IBF A/S Bewertungen 

God hjælpsom kundeservice og gode produkter

En fejl i ordren førte til en vandvitog imøde kommen hed hos en specifik medarbejder der helt sikkert lever og ånder for sit arbejde hos jer

Bestilling og levering fungerede helt fint - alt OK.

Hurtig levering

Har lagt IBF sten i hele indkørslen og rundt om huset.
Efter 3,5 år begynder den grå farve at forsvinde og mange af stenene har områder af sandfarve i stedet.
Ser virkeligt ikke godt ud.

Lavede en reklamation, men IBF afstår fra at udbedre noget og henviser til det er jernudfældning i sandet i stenen men også i afretningssandet, så det ikke er deres fejl. Denne konklusion ud fra 3 billeder sendt til IBF.

Jeg har fået lavet mange indkørsler i min tid, men aldrig set dette før.
Købte eller IBF da jeg troede det var bedste kvalitet, men må desværre sande noget andet.

Meget hurtig levering. Fin service fra chaufføren. Jeg havde dog forstået, at fliserne ville blive leveret med kran, hvilket ville have været bedre for mig end truck.9

Blandet oplevelse. Havde ikke den flise, jeg var kørt (100 km) efter, men kyndig og ihærdig rådgivning hjalp med en løsning, så jeg ikke kørte tomhændet hjem igen.

God service og hurtig ekspediton

Godt produkt. Nemt at bestille. Hurtig levering

Hurtig levering

Nem bestilling fra hjemmesiden, god grafik og fin prisoversigt. Leveringen var fin og stenene blev placeret som jeg skrev i kommentaren.

Hurtig og effektiv køb og levering

god service fin guidning af Sabine B vedr. handel på web

bestilte via easy-stone.dk ( IBF-hjemmeside) med ordre 1829113 , 30 m2 Gyldenmix, præcis som bare for 3 år siden, hvor jeg dengang fik en perfekt flot gyldenmix sending, 1 palle ca. 50% orange/rødlige sten og 1 palle gule sten ca 50 % samt 2 m2 Lilla farvet sten. Intet at klage over der. Så lavede samme bestilling i år fra samme side hvor samme billede af gyldenmix fra 2022 forsat var i brug, 30 m2 Gyldenmix, Transporten gik fint, de blev sat på aftalte stede da jeg ikke var hjemme, kommer hjem og ser jeg har fået leveret 28m2 Gule/grå sten og 2 m2 Orange/rødlige sten, jeg ringer og laver en reklamation med det samme, jeg fik her at vide at " det var raster fra sidste år jeg havde fået leveret " jeg fortalte om blandingen jeg fik sidste gang og forventet den da at det ville være det samme som jeg fik sidst da intet var ændret på deres hjemmeside, og at den ene "gule" palle skulle byttes til en Orange/rødlig med de 2 øverste lag værende lilla ( de lilla sten er i dag Grå ). De skulle så først lavet så der ville nok gå en måned, ok fair nok.
jeg får ca en måned senere opkaldet om at de kommer og bytter pallen, der går en uges tid og pallen bliver leveret, bare ikke som aftalt, en Mix palle leveres i stedet med 1020 sten, hvor af 31 er helt grå, 34 er orange/rødlige og rasten er mere grå ind gule 955 stk´s. på dette tidspunkt har jeg snakket med 3-4 medarbejder hos IBF Mørklev som leverede stene alle fik samme forklaring, og alligevel får jeg en forkert palle. det vil sige at ca 95% af stene er Gule med maget gråt i og ca. 5% orange/røde, jeg ringer igen, og er rat sur nu for det er tungt at flytte med håndkraft rundt på stene. bliver spurgt til " hvad der vil gører mig tilfreds " og jeg må bare sige det som jeg havde sagt hele vejen igennem en palle med orange/rødlige sten som i havde vist på hjemmesiden ( som de smart nok har lukket ned i mellemtiden så man bliver ledt hen til IBF´s hoved side ) "men at det nok ikke kom til at ske så et afslag i prisen ville være fair i stedet."
det skulle medarbejderen lige finde ud af, så ville jeg Høre fra dem, dette var 21 Marts, jeg hørte intet og ringe derfor atter engang den 7 April, her får jeg at vide at intet er noteret/intet kredit, og jeg vil høre nærmere, når man havde fundet ud af hvem jeg havde snakket med.

nu skriver vi 3 Maj og jeg har stadig intet hørt. magen til ligegyldighed over for kunder har jeg ikke set længe, så jeg står nu med sten der kommer til at ligne en død Græsplæne med grå sten og Orange små klatter hist og her, havde jeg vist de tilsyndelande havde ændret på sammensætning, så havde jeg slet ikke bestilt de sten, og i stedet lagt de gamle sten om i stedet.

Svineri over for kunder, sidste gang jeg handler med IBF.

Pæne produkter og en venlig chauffør der læssede af.👍

God dialog med chauffører i fm. leveringen. Nemt at handle på hjemmesiden.

Hurtig levering og som altid høj kvalitet af produktet

Jeg fik brug for en græsarmeringssten i min indkørsel og googlede løs i weekenden efter billeder og firmaer, der sælger den pågældende sten. IBF fremstiller lige sådan en 30x40x10 cm sten. Så jeg ringede til firmaet og fik tlf. nummer til en afdeling i Nørresundby, som var den nærmeste i forhold til mig, der bor i Hjørring. Her guidede de mig på bedste vis i at bestille og købe en enkelt sten, for oftest sælges de i paller med 120 stk. Ved skranken i lokalafd. ordnede de papiraebejdet, så jeg herefter kunne indfange en mand i en gaffeltruck ude på pladsen, og så kom min sten i min bil.
Ingen af mine lokale byggemarkeder sælger nævnte armeringssten, så det var super godt, at jeg som privatperson kunne handle med hovedforhandleren direkte.