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Das sagen Bewerter
Cercavo da tempo un prodotto di cui avevo bisogno e finalmente sono riuscita a trovarlo su Horse &Green. Buon assortimento in generale e prezzi nella media rispetto agli altri siti, più bassi rispetto... Mehr ansehen
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ottimi prodotti, ho sempre trovato quello che cercavo a prezzi giusti. Spedizioni veloci. Se proprio devo trovare un difetto o fare un appunto, dovrebbero correggere la politica sui rimborsi, mi è cap... Mehr ansehen
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Ho preso diverse qualità di biscotti e i miei bassotti sono felicissimi. E la mia cagnolina che ha tante intolleranze li mangia tranquillamente senza avere problemi. Veloce anche la spedizione verso l... Mehr ansehen
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Via mantova 20, 25015, Desenzano del Garda, Italien
- 0309912720
- info@horse-green.com
- www.horse-green.com
Grazie per la celerità della consegna e…
Grazie per la celerità della consegna e per l’ottima qualità del prodotto
10. Mai 2023
Purchase Review
The package arrived in less than a week! Plus, the bridle is stunning. Absolutely amazing.
2. Mai 2023
Antwort von Horse Green
Thank you !!🙏
Articoli equesti particolari
Ho trovato gli articoli equestri particolari che mi interessavano a un buon presso! Ho apprezzato molto la presenza del marchio Waldhausen che mi piace tanto. Inoltre la consegna è stata puntualissima!
Ottima esperienza
27. April 2023
Servizio clienti perfetto
Servizio clienti perfetto, ottima esperienza di acquisto e grande disponibilità. Fantastico anche il servizio di consegna personalizzabile per chi come me è sempre fuori casa. Prezzi convenienti e concorrenziali
14. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Spedizione rapidissima apprezzato lo sconto
Spedizione rapidissima molto apprezzato lo sconto pacco arrivato in ottime condizioni e prodotto di qualità
21. März 2023
Prodotti di qualità
Prodotti di qualità, perfettamente corrispondenti all’immagine e alla descrizione sul sito, arrivati in perfette condizioni e ben imballati, operatore con cui ho interagito cortese, disponibile ed efficiente.
20. März 2023
Servizio clienti imbattibile!
Il sito offre tantissimi prodotti diversi, di varie fasce di prezzo, per la cura del cavallo e per il cavaliere. L'assorbimento è ottimo quindi.
Ciò che fa la differenza però, è l'ottimo servizio clienti che in ogni momento è disponibile, efficace ed efficiente.
Da citare infine l'affidabilità nelle date di consegna come ulteriore plus.
Ho comprato più volte sul sito e sono sempre rimasta assolutamente soddisfatta, ben oltre alle aspettative.
2. März 2023
Antwort von Horse Green
Grazie Cristiana da tutto lo staff h&g
Esperienza negativa
Esperienza negativa. Mia figlia si iscrive alla Newsletter per avere €10 di sconto. Peccato che il sito, poco intuitivo e fruibile, non indica dove inserire il buono sconto. Chiediamo all'assistenza che ci dice, erroneamente, che il buono è già nel carrello. Non è così, paghiamo l'intero importo. L'assistenza ci dice che loro non possono scontarlo. Devo annullare l'ordine e rifarlo. Peccato che l'ordine non è annullabile (e sul sito non ci sono indicazioni in merito). L'assistenza ci dice che per scusarsi ci omaggiano di un paio di calze. Mia figlia è ugualmente contenta. Peccato che per averle devono bloccarci la spedizione, devo richiedere il rimborso e rifare l'ordine anticipando nuovamente l'intero importo. L'omaggio non viene altrimenti spedito. Esperienza decisamente negativa.
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Horse Green
Buonasera Sig.ra Giovanna
Mi dispiace che Lei non trovi il sito fruibile, cerchiamo costantemente di lavorare affinché lo sia, non diamo mai per scontato nulla. Si i 10 euro di sconto vanno messi nel carrello attraverso un codice che riceve, non vanno in automatico in quanto Lei può decidere di usarlo a suo piacere. Vorrei farle presente che prima di chiudere l’ordine e verificato che il buono nom era stato scalato poteva tranquillamente evitare di pagare e chiuderlo. Ci ha chiesto di annullare l’ordine quando ormai era stato spedito. Tuttavia le abbiamo detto che l’avremmo annullato noi, e lei doveva solo rifare l’ordine inserendo questa volta il codice sconto. Le davamo anche un paio di calze in omaggio per venirle incontro, anche se in realtà no avevamo commesso nessun errore, ma amiamo cercare di soddisfare fino a che è possibile il cliente. Oltre a questo abbia pazienza non possiamo fare. Ogni mattina io e il mio staff ci alziamo e ci dedichiamo al nostro lavoro con passione e dedizione. Cerchiamo di soddisfare tutti ma mi rendo conto che è impossibile, quindi per fortuna ci sono anche tanti e/commerce al mondo e sicuramente sapranno fare meglio di noi. Grazie comunque Mauro Losio titolare horse&green
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto! Gentilissimi e cortesi. Consigliati!
4. März 2023
Consegna rapida ed efficiente
Consegna rapida ed efficiente! Ho comprato una maglietta Softshield e ne sono molto soddisfatta.
4. März 2023
Gli staffili sono belli
Gli staffili sono belli , sembrano ben fatti, l'utilizzo racconterà il resto! consegna puntuale
1. März 2023
Troppo lenti nella spedizione
Troppo lenti nella spedizione, ci hanno messo 6 giorni solo per far partire il pacco.
6. Februar 2023
Antwort von Horse Green
Gentile ci dispiace per la sua insoddisfazione, cerchiamo di fare sempre del nostro meglio per soddisfare le esigenze dei clienti e migliorare il nostro servizio, quindi quando non riusciamo siamo dispiaciuti. Tuttavia tenevo a precisare che sulla sua conferma d’ordine è indicata come data di spedizione 12/13 febbraio e noi abbiamo spedito il 14. Ripeto siamo dispiaciuti del ritardo tuttavia si è trattato di 1 giorno. La ringraziamo comunque per il suo acquisto e speriamo che possa capire che a volte lavorando capita. Grazie Mauro Losio titolare horse&green
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