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Homebase - Gateshead Bewertungen 

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Heimwerkermarkt
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Retail World, Team Valley Trading Estate, NE11 0BD Gateshead, Tyne & Wear, GB

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0345 640 7219

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordered a garden parasol on line from Homebase to collect at The Range. It said there were 4 in stock. I could not get down to collect it and as my daughter works near the store I sent her all details... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Having met Lisa in the comfort of our own home, she took time to assess our kitchen wish list and to offer advice about the layout. Time was then spent at the showroom looking at different units and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Went into Gateshead, Team Valley store to buy paint, daunting as always as so much choice available now. Approached by Brian B as we obviously looked baffled, he asked what we were looking for then he... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order, even better with the 10% code Homebase sent me. Kept accurately informed throughout when delivery would take place and it happened promptly (next day) as promises. I must add, I know th... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
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  3. Heimwerkerfachhandel
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  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Gateshead

Vom Unternehmen geschrieben

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Homebase

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We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Retail World, Team Valley Trading Estate, NE11 0BD, Gateshead, Tyne & Wear, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7219

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

309 Bewertungen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Easy access to collection point…

Position and access to collection point is good.
Not very well signposted.
Served by a rather abrupt and impatient member of staff otherwise would have rated higher.

19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Gateshead-Logo

Antwort von Homebase - Gateshead

Hi Dillybop​,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We pride ourselves on our customer service, so we really appreciate you bringing this to our attention and have shared your feedback with the store management team.

Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order, good price and quality.

Easy to order, even better with the 10% code Homebase sent me. Kept accurately informed throughout when delivery would take place and it happened promptly (next day) as promises. I must add, I know there are some negative reviews about deliveries but I've used Homebase home delivery on 3 separate occasions this last year and they've all been absolutely spot on. Keep up the good service.

11. Oktober 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordered online but boxes were delivered…

Ordered online but boxes were delivered broken, so had to reorder and go to the store to collect them. As that way I could ensure I got them home safely.

Update: Thank you for refunding the delivery, I can't fault your staff in-store though. 5*s for the Inhouse Team.

2. Oktober 2024
Homebase - Gateshead-Logo

Antwort von Homebase - Gateshead

Hi Felix​

We really appreciate you bringing this to our attention. We're as disappointed as you and will be sharing your feedback with our Home Delivery team. We have also assured that your delivery charge has been refunded back onto your original payment method for you. Please allow 3-5 working days for this to show.

Thanks
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really easy to complete

Really easy to complete, click and collect.service easy and quick to use. Lady on click and collect friendly and helpful. Even helped me get the trolley out to the car. Great customer service

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brian was extremely helpful today…

Brian was extremely helpful today assisting me and my wife picking color for our bedroom. We are the most indecisive people ever but he helped us to pick the color we want eventually.

25. September 2024
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