hyla-germany.de Bewertungen 

Der Hyla ist sicher kein schlechtes Produkt, die zugehörige Firma und ihr Kundenservice allerdings eine Katastrophe.
Kurze Zusammenfassung:
Hyla bestellt, Lieferzeit angeblich bis zu vier Wochen. Nach mehr als vier Wochen noch keine Ware in Sicht. Der Kundenservice vertröstet mit Standardformulierungen. Daraufhin Widerruf. Einen Tag nach Widerruf wird der Hyla dann verschickt. Annahme habe ich verweigert. Nun beginnt das Warten auf die Rückzahlung. Das Gesetz sieht 14 Tage ab Widerruf vor. Das interessiert hier aber niemanden. Auch hier wird man nur vertröstet bzw. auf Emails wird nicht mehr geantwortet. Eine empathielose Mitarbeiterin am Telefon sagt, dass sie leider nichts machen kann. Geld wäre angeblich angewiesen. Man soll doch einfach noch ein bisschen warten. Ich kann gerne ein Mahnverfahren veranlassen sagt sie. Ist denen egal.
Ich kann nur warnen hier etwas zu kaufen.
Für alle, die sich trotzdem für ein Luft- und Raumreinigungsgerät interessieren - schaut mal bei Prowin vorbei. Eine tolle Alternative zum Hyla mit 1A-Kundenservice.

Bestellt ja nicht. Habe einen Tag nach der Bestellung, diese widerrufen. Wurde einfach ignoriert, 5 Tg später wurden, die Geräte geliefert. Jetzt bezieht sich HYLA auf die widerrufsbelehrung, dass ich das Gerät auf meine Kosten zurücksenden muss🤬🤬🤬🤬 Beide Pakete stehen original Verpackt, bei mir im wohnzimmer, und die Mitarbeiter vom kundenservice sind einfach nur frech. LASST DIE FINGER VON SOLCHEN FIRMEN!!!!

Mit Skepsis haben wir uns Hyla angeschafft. Aber heute sind wir sehr froh darüber, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben. Denn die Krankheiten von unseren Kindern wurden dadurch vorgebeugt und gelindert. Sei es die Raumluft als auch die Bettwäsche sowie Matrazten sind definitiv von Krankheitserregenden Bakterien, Milben, Milbenkot….losgelöst befreit. Kinder können atemfrei durchschlafen. Das ist das, was uns am meisten beeindruckt.
Eines Tages wollte meine Schwester den Hyla bei ihr zu Hause getestet haben. Habe somit einmal komplett Reinigung bei Ihr vorgenommen. Mein Schwager, der starke Pollenallergie hat, sagte schon nach einer Stunde, dass er spürt, wie er besser und freier atmen kann .

Wir können es wirklich nur weiterempfehlen!!!

Als Mutter von 2 Kindern und Haustieren eine absolute Erleichterung. Damals hatte ich einen Zyklonen Staubsauger und wunderte mich warum ich ständig juckende Augen hatte heute mit Hyla eine extreme Erleichterung. Gerne hätte ich ihn schon früher kennen lernen wollen. Ich bereue es kein bisschen den Hyla gekauft zu haben.

Von wegen Staubsauger?
Nein, der Hyla ist nicht nur ein Staubsauger.
Wir reinigen einfach alles mit unserem Hyla.
Unsere Luft ist einfach sauberer, selbst meine Kinder saugen entspannter und alles gut.
Ich empfinde Ihn als Erleichterung.

Hyla ist für uns nicht nur ein Staubsauger sondern eine wundermaschine. Luftreinigung , Fensterputzer , Matratzenreinihubg, Fleckenentfernung , Bodenwischen uvm.

Ich kann den Hyla nur empfehlen

Als Vater von 2 Kindern fällt jeden Tag sehr viel Dreck an. Früher habe ich mit Chemie und 5 verschiedenen Geräten sauber gemacht heute reicht mir der Hyla Est sowie der Steamer für meinen kompletten Haushalt. Ich hätte ihn gerne schon früher gehabt.
Die Vorführung meiner Vertreterin in meinem Umkreis war aber 1a.
Mir wurden alle Fragen vor, während und nach meiner Vorführung beantwortet. Ich schlief selbst 2 Nächte bis ich mich entschieden hatte.
Ich bereue es bis heute nicht den Hyla inklusive Steamer gekauft zu haben.

