Immoweb Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site devenu frauduleux : vous mettez beaucoup d’argent dans une promotion censée mette en avant votre bien pour simplement obtenir des panneaux en retour. Ils ne répondent pas aux messages malgré l’a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous résidons pour la plupart du temps à l'étranger. Pour la vente de notre appartement de Liège, Immoweb nous a mis en contact avec une agence sur place. L'agence nous a accompagné très professionne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habitant à l’étranger, sans Immoweb, je ne sais pas ce que j’aurais fait pour mettre en vente mon appartement. Communication parfaite, suivi impeccable … ça ne pouvait pas être mieux. Je recommande... Mehr ansehen

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Mon annonce et mon compte ont été supprimés car, je cite "elle enfreint nos conditions d'utilisation en mettant en avant un bien suspect". Après avoir appelé 4 fois le call center et envoyé une demand... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Verlag für Gratiszeitungen

Vom Unternehmen geschrieben

So many dreams, one address.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

195 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3,4

Alle Bewertungen

(195)

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Agréablement surprise

Très bien accompagnée par Justine Février, elle n’a rien lâché. Merci beaucoup

1. Oktober 2025
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Antwort von Immoweb

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien accompagnée par notre conseillère immobilier et que son engagement a été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien à vous,

Camille

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hopeloos medeplichtig bedrog.

Een paar dagen geleden schreef ik een negatieve review, ongeveer in de volgende bewoordingen: Immoweb, een van de grootste spelers in België is medeplichtig aan het verspreiden van frauduleuze advertenties. Ook is de site blijkbaar zo ontwikkeld dat elke opmerking of poging tot melding door een wakkere consument mislukt, zogezegd door technische storingen. Dit is misbruik van machtspositie, geen respect voor gebruiker, ethiekloze geldmachine.
Deze review triggerde vandaag een reactie van immoweb.
In deze reactie vraagt Immoweb enkel mijn persoonsgegevens.... Waarom vraagt Immoweb niet meteen welke problemen ik heb ondervonden bij mijn herhaaldelijke pogingen om hen een verdachte advertentie onder hun aandacht te brengen?
Allemaal zo frustrerend!
Ik blijf bereikbaar voor Immoweb om hen de informatie over de betreffende frauduleuze advertentie mee te delen, als ze daar interesse in hebben. Maar zelf ga ik er verder geen tijd meer in steken. Het heeft mij al genoeg van mijn vrije tijd en energie gekost.

16. März 2026
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Antwort von Immoweb

Beste,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Wij nemen meldingen van frauduleuze advertenties zeer serieus. De veiligheid en het vertrouwen van onze gebruikers zijn voor ons een absolute prioriteit.

Om de situatie die u beschrijft grondig te kunnen onderzoeken, hebben wij u via Trustpilot een verzoek om bijkomende informatie gestuurd. Kunt u hierop antwoorden en ons meer details bezorgen?

Zodra wij deze informatie ontvangen, zullen wij de nodige controles uitvoeren met de betrokken teams en komen wij zo snel mogelijk bij u terug.

Met vriendelijke groeten,

Camille

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service après-vente inexistant et…

Service après-vente inexistant et incompétent. Attitude hautaine. Je passe chez Zimmo à partir d'aujourd'hui.

9. März 2026
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Antwort von Immoweb

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente vous ait laissé une impression négative. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs.

Après vérification de l’échange téléphonique, notre collaboratrice a bien cherché à vous accompagner. N’étant pas du service en charge, elle vous a orienté vers l’équipe compétente afin que votre demande puisse être traitée correctement et dans les meilleurs délais.

Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu être frustrante si vous espériez une solution immédiate, et nous le regrettons sincèrement.

Votre satisfaction reste essentielle pour nous et nous aimerions avoir l’opportunité de clarifier la situation et de vous apporter une réponse complète.

Afin de pouvoir analyser votre dossier plus en détail, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre ?

Dès réception, nous reprendrons votre demande avec l’équipe concernée et reviendrons vers vous rapidement. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.

Bien à vous,

Camille

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bon accompagnement d'Immoweb pour ma vente.

Etape 1 : Immoweb m'adresse des agences adéquates pour vendre mon bien.
Etape 2 : je publie avec "faire offre à partir de". Dommage, cette option n'est disponible que pour les professionnels. Nécessite bonne communication avec les candidats.
Etape 3 : je choisi de vendre seul (avec promesse de contrat avec une agence en cas d'échec), Immoweb me conseille encore.
Etape 4 : Immoweb me rappelle pour suivi et, finalement, débriefing.

15. Januar 2026
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Antwort von Immoweb

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bien à vous,

Camille

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mon annonce et mon compte ont été supprimés sans aucune explication …

Mon annonce et mon compte ont été supprimés car, je cite "elle enfreint nos conditions d'utilisation en mettant en avant un bien suspect". Après avoir appelé 4 fois le call center et envoyé une demande d'explication par email, je reçois, 1 mois et demi plus tard, comme seule explication, les conditions générales d'utilisation. Je ne sais toujours pas où était le problème. Service client nul.

