Holmgrens Bil Bewertungen 

161
•
TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Som vilket stort bilföretag som helst som blöder pengar ….Konkurans om billiga leasing avtal som generar minus när bilen är värdelös och lämnas tillbaka. Duktiga försäljare på beg elbil som miss... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte en bmw x1, ringde säljaren och frågade om det var några fel på bilen, han svarade då ”normal slitage” jag tycker inte att en parkeringsbroms som är i två bitar och glappar är normal slitage, int... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

När Nordmarkens Bil i Karlstad gick i konkurs och lämnade sina kunder hängande i limbo fick Holmgrens Bil ta över serviceavtalen och återlämningen av våra två privatleasade Nissan Leaf. Vi va... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

För ca 18 månader sedan köpte jag en 530e hos Holmgrens i Jönköping. Efter ca 2 mån kom det ett elfel som sa drivlinefel. De tog tillbaka bilen för omprogramering. Efter det så har bilen varit på Holm... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Vom Unternehmen geschrieben

Holmgrens Bil är en av Sveriges största privata bilhandlare. Vi fokuserar på ditt liv med bilen och vill att ägandet ska vara enkelt och bekymmersfritt.


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

161 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,2

Alle Bewertungen

(161)

38 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har uppfattning att Arbetsorden används…

Har uppfattning att Arbetsorden används som en tipskupong, förbockat men ej utfört arbete. Då börjar man tvivla på verkstaden. Hur mycket är fusk?

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Per,

Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är väldigt viktig och vill gärna upplysa våra kollegor. Vilken ort är det du varit på?

Vänliga hälsningar,
Henrik, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kanske läge att utbilda personalen i…

Kanske läge att utbilda personalen i service och hur man informerar kunder? Jag har erfarenhet från två olika bolag, där det ena varit väldigt tillmötesgående och trevliga, medan det andra inte verkar förstått vitsen med nöjd kund. Jag leasade en bil och först efter 18 månader och bilen skulle lämnas tillbaka fick jag information om att leasingen skulle sträcka sig i ytterligare en månad. Detta enligt delar av avtalet som aldrig nått mig och som jag aldrig fått information om.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Josefin,

Tack för din recension! Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är väldigt viktig och vi kommer titta närmare på hur vi kan fortsätta utveckla våra tjänster.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toppbetyg

Vi har haft två oberoende ärenden hos Holmgrens och även hos en extern aktör som gör lackeringsjobb för Holmgrens. Jag har nog aldrig blivit så trevligt bemött på någon bilverkstad, någonsin. Spelar ingen roll ifall det var kundmottagare, verkstadspersonal eller annan person. Dessutom har de gjort ett kanonjobb m bilen i fråga. Rekommenderas varmt😊

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hejsan Torbjörn,

Stort tack för din positiva recension. Vi blir så glada av dina ord om oss 😊 Varmt välkommen åter och tack för förtroendet!

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har väntat på återkoppling ang…

Har väntat på återkoppling ang försäkringsärende ifrån skadeverkstaden. Gått en vecka nu. Trots att dom lovat att återkomma. Riktigt uselt.

21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Conny,

Det låter inte bra, & det vill vi kolla närmare på! Vänligen återkom med mer info kring ditt ärende inklusive vilken ort så ska vi undersöka vad som hänt. Du kan fylla i uppgifterna via vår hemsida så ringer vi upp dig.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vid frågor till kundtjänst gällande…

Vid frågor till kundtjänst gällande bilservice, får man både felaktiga och olika uppgifter/svar om kostnader och vad som är aktuellt att göra, beroende av vem man pratar med.
Känns inte seriöst och det kanske behövs kompetensutveckling av personalen

26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Marika,

Tack för att du hör av dig. Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är väldigt viktig och jag kommer att skicka detta vidare till mina kollegor för att förhindra samma problem i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min oll527 har varit hos Holmgrens bil…

Min oll527 har varit hos Holmgrens bil Kalmar Karlskrona i 3 år nu. Dom vill även ha parkeringsavgift om 150kr per dag medans dom har lagat bilen

8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Daniel,

Tack för din recension! Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är väldigt viktig och jag kommer att skicka detta vidare till mina kollegor så vi kan titta vidare på vad som kan ha hänt och hur vi kan göra det bättre nästa gång.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Svarar inte i telefon eller mail

Svarar inte i telefon eller mail. Dåligt bemötande och oflexibla när man väl får tag i dem.

