warst.
Natürlich achten unsere Partner an den Waschstraßen stets darauf, dass keine Gegenstände wie Schrauben oder andere Teile auf der Fahrstrecke liegen. Sicherheit und ein reibungsloser Ablauf sind uns sehr wichtig 💙
Trotzdem danke für deine Aufmerksamkeit – solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter auf Top-Niveau zu halten 💦🚗
Liebe Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice-Team ✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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