12. Dezember 2025
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Antwort von Immoweb

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé(e) pour la suppression de votre annonce et de votre compte, ainsi que pour le manque d’explications claires et le délai de réponse que vous avez rencontré.

Lorsque notre système ou nos équipes identifient un contenu potentiellement non conforme ou suspect, nous pouvons être amenés à retirer une annonce (et, dans certains cas, à restreindre un compte) afin de protéger les utilisateurs de la plateforme. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre frustration : un simple renvoi vers les conditions générales n’apporte pas la clarté attendue.

Afin de pouvoir analyser votre dossier et vous apporter un retour plus précis, je vous ai envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Pouvez-vous y répondre?

Dès réception, nous reprenons votre demande avec l’équipe concernée et revenons vers vous.

Bien à vous,

Magali

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Correct platform

Zeer tevreden van het platform....zowel om een pand te vinden als ook om zelf een pand te verkopen....ook interessant om een gemiddelde schatting te maken van uw eigendom... waarvoor dank!

12. Januar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

waardeloos voor verkoop huis buitenland

Ik heb 250 eur voor een advertentie betaald voor verkoop van een appartement in Spanje. De advertentie is niet te vinden!! althans niet via een normale zoekopdracht. Geld terug doen ze niet. Het is een rip off! zeker geen advertentie plaatsen als je in het buitenland een woning wilt verkopen. Is verkwist geld
Met AI of iets anders de advertentie vinden is onzin. Je moet dit gewoon met een logische zoekopdracht kunnen vinden en dit is niet mogelijk. Weggegooid geld dus. Immoweb dient vooraf de klant te informeren dat je via een normale logische zoekopdracht geen panden in het buitenland kunt vinden. Dat bespaard de klant de moeite om een advertentie op immoweb te zetten. Waardeloze site en slechte service!

1. Januar 2026
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Antwort von Immoweb

Beste,

Bedankt om je ervaring te delen. Ik begrijp heel goed dat dit frustrerend is wanneer je je advertentie niet meteen terugvindt via een gewone zoekopdracht.

Bij buitenlandse panden kan het soms gebeuren dat ze minder snel verschijnen in bepaalde zoekresultaten, afhankelijk van de gebruikte filters en zoektermen. Dat betekent gelukkig niet dat je advertentie verdwenen is: via onze AI-zoekfunctie of via de directe link is ze doorgaans wel vlot terug te vinden.

Ik heb je net via Trustpilot een contactverzoek gestuurd. Zodra je daarop antwoordt, nemen we je dossier opnieuw.

Met vriendelijke groeten,

Magali

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiable

Super site pour trouver un bien, ils ont la plus grande offre du marché Belge.
Customer Care réactif.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nous recommandons

Nous sommes passés par vous pour pouvoir estimer notre maison et ensuite tout s’est enchaîner, le choix d’une agence de proximité, la mise en vente de notre maison et la vente de celle-ci au prix espère. Nous recommandons!

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite à une annonce que j'avais publié…

Suite à une annonce que j'avais publié pour la vente d'une maison, Immoweb m'a contacté pour me proposer de rencontrer des agences (sans engagement).
J'ai choisi de confier la vente à LOGEA et j'ai été satisfait de la bonne communication et de leur réactivité.

5. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aan te raden bemiddelaar

Immoweb stelde 3 heel betrouwbare en professionele makelaars voor om de te verkopen woning te schatten. Nadien kon ik er 1 aanduiden voor de feitelijke verkoop. Alles liep op wieltjes en werd actief opgevolgd. Immoweb is een zeer kwaliteitsvolle en aangename partner om mee te werken in de zoektocht naar een makelaar om een verkoop van vastgoed te begeleiden.

11. August 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grâce à Immoweb

Grâce à Immoweb, qui m'a envoyé une liste d'agences immobilières qui pourraient m'aider à vendre mon appartement, j'ai fait connaissance de l'agence immobilière Clairière, qui travaille super bien. Immoweb m'a donc été très utile.

1. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laat betalen voor een premium versie…

Laat betalen voor een premium versie van advertentie en toont de basisversie, reageert niet op mails over dit probleem.

23. November 2025
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Antwort von Immoweb

Beste,

Bedankt om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens was. We bekijken dit graag samen met u, zodat we beter kunnen begrijpen wat er precies is misgelopen en dit kunnen oplossen.

We hebben intussen ook een verzoek ingediend om rechtstreeks contact met u op te nemen. Aarzel zeker niet om ons antwoord te bevestigen, we helpen u heel graag verder.

Met vriendelijke groeten,
Sarah - Customer service Immoweb

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Worth the investment

As a real estate agent, I’ve been using Immoweb for several years, and it continues to be one of the most effective platforms for reaching potential buyers in Belgium. The interface is intuitive, listings are easy to manage, and the visibility of properties is outstanding.

Thanks to Immoweb, I’ve been able to grow my business and connect with clients quickly and effectively. Highly recommended for any real estate professional who wants a trustworthy and powerful online presence and is willing to pay for it, they are not cheap.

20. November 2025
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