Seit fast zwei Jahren besitze ich einen Hyla und bin bis heute super zufrieden! Ich will ihn nicht mehr missen :)

Ich gebe hier bewusst bloß einen Stern, weil ich von der Firma Hyla enttäuscht bin. Lasst mich sagen warum dies so ist. Meine Frau hat sich nach langen ringen für den teuren Hyla entschieden. Generell kann ich gegen den Sauger nichts einwenden, er hat eine starke Saugleistung und läuft sonst auch gut. Nun aber der große mir Minuspunkt, nämlich der Kundenservice. Hier bin ich maßlos enttäuscht, da man nach 2½ Jahren bei Schäden an Zubehören nichtmals bereit ist bei so teuren Produkten Kulanz zu geben. Es ist in meinen Augen eine Frechheit das so teure Produkte teils bloß eine Garantie von 2 Jahren besitzen, dazu zeigt der Kundendienst keinerlei entgekommen in Sachen Service. Was für mich kein gutes Bild für den Kundenservice macht. Es kann jeder für sich selbst bewerten wie so ein Vorgehen zu sehen ist. Ich finde es schon sehr grenzwertig wenn der eigene Gewinn des Unternehmens mehr im Vordergrund steht als Kundenbindung oder Kundenempfehlung. Bei mir stände das zweitere nicht im Vordergrund.

Hyla wird von unsere Seite keiner Empfehlungen mehr bekommen, geschweige den irgendwelche Produkte erwerben.

Ich würde mir das Gerät nicht noch einmal kaufen.
Meiner Meinung nach stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis hier einfach nicht. Jeder andere handelsübliche Nasssauger erfüllt denselben Zweck – teilweise sogar günstiger.

Ich habe dazu eine faire und ehrliche Bewertung bei Google geschrieben, in der ich lediglich meine persönliche Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis geschildert habe. Diese wurde jedoch umgehend gemeldet, sodass ich eine Benachrichtigung von Google erhalten habe.

Kritik sollte sachlich möglich sein – gerade wenn sie weder beleidigend noch unwahr ist, sondern lediglich die eigene Erfahrung widerspiegelt.

Traurig das Hyla gegen jede konstruktive negative Bewertung angeht - anscheinend null kritikfähig .

VORSICHT! steigt bloß nicht als Vertriebspartnerin bei der Firma Hyla ein. Es ist eine absolute Abzocke und Geld verdienen kann man damit nicht, es sei denn man hat eine Große Familie und/oder großen Freundeskreis!

Der Schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Schade das ich ein so teures Gerät mit Nimbus gekauft habe. Es gibt bessere günstigere Geräte von anderen Herstellern.
Nie wieder Hyla.Nimbus Wasserbehälter ständig defekt und läuft aus. Keine Kaufempfehlung!

Wir haben seit ca 1 jahr unseren hyla, ich muss sagen die Saugkraft und die Luftreinigung sind super also dafür 5 Sterne. Jedoch das Produktdesign ist eine riesige Katastrophe!!! Der Hyla ist super globig, der verschluss vom Wasser hat keine richtige Sicherung und kann super leicht aufgehen wenn es bißchen nicht richtig sitzt. Dann hat man das Wasser überall. Alle Aufsätze hätten auch ein wenig leichter bzw praktischer gemacht werden können. Die Stromkabelhalterung ist auch super billig gemacht mit dem ständigen aufdrehen per hand , dass hätte man für den preis auch anders händeln können. Alles in einem ist jedes Staubsaugen zur Wissenschaft und viel Arbeit geworden. Er erfüllt seinen Zweck mit der Reinigung jedoch würde ich nicht nochmal das Geld für den Ärger und Stress ausgeben.

