Une réactivité immédiate meme le week-end. La courtoisie de la personne au téléphone. La recherche du professionnel est immédiate et prévenu immédiatement du RV dans la journée par un SMS. Travail tré... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai sollicité le service HomeServe via le formulaire en ligne pour une fuite sur mon alimentation d'eau vers 23h00. Le lendemain matin un plombier me contactait pour un rendez-vous le même jour à 13... Mehr ansehen
Je suis client chez HomeServe depuis de nombreuses années et à ce jour, je n'avais jamais eu à me plaindre de leurs services. Or, ce matin, à la suite d'une fuite d'eau dans mon appartement, les m... Mehr ansehen
Suite à une fuite d'eau du ballon d'eau chaude,1 h après monentretien avec Homeserve,j'ai été mise en relation avec un plombier dans l'heure qui a suivi pour une prise en charge vers 20/21 h.Apres vi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HomeServe est l'acteur de confiance de la transition énergétique et de la durabilité des logements français.
Kontaktinformationen
9 Rue Anna Marly, 69007, Lyon, Frankreich
- www.homeserve.fr
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Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Prise en compte rapide
Prise en compte rapide, rendez vous aussi. Le service a été fait avec sérieux, vraiment rien à redire.
plate forme tres efficace
Home Serve vous apporte toute…
Home Serve vous apporte toute tranquillité d'esprit face à un problème de plomberie. Je recommande vivement.
Délais à revoir pour la prise de rdv
Je suis tranquillisé et soulagé par rapport aux nuisible
Un professionnalisme et une gentillesse…
Un professionnalisme et une gentillesse remarquable au technicien intervenu chez moi de la sté MG BAT
5 jours que j'attends une réparation et…
5 jours que j'attends une réparation et toujours pas de nouvelles malgré mes appels répétés
efficacité
ponctuel efficace et propre
le service "URGENCES" de HomeServe avec…
le service "URGENCES" de HomeServe avec son numéro de téléphone spécial est à recommander.
Si on a seulement besoin d'informations on doit faire un autre numéro, et là c'est un peu la galère avant d'avoir une personne à communiquer.
Mais dans les deux cas on a à faire avec des employés très polis, efficaces, et soucieux de bien aider les gens.
En tout!👍 ils ont été très bien!
En tout!👍
Un travail de qualité!
Merci beaucoup
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, le dépannage c'est effectué dans l'heure. Le professionnel dépêché sur place était qualifié et sympathique.
Bien organisé
Bien organisé, très réactif. Artisans aimables et efficaces
Très satisfait de cette intervention
Très satisfait de cette intervention
Excellente prestation de service de HomeServe n
Excellente prestation de service de HomeServe pour mon problème de plomberie
Réponse au téléphone immédiate
Réponse au téléphone immédiate
Envoie d’une équipe pour réparer la fuite 24 h après l’appel
Rapidité,efficacité.
Rapidité, efficacité, courtoisie. Rien à reprocher pour cette intervention.
Service très efficace
Service très efficace, une assistance particulièrement appréciable dans ces moments où tout ne se passe pas bien.
Parfait
Je suis très satisfaite. J’ai apprécié: rapidité d’intervention et d’exécution, excellente compétence, gentillesse, pro-activité, bons conseils.
Il y a eu 2 interventions avec 2 entreprises différentes:
le 22mai 2026 pour la fuite du réservoir WC
le 25 mai 2026 pour le changement de la robinetterie de la baignoire.
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