Managed to get hold of a DVD for me which was out of stock free to store delivery wasn’t any inconvenience as was popping back over to the area the following week received emails on progress and to sa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnUnit 206, Lakeside Shopping Centre, West Thurrock Way, Grays, RM20 2ZP Thurrock, GB
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The choice available is quite incredible. With titles I'd forgotten and pleased to see. Though a little aggravating was with so many, it took too long to find a specific category amongst much larger g... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Staff were amazing, especially Victor. Helped me locate a vinyl and also order a CD for collection. In-store collection a few days later was both quick and easy. The new location of the sto... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Louis was pleasant in handing over my click and collect order of LPs. He was efficient in getting my package and ensured it everything was in order and he was giving it to the correct person. I had... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über hmv (UK) - Thurrock
Vom Unternehmen geschrieben
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
Vom Unternehmen geschrieben
- home of entertainment since 1921
Kontaktinformationen
Unit 206, Lakeside Shopping Centre, West Thurrock Way, Grays, RM20 2ZP, Thurrock, Vereinigtes Königreich
4,7
Hervorragend
138 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Always Great HMV
Ordered an item online and collected in store a couple of days later. Polite staff. No hassle.
7. Juli 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hi Mr Gauci
Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!
Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)
Very disappointed that I didn’t get a…
Very disappointed that I didn’t get a confirmation email. Went into HMV Lakeside and they were brilliant Tilly confirmed my order had gone through and she said if it came in when she was in, she would call me and let me know! I didn’t get an email to let me know my order was instore but fortunately Tilly called me as she said she would and I collected it. Would definitely give staff in Lakeside, especially Tilly 5* but unfortunately let down by the online service.
23. Juni 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hi Jacqueline
Thank you for taking the time to leave us a review. We are very pleased to hear that our Lakeside Thurrock store was able to assist you, however, we can also confirm that both a confirmation email and a collection email were sent to your provided email using for this order. We recommend checking your spam/junk folders within your email provider if these can not be located within your inbox. You may also wish to check the email you provided us with to ensure this was correct.
We love receiving feedback from our customers and will do our best to earn more stars from you next time. Thanks
The team at my local HMV store are…
The team at my local HMV store are informative and always helpful with their ideas and suggestions for the consumer. It’s a great feeling to receive a product from the rejuvenated HMV .
20. Juni 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hi Bijon
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
The guy in the store at Lakeside was…
The guy in the store at Lakeside was very helpful indeed. Very impressed
9. Juni 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hi Brenda
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
Click and collect
It was quick and easy to do click and collect. My order come so quick and when I went to store to click it was quick and easy.
3. Juni 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hi Kirsty
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Arrived nice & quickly with no problems…
Arrived nice & quickly with no problems with playing the recently shown Eurovision songs on my CD.
22. Mai 2023
Antwort von hmv (UK) - Thurrock
Hello Beverley
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.