Ich habe den Hyla im letzten Jahr gekauft. Das Nass-Set wurde erst nach fast zwei Monaten geliefert, sodass ich das Gerät zunächst nur im Trockenbetrieb nutzen konnte. Beim ersten Einsatz des Nass-Sets trat direkt ein Defekt auf. Es wurde ersetzt, war jedoch beim zweiten Gebrauch erneut nicht funktionsfähig. Ein Kaufrücktritt innerhalb der ersten Monate wurde abgelehnt. Für ein so hochpreisiges Zusatzprodukt ist diese Zuverlässigkeit nicht akzeptabel. Zudem überzeugt das Nass-Set in der Reinigungsleistung nicht. Die Darstellung in Online-Videos entspricht nicht meiner Erfahrung.

Meine Beraterin ist super freudlich, hilfsbereit und für jede frage da!
Danke an die Liebe Melanie aus NÖ

Ich habe mir einen HYLA gekauft und wurde vorab telefonisch von Martina Coric Nawrot beraten. Sie war von Anfang an sehr freundlich, offen und kompetent und hat mir alles verständlich erklärt.
Als das Gerät früher als erwartet ankam, hat sie sich ehrlich mit mir gefreut und mir direkt hilfreiche Videos zur Handhabung geschickt. Der HYLA macht genau das, was sie mir im Vorfeld erklärt und versprochen hat. Auf meine Nachfrage nach einem Aufsatz teilte sie mir mit, dass sie diesen noch bei sich im Lager hatte, und hat ihn mir sogar kostenfrei zugesendet.
Ich fühle mich bestens betreut.Absolute Empfehlung!

Ich war mir echt nicht sicher, ob der Hyla was für uns ist. Als dann aber eine Freundin Vertriebspartnerin wurde, hab ich mir das ganze doch mal zeigen lassen. Toll fand ich natürlich die Polster- & Matratzenreinigung. Ich freute mich dann doch auf das Gerät und war völlig schockiert von dem was dann geschah.
Ich saugte direkt unsere Matratze an, die wir erst wenige Wochen hatten. Wohlgemerkt war der Matratzenadapter drauf. Aber die Ventus hat den Bezug der Matratze gefressen! Folge: ein löchriger Matratzenbezug. Weder über meine Vertriebspartnerin, noch über den Kundenservice bekam ich Schadensersatz. Der Fehler läge bei mir, ich hätte das Spannbettuch drauf lassen müssen. Allerdings wurde bei Hyla direkt, wie auch in der Vorstellung meiner Patrnerin, auch ohne Laken drüber gesaugt. Große Klasse. Es hätte sich um einen neuen matratzenbezug von knapp 150€ gehandelt. Aber weder das, noch irgendeine andere kundenorientierte Reaktion kam. Bei einem so hochpreisigen Produkt fast schon peinlich. Ich ärgere mich total. Hab jetzt ein Gerät, welches mir schon allein aus dem Grund überhaupt keinen Spaß mehr macht zu benutzen.

Fazit: ich würde ihn nicht wieder kaufen!

Wir haben den Hyla jetzt seit 4 Jahren täglich im Gebrauch, da wir 2 Kinder und einen Hund haben. Mittlerweile haben wir 2 mal die Elektrobürste einschicken müssen und zusätzlich auch einige Bauteile ersetzen müssen. Beim Verkauf wird damit geworben, dass man dieses Gerät 15-20 Jahre hat und dies mit so geringen Folgekosten. Sehe jetzt nach 4 Jahren definitiv anders. Ich empfinde, dass die Geräte nicht für solch einen langen Zeitraum geeignet sind. Die Kosten sind dafür einfach sehr hoch. Zum einen in der Anschaffung, was ich persönlich als nicht gerechtfertigt sehe und zum anderen die Ersatzteile. Ich würde mir keinen Hyla mehr kaufen. Die Funktionen sind wirklich gut und die Ergebnisse beim reinigen sind auch wirklich gut, aber für mich persönlich gibt es sicherlich auch günstigere Alternativen gibt, die mindestens genauso gut reinigen.

Achtung !!! Wir wurden übers Ohr gezogen!!
Haben Hyla Ersatzteile bestellt. Von 3 Artikeln ist nur einer gekommen und zwar nur der billigste Artikel.
Die Kunden Betreuerin Alessandra Di Giorgio welche uns das blaue vom Himmel versprach will nun nichts mehr mit dem Fall zu tun haben, von Seitens Hyla haben wir bis heute keine Antwort oder Stellungnahme erhalten.