Es wurde mir ein Produkt geliefert, das laut HQ-Shop mit meinem Drucker kompatibel sein sollte. Leider passt es überhaut nicht und lässt sich nicht einbauen. Da die Firma bei ihrem Telefonkontakt komp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Gute Ware, sehr freundlicher Kontakt zum Support. Sehr schnelle Lieferung, auch an meine Packstation. Ich werde bei den Preisen und dem Service sicherlich wieder dort bestellen ☺️
schnelle Hilfe bei meinen Druckerproblem, Ihre kulante Hilfe, es klappt alles wieder sehr gut. Die Qualität Ihrer Produkte ist weiterhin sehr gut. Bei Bedarf erhalten Sie meine nächste Bestellung.
Anfang Feb. 2024 "greenline" Ersatz-Toner für einen Canon bestellt. Lieferung war schnell und sicher. Zum Einsatz kamen sie erst im Sep. 2024, als die originalen Canon-Toner zu Ende gingen. Dabei stel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bildtrommeln und Toner für alle gängigen Geräte, als Rebuilt oder Original Toner finden Sie bei HQ-Patronen. Schnell und günstig.
Kontaktinformationen
Rieselwiesen 1, 21218, Seevetal, Deutschland
- 04105 - 692 25 0
- beschwerde@tonerpartner.de
- www.hq-patronen.de
3,8
Gut
1221 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 35 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Falsche Verfügbarkeitsangaben, schleppende Rückzahlung
Nach Bestellung von günstigen -beworbenen- und laut Homepage vorrätigen Artikeln am 21.6. dauerte die Lieferung dann bis 5.7. bis die Lieferung ankam. Leider fehlen hier einige Artikel, die nicht mehr lieferbar seien (...). Trotz mehrfacher Aufforderung wurde der zuviel bezahlte Betrag auch bis heute (14.7.) nicht retourniert. Mittlerweile ist Paypal eingeschaltet - ich erwäge zudem die juristische Klärung durch den Anwalt. Die Artikel sind übrigens keine Originale, sondern Nachbauten (...). Ich kann den Anbieter nicht empfehlen - guter Kundendienst geht anders.
14. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.Wie wir in unserem System ersehen können, wird Ihr Anliegen bereits bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles gut
Alles gut: Preis und Originalqualität der Farbe, zuverlässige Lieferung durch DHL - gerne wieder!
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Ich war mit der Bestellun und Lieferung…
Ich war mit der Bestellun und Lieferung sehr zufrieden.
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ersatzteile passen zu 100%.
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
tolle ware süper Qualität
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles gut
Schnelle Lieferung und im Falle von Reklamationen netter Kontakt.
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Falsche Tonerkartuschen geliefert
Falsche Tonerkartuschen geliefert. Leider zu lange gelagert, kein Umtausch mehr.
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Bestens.
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Sendung ist bis jetzt nicht bei mir…
Die Sendung ist bis jetzt nicht bei mir angekommen.Laut Sendungs
Verfolgung am Donnerstag nicht
angetroffen.Mitteilung von GLS
Freitag Zustellung.Ist nicht erfolgt,
auch kein Nachweis mehr!!
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass es durch GLS zu einer Verzögerung gekommen ist. Dank Ihrer Nachricht können wir mit diesem Versanddienstleister in Kontakt treten und uns darum kümmern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Das alles so gut geklappt hat und die…
Das alles so gut geklappt hat und die Patrone funktioniert
8. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Lieferservice
Schneller Lieferservice. Habe gleich 3 Farbpatronen
ausgewechselt. Der nächste Druck erfolgte problemlos.
Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung von drm Lieferanten HQ Patronen!
7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles perfekt
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gut 👍
Sehr gut…schneller Versand und wie immer gute Ware👍
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit solala
Montag bestellt und laut Webseite auch Montag garantierter Versand, allerdings erst Freitag geliefert worden.
Nicht so toll, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Hatte extra deswegen dort bestellt.
Sonst alles super
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Die Patronen funktionieren einwandfrei…
Die Patronen funktionieren einwandfrei und die Druckqualität ist super! Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
die Wahre war am nächsten Tag schon da
die Wahre war am nächsten Tag schon da, SUPER !!
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLS Zustellung ist eine Zumutung
GLS Zustellung ist eine Zumutung
Obwohl ich zu Hause war, wurde keine Zustellung probiert bzw. vollzogen.
Dieses passiert mir mit dieser Firma jedesmal !! Überlege mir daher, Waren, die mit GLS zugestellt werden sollten, nochmals dort zu bestellen!
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wir werden mit dem Versanddienstleister ins Gespräch gehen um eine zukünftige Besserung herbei zu führen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Weber
Alles super Bitte weiter so
Alles super Bitte weiter so
28. Juni 2024
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Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
Alles Bestens 👍
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HQ-Patronen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit HQ-Patronen.de zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von HQ-Patronen.de
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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