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej,

Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är viktig för oss. För att vi ska få en chans att reda ut vad som hänt får du gärna höra av dig med mer information.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undvik Holmgrens Bil och TMM77B

Undvik Holmgrens Bil om noggrannhet, kvalitet och kundupplevelse är viktigt för dig. Undvik Holmgrens Bil om noggrannhet, kvalitet och kundupplevelse är viktigt för dig. Den korta tid jag ägde TMM77B (BMW ix) kantades av upprepade besök på verkstad med mer eller mindre allvarliga fel. Till slut tröttnade jag på detta och Holmgrens Bils inställning till sina kunder och de fick köpa tillbaka bilen (till stor förlust för mig). Så mitt råd är att undvika Holmgrens Bil och BMW iX med registreringsnummer TMM77B om du vill ha ett problemfritt bilägande.

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Mats,

Tack för din feedback. Vi strävar alltid efter att ha nöjda kunder och att hålla hög kvalité. Det är ju tack vare våra kunder som vi kan driva vår affär.

Jag förstår att du haft en dålig upplevelse hos oss vilket jag tycker är jättetråkigt. Vi vill alltid bli bättre - Så tveka inte att höra av dig till oss med mer information så vi kan utveckla vår kommunikation och erbjudande för att förtjäna ett högre betyg av dig i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sveriges i särklass sämsta bilhandlare

Sveriges i särklass sämsta bilhandlare. Bottenbetyget här på Trustpilot talar sitt tydliga språk. Har kört Mini i många år och ville titta på en el-Mini, men en helt ointresserad och inkompetent säljare fick mig att välja Volvo istället. Skillnaden i service och bemötande var som natt och dag!

18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Lars,

Jag är ledsen över att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Din åsikt är väldigt viktig och jag kommer att skicka detta vidare så vi kan fortsätta utveckla våra tjänster.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Säljaren gör affärer på en utannonserad…

Säljaren gör affärer på en utannonserad bil vi tar i hand på affären allt är klart, säljaren kommer tillbaka och säger sig vilja ha mera extra betalt och argumenterar för att dom Perus servat bilen med oljebyte och nya däck och därmed plötsligt vill ha 5000-6000kr extra efter att affären är klar!

16. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Patrik,

Tack för att du hör av dig. Vi vill gärna reda ut vad som kan ha hänt, kontakta oss därför via vår hemsida så vi kan titta på just ditt ärende.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk service.

Har fået en fantastisk service i MINI afdelingen. I ventetiden i mens bankoverførslen gik i gennem, var der fine omgivelser at opholde sig i, kaffe og forplejning.
Mange af de andre sælgere henvendte sig undervejs for at sikre, om vi fik hjælp.
Firmaet kan varmt anbefales.

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Heidi,

Stort tack för din positiva recension. Vi blir så glada av dina ord om oss 😊 Varmt välkommen åter och tack för förtroendet!

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nåbarhet

Det går inte att ringa till företaget, ingen svarar ens efter 20 signaler. Jag har försökt många gånger under ett par veckors tid.

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Gustaf,

Självklart ska det gå att ringa till oss. Du hittar alla telefonnummer per anläggning på vår hemsida: https://www.holmgrensbil.se/kontakt

Skulle du inte få svar så testa en annan avdelning - De kan hjälpa dig i kontakt med rätt person.

Vänliga hälsningar,
Evelina, Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sämsta stället

Bilen har varit inne i snart 2 månader för växellådsbyte.
Dom är svåra att få tag på och när man väl får kontakt med dom får man till svar att dom inte vet när den är klar

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De bytte ut en kompressor i min BMW

De bytte ut en kompressor i min BMW. Problemet var att bilen hade samma fel när jag hämtade den. Felet var alltså inte kompressorn utan läckage i luftbälgarna. Istället för återbetalning avseende kostnaden för kompressorn fick jag ytterligare en räkning på 10 000kr för nya luftbälgar. "Kompressorn var ändå ganska sliten" fick jag som förklaring. Den smilande säljaren som jag köpt bilen av hade helt plötsligt inget alls att säga till om (enligt egen utsago). Detta är bedragare.

2. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VARNING!

VARNING!
Jag ringde den 9 november och pratade med en säljare som lovade att återkomma med svar men än idag den 24 december så har dom inte återkommit.
Försökte att ringa verkstaden i förrgår men efter 1 timmes väntan och signaler bara gick fram så gav jag upp.
Har haft samma upplevelse tidigare Holmgrens vill inte ha kontakt med sina kunder.
Vill nu lämna tillbaka min bil .
Så tänk er för innan ni gör affärer eller vill lämna in er bil där.
God jul.

24. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verkstan svarar ofta inte alls

Verkstan svarar ofta inte alls, ringer inte och meddelar när ev reparation är färdig. Det sitter oftast några små-
flickor vid receptionen som inte vet så mycket. Var har en kunnig verkmästare tagit vägen?

4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Riktiga skojare

Riktiga skojare. Undvik om du kan. Jag lämnade in min bil på service, fick byta bromsar (frågan är om det verkligen behövdes?). Däremot missade dom att båda styrlederna fram var fel. Gick inte igenom besiktning 2 veckor senare. Pratar med Holmgrens som säger att ja, det kan bli fel på styrlederna på 2 veckor. Får ett prisförslag på byte av styrleder. 6000kr och "då har är det det lägsta vi kan ta". Visar sig att det går att ordna för halva det priset. Jag har fått diverse grejer "fixat" där i flera år. Frågan är hur lurad man har blivit genom åren.

Har ej köpt en bil via Holmgrens, men undvik deras verkstad om du inte vill bli lurad. Kanske är "standard" på märkesverkstäder?

1. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Ashkan,

Jag beklagar verkligen de besvären som du har upplevt med vår verkstadsservice. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg och nöjd med våra tjänster. Vi beklagar om det har funnits missförstånd eller om något har gått fel.

Vi tar din feedback på största allvar och vi kommer att använda den för att förbättra vårt arbete och vår kundservice. Vi hoppas att du ger oss en chans att återvinna ditt förtroende i framtiden. Tack för din ärliga återkoppling!

Vänliga hälsningar,
Emma Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mästerlig uppvisning på dålig attityd och service

Växjö. Genomgående otrevlig ton på verkstaden. Kort, ointresserad, nonchalant, snorkig, tillrättavisande. Tonen som låter som "vi är lite för bra för det här varumärket vi jobbar åt". En skada på bilen gjorde att vi råkade/tvingades dit. Återkopplade inte och svaren blev, "vi får se hur det blir". Mästerlig uppvisning på dålig attityd och service. Något allvarligt dåligt måste ha hänt på det bolaget. Nästan ett skämt.

9. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej,

Vi beklagar djupt att du upplevde vår service på detta sätt. Det är verkligen inte den standard vi strävar efter att upprätthålla. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att göra vårt yttersta för att förbättra oss.

Vi vill gärna undersöka händelsen närmare för att förstå vad som gick fel och se till att liknande situationer inte upprepas i framtiden. Vänligen kontakta marknad@holmgrensbil.se med mer information om ditt besök så att vi kan ta itu med detta och arbeta för att förtjäna din förtroende igen.

Vi är mycket ledsna för det besvär detta har orsakat dig och hoppas att vi får möjlighet att rätta till detta. Tack för din ärliga återkoppling!

Vänliga hälsningar,
Emma Holmgrens Bil

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Har blivit lurad på flera tusen

Har blivit lovad mycket och inget löfte håller dem. Första gången jag var där så skulle jag byta däck, de sa att de skulle kosta ca 500kr men sen fick jag betala 1500kr för de hade satt en till person på jobbet utan mitt samtycke.
Skulle lämna in bilen på garanti service och skulle få en gratis lånebil, de försökte få mig att betala 3600kr som jag vägrade. Sedan började bilen läcka kylarvätska efter det besöket så de sa att de skulle fel söka gratis och reparera det gratis ifall det var deras fel men de kom fram till att det inte var deras fel så då fick dem min mor att betala 1600kr för felsökning.
Äckliga och själlösa är två passande ord för dessa människor. Ingen på Holmgrens bil Vimmerby förtjänar att jobba med service igen.

20. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Holmgrens Bil-Logo

Antwort von Holmgrens Bil

Hej Adam,

Vi beklagar djupt den besvikelse och frustration du har upplevt med våra tjänster på Holmgrens Bil Vimmerby. Det är viktigt för oss att varje kund känner sig väl omhändertagen och nöjd med våra tjänster. Vi tar din feedback på största allvar och kommer att undersöka dessa incidenter internt för att förhindra att de upprepas.

Vi hoppas att du ger oss en chans att återvinna din förtroende och visa dig den kvalitetsservice som vi strävar efter att erbjuda. Om du skulle ha några ytterligare frågor eller funderingar, vänligen tveka inte att kontakta oss direkt på marknad@holmgrensbil.se.

Vänliga hälsningar,
Emma Holmgrens Bil

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr