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  1. Non-Profit-Organisation

Vom Unternehmen geschrieben

The Independent Betting Adjudication Service, founded in 1998, is a third party organisation that settles disputes between gambling establishments registered with IBAS and their customers in the United Kingdom.

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Toller Service!!!

Ich hatte einen Fall, bei dem Ron Hearn mir sehr viel geholfen hat. Der Anbieter b-bets hat mir einen Bonus offeriert, bei dem der Rollover nach 14 Tagen erfolgen sollte. Kein Problem dachte ich. Lustigerweise entschied sich b- bets aus dem Deutschland- Geschäft mit Sportwetten auszusteigen. Jetzt hatte ich einen Rollover zu erfüllen, aber keine Chance mehr Wetten zu platzieren. Durch die Vermittlung von Ron hat sich b- bets dann kooperativ gezeigt und mir das komplette Geld zurück bezahlt ( obwohl ich schon etwas verloren hatte. Das war dann auch sehr fair von b- bets, jedoch ohne den Einsatz von Ron hätte b- bets mit Sicherheit nicht eingelenkt.

21. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von IBAS - Independent Betting Adjudication Service

(Full translation)
Great Service
I had a case where Ron Hearn helped me a lot. The provider b-Bets has offered me a bonus, where the rollover should take place after 14 days. No problem I thought. Funnily enough, b-Bets decided to get out of the German sports betting business. Now I had a rollover to fulfil, but no chance to place more bets.
Through the mediation of Ron, b-Bets then showed itself to be cooperative and paid me back the entire money (although I had already lost something). That was also very fair from b-Bets, but without the use of Ron, b-Bets would certainly not have relented.

IBAS REPLY
Der Ausstieg aus einem bestimmten Markt kann zu solchen Problemen führen – es wird sehr geschätzt, dass AR Rons Bemühungen anerkannt hat und gut, dass b-Bets die Angelegenheit dann hilfreich überprüft hat.
Beachten Sie, dass b-Bets (Teil von Condor) für britische Kunden nicht verfügbar ist und nun von IBAS umgezogen ist, um MADRE, die maltesische alternative Streitbeilegungsstelle, zu verwenden.

Exiting any particular market can lead to such problems – it is much appreciated that AR recognised Ron’s efforts and good that b-Bets then helpfully reviewed the matter.
Do note that b-Bets (part of Condor) is not available to UK customers and has now moved from IBAS to use MADRE, Maltese Alternative Dispute Resolution Entity.

Jim IBASTEAM

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