Hutshopping Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der von mir bestellte Hut war passgenau und den Bewertungen entsprechend. Was davor nicht so gut lief, war die Retoure des Hutes, den mir meine Schwiegermutter zum Geburtstag geschenkt hat. Bei Am... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war schon lange mein Wunsch einen PorkPie zu besitzen. Bei Hutshopping dank guter Bebilderung und Erklärung einen bestellt, superschnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Material sehr angenehm, Gr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe! Ware komplett zurückgeschickt und man bekommt trotzdem eine Teilabbuchung vom Konto und 4 Wochen später sogar noch eine Zahlungsaufforderung über den Gesamtbetrag. Dann habe ich die Zahl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zum zweiten Mal bei Hutshopping bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Die gekauften Artikel entsprechen den Beschreibungen und passen gut. Die Lieferung erfolgte wieder sehr schnell in gute... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Kopfbedeckungen
  2. Modegeschäft
  3. Hutgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Hutshopping.de bietet seinen Kunden eine umfangreiche Auswahl an Hüten, Mützen, Flatcaps, Baseballkappen, Bandanas und vielen weiteren trendaktuellen Accessoires. Aufgrund einer kontinuierlichen Sortimentserweiterung und der Zusammenarbeit mit verschiedenen, renommierten Marken ist die Produktauswahl stets am Puls der Zeit und ausgewogen für jeden Geschmack.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

1232 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(1.232)

13 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Hutshopping ist alles super

Bei Hutshopping ist alles super, schnelle Lieferung und solide Verpackung, sodass die Ware nicht beschädigt wird.

28. Oktober 2024
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Antwort von Hutshopping

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, dass die bestellten Artikel auch überzeugen konnten und Sie zufrieden sind. Ansonsten zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Vielen Dank.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität Sommerhüte.

Tolle Qualität Sommerhüte.

Alle bestellten Größen haben perfekt gepasst! Habe genau das bekommen, was ich wollte.

30. September 2024
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Antwort von Hutshopping

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie zufrieden mit unseren Hüten sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Hüten und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback hierzu.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophal

Meine Erfahrung mit dieser Firma war katastrophal. Der Hut, der mir gefiel, hatte leider nach 1 Woche ein Loch, da sich eine Naht gelöst hatte, die Rücksendung war problemlos, auf eine Neulieferung musste man jedoch länger als eine Woche warten. 2 Monate später kam plötzlich eine Zahlungsaufforderung, obwohl ich schon lange bezahlt hatte, über einen höheren Betrag, als der Hut gekostet hatte. Nur auf Nachfrage erklärt man mir, dass der Fehler nicht bei mir liegt, sondern dass man mir aus Versehen Geld zurücküberwiesen hätte, das ich nun doch wieder an die Firma überweisen soll 😂 also alles in allem viel zu viel Aufwand für einen Hutkauf, ich würde nicht wieder dort bestellen.

7. Juli 2024
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Antwort von Hutshopping

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Umstände bezüglich Ihrer Bestellabwicklung. Diese Situation entspricht nicht unserem Standard. Es scheint hierbei eine Aneinanderreihung von unglücklichen Situationen gegeben zu haben. Wir möchten dies gern aufklären und weiterhelfen. Hierzu haben wir Sie separat kontaktiert. Bitte antworten Sie uns, sodass wir den ersten Eindruck ausbessern können. Vielen Dank.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2x falsche Größe geliefert!

Mein Lebensgefährte und ich haben jeweils ein Cap bestellt , wohlgemerkt wurde es in der benötigten Größe angeboten. einmal wurde es direkt auf der Homepage und einmal bei Ebay bestellt. beide male wurde die falsche Größe geliefert obwohl in der Rechnung die benötigte und bestellte Größe stand.
Sehr ärgerlich!!

15. Juli 2024
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Antwort von Hutshopping

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Problem mit den Größen gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen, und wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie und Ihren Lebensgefährten sein muss.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die richtigen Größen erhalten, und werden uns sofort um eine Lösung kümmern. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die Details Ihrer Bestellungen überprüfen und Ihnen schnellstmöglich die korrekten Artikel zukommen lassen können.

Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung positiv zu gestalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

dieser Hut wunderschön

dieser Hut wunderschön, bin mit der Qualität und Aussehen sehr zufrieden.❤️

30. Juni 2024
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Antwort von Hutshopping

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Hut so gut gefällt und Sie mit der Qualität und dem Aussehen zufrieden sind.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Extrem lange Versandzeit da aus Deutschland

Einen Hut am 6.5. telefonisch bestellt und mitgeteilt, dass es dringend sei, weil es eine Geschenk für eine Dame ist, die am 11.5. Geburtstag hat. Gemäss Webseite dauert der Versand 3-5 Tage, das müsste ja klappen, dachte ich mir.
Erstaunen 1: obwohl hutshopping.ch handelt es sich um eine deutsche Firma weshalb Erstaunen 2 nicht mehr so gross war; Ware kam aus Deutschland und kam am 16.5 an :-(
Hätte ich vor der Bestellung genauer nachgefragt, wäre die Situation am Geburtstag ohne Geschenk nicht so schlimm gewesen, denn ich hätte bei einer .ch-Firma gekauft die auch wirklich .ch ist.

16. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ware war super schnell bei mir

Die Ware war super schnell bei mir, funktioniert alles reibungslos.👍

10. Februar 2024
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Antwort von Hutshopping

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hohe Bewertung auf Trustpilot! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit unserer Lieferung und dem reibungslosen Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis bei HUTshopping.de haben, von der Auswahl der Produkte bis hin zur Lieferung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Onlineversand

Habe am 15. Dezember 23 eine Onlinebestellung mit Versand in die Schweiz getätigt.
Die Ware wurde zeitnah versendet und traf dann am 28. Dezember 23 bei mir ein. (War für mich kein Problem dass es aus dem Ausland etwas länger dauer, weiss ich ja)
Jedoch war die Zahlungsfrist meiner Bestellung bereits fällig an dem Tag, an welchem die Ware bei mir eingetroffen ist. Desshalb erfolgte auch umgehend per E-Mail eine Zahlungserinnerung. (Daraufhin habe ich telefonischen Kontat aufgenommen mit einer Mitarbeiterin. Hab aber auch nicht’s an der Situation geändert) Aufgrund Jahreswechsel und Feiertage konnte ich die Zahlung erst im neuen Jahr veranlassen und schon schneit es mir die 1. Mahnung in‘s Haus obschon mein offener Betrag bereits beglichen wurde.
Bis zum 11. Januar 2024 habe ich jedoch noch keine Gutschrift von meinen 2 Artikeln erhalten,welche bestimmt schon längst bei Hutshopping eingetrtoffen ist.

Wenn euer System für Auslandversand nicht konsepiert ist (längerer Versand => längere Zahlungsfristen) dann lasst den internationalen Versand doch einfach bleiben. Denn es generiert nur unzufriedene Kunden und somit schlechte Rezessionen.

11. Januar 2024
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Antwort von Hutshopping

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Zahlungserinnerung und die Mahnung entstanden sind. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden, unabhängig von ihrem Standort, ein positives Einkaufserlebnis zu bieten.

Bezüglich der Gutschrift Ihrer Retoure: Aufgrund der Feiertage und des Jahreswechsels kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen. Wir bestätigen Ihnen allerdings, dass die Retoure in der Zwischenzeit angekommen und bearbeitet wurde.

Wir schätzen Sie als unseren Kunden und möchten diese Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hutshopping-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann leider keine Aussage zur Ware…

Ich kann leider keine Aussage zur Ware machen: seit vier Wochen habe ich sie nicht gesehen. Support reagiert relativ schnell und vertröstet. Ich nahm an das sei ein online Betrug, aber scheinbar gibt es hier zufriedene Menschen…

22. November 2023
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Antwort von Hutshopping

Guten Tagm

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie bisher nicht die Gelegenheit hatten, unsere Produkte zu erleben. Es ist unser oberstes Ziel, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit HUTshopping.de macht, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall nicht diesen Standard erreicht haben.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration bezüglich der Wartezeit auf Ihre Bestellung. Wir haben mit der Post Rücksprache gehalten und uns wurde versichert, dass das Paket ankommen wird. Es gab eine Verzögerung im Transport.

Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Ihr Vertrauen in uns ist uns wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HUTshopping.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Hut in top Qualität

Der von mir gewählte Baumwollhut, der Marke Stetson, war nicht nur optisch sehr ansprechend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ausgewogen. Ich bin mit dem Hut sehr zufrieden, die Hutgröße passt perfekt.
Ich war überrascht, das Teil in so kurzer Zeit zu geliefert zu bekommen.

10. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So, wie beschrieben.

Wie beschrieben und passt, würde mir leider bei mehr Wind vom eiförmigen Kopf fliegen. Kann die Mütze nichts dafür. Nennt man: Mützenich.

8. August 2023
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