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il y a 5 minutes
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Ma petite chienne Ice est décédée en février.
Dans le but de reserver des dates pour faire garder la petite, j'avais versé des acomptes jusqu'en août.
Suite a son décès, jai voulu annuler les dates et demander un remboursement des acomptes versés.
Aucun remboursement n'a été effectué de la part du prestataire (site), même pour des accomptes avec une échéance dans 6 mois.
J'ai pourtant eu le responsable du site Romain Januel, il m'a confirmé que "si le chien était mort, ce n'est pas de ma faute. Il n'y aura aucun remboursement, c'est notre politique".
Bilan de l'opération, ne réservez rien a l'avance et n'attendez rien du responsable.
Je ne recommande pas le site, aucune empathie
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