Banner for Hiscox Deutschland

Hiscox Deutschland Bewertungen 

377
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 265 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Service und der Beratung, die als schnell, zuverlässig und unkompliziert beschrieben wird. Viele heben die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter hervor, die sich Zeit nehmen, alles genau zu erklären und offene Fragen zu klären. Der Kontakt wird als angenehm und professionell empfunden, wobei schnelle Rückrufe und eine gute Erreichbarkeit geschätzt werden. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Kundendienst, insbesondere bei Problemen mit dem Zugriff auf das Kundenportal oder bei der Abwicklung von Anliegen wie Umzug und Namensänderung, die mehrere Anläufe erforderten. Es gab auch Berichte über unfreundliche Mitarbeiter und fehlende Daten bei der Weitergabe von Informationen, was zu zusätzlichen Problemen und Zeitaufwand führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal, das als kompetent, freundlich und hilfsbereit... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle Erreichbarkeit, die... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei viele die schnelle und hilfreiche Kommunikation des... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, die als unkompliziert, schnell und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei Frau Tessmer. Sie hat für mich auch nochmal explizit alle Optionen geprüft und das beste Angebot für mich fertig rausgeholt. Rückruf bei offenen F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Hiscox. Der Online-Abschluss ist einfach und unkompliziert, und bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Ansprechpartner. Frau Ribu und Herr Thiele... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider oder besser zum Glück musste ich die Versicherungsleistungen noch nicht in Anspruch nehmen. Dazu also noch keine Bewertung. Bewerten kann ich jedoch das Angebot und den unkomplizierten Versic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #4 der 26 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #1 der 1 besten Unternehmen in Unternehmensversicherung
  3. #3 der 5 besten Unternehmen in Gewerbeversicherung
  4. #1 der 1 besten Unternehmen in Wertsachenversicherung
  5. #1 der 1 besten Unternehmen in Schlüsselkraftversicherung
  6. #3 der 15 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung

Über Hiscox Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.

Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.

Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.

Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.

Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.

Ausgezeichneter Schadenservice

4,7 von 5 Sternen

4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

377 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(377)

256 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr selbsterklärende Seite

Sehr selbsterklärende Seite, mit guter Bedienbarkeit.
Vielen Dank für die schnelle Unterstützung.

3. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Lars,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich auf unserer Seite direkt zurechtgefunden haben und die Bedienung als klar und intuitiv empfunden haben. Gerade bei digitalen Services legen wir viel Wert darauf, dass alles verständlich aufgebaut ist und Prozesse einfach bleiben.
Auch Ihr Hinweis zur schnellen Unterstützung freut uns.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und echtes Verständnis in schwieriger Lage!Ich kann diese Versicherung nur…

Ich kann diese Versicherung nur wärmstens weiterempfehlen. In einer sehr schwierigen wirtschaftlichen Situation wurde ich äußerst kompetent und menschlich beraten.

Besonders beeindruckt hat mich, wie viel Verständnis die Mitarbeiter für meine Lage aufgebracht haben. Anstatt nur nach starren Regeln zu handeln, wurde gemeinsam nach einer wirklich hilfreichen Lösung gesucht, die individuell zu meiner Situation passt. Das Engagement der Berater war großartig – man fühlt sich hier als Mensch wahrgenommen und nicht nur als Nummer.

Vielen Dank an das gesamte Team für die freundliche Unterstützung und die professionelle Hilfe!

2. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte. Gerade in schwierigen wirtschaftlichen Situationen ist es besonders wichtig, einen Ansprechpartner zu haben, der nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch zuhört und die persönliche Lage wirklich versteht.
Es freut uns sehr, dass Sie genau diese Erfahrung bei uns gemacht haben und gemeinsam eine Lösung gefunden werden konnte, die zu Ihrer individuellen Situation passt. Solche Momente zeigen, wie wichtig eine persönliche Betreuung und eine flexible, lösungsorientierte Beratung im Versicherungsalltag sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Service & einfacher Online-Zugang

Einfacher Zugang zur Angebotsübersicht und Vertragserstellung, schnelle und hilfreiche Kommunikation des Service-Centers.

1. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Anne,

danke für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie den Zugang zu Ihren Unterlagen und die Vertragserstellung als so übersichtlich empfunden haben. Gerade bei digitalen Services ist es uns wichtig, dass alles klar strukturiert und ohne großen Aufwand nutzbar ist.
Auch Ihre Erfahrung mit unserem Service-Center greifen wir gerne auf.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Berufliche Haftpflicht - FAIL

Diese Versicherung habe ich als Freiberufler im IT-Bereich ausgewählt. Nach einem Umzug habe ich proaktiv alle Daten im Portal geändert. Kurze Zeit später hat sich die Bankleitzahl vom Firmenkonto geändert. Wieder angepasst im Portal.
Einige Zeit später wurde mir gekündigt, weil ich angeblich nicht gezahlt hätte (Abbuchungen gab es jedoch).
Mahnungen wurden an die alte Adresse geschickt.
Auf Nachfrage hieß es, dass deren Portal, wo der Kunde seine Daten selber pflegen kann, nicht intern synchronisiert wird.
Ergo selber schuld, liebe Hiscox. Auf Anfrage meinerseits die Kündigung rückgängig zu machen und den Vertrag weiterzuführen, wollten sie intern erst noch mit Accounting sprechen. Das ist jetzt ein halbes Jahr her. Trotz Anrufe und Mails meinerseits null Reaktion.

Diese Versicherung agiert so amateurhaft, dass ich sie leider nicht guten Gewissens weiterempfehlen kann und dafür jetzt sogar einmal eine Bewertung schreibe.

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Bothe,

es tut uns ehrlich leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Gerade in Ihrer Situation hätten Sie sich auf unsere digitalen Services und eine saubere interne Verarbeitung verlassen können müssen.

Dass es hier offenbar zu einer Lücke zwischen dem Kundenportal und unseren internen Prozessen gekommen ist und Sie daraufhin sogar eine Kündigung erhalten haben, ist natürlich sehr ärgerlich. Noch schwerer wiegt, dass Sie im Anschluss über einen so langen Zeitraum keine verlässliche Rückmeldung erhalten haben. So etwas darf nicht passieren, und wir können gut verstehen, dass dadurch Ihr Vertrauen in uns gelitten hat.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst. Uns ist wichtig, dass Ihr Anliegen nicht weiter unbeantwortet bleibt. Um das jetzt verbindlich aufzuarbeiten und Ihnen endlich eine klare Rückmeldung geben zu können, möchten wir Sie bitten, sich direkt bei unserem Kundenservice unter 089 54 58 01 700 zu melden. So können wir den Fall gezielt intern platzieren und transparent mit Ihnen klären.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Beratung war 1a

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr kurzes, aber klares Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der telefonischen Beratung so zufrieden waren und diese als „1a“ erlebt haben. Genau dieser direkte, persönliche Kontakt und eine kompetente Beratung sind uns besonders wichtig.

Schön, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtlich

Übersichtlich, schnell, einfach.

29. April 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr kurzes und treffendes Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Prozesse als übersichtlich, schnell und einfach erlebt haben – genau darauf legen wir bei unseren digitalen Services großen Wert.

Gut zu wissen, dass für Sie alles klar strukturiert und reibungslos funktioniert hat.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und ausführliche Beratung am…

Sehr nette und ausführliche Beratung am Telefon. Habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Gunia,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie die Beratung am Telefon als so freundlich und ausführlich erlebt haben. Gerade bei Fragen rund um den passenden Versicherungsschutz ist es uns wichtig, genügend Zeit einzuplanen und verständlich auf alle Punkte einzugehen.

Umso besser, dass Sie sich dabei gut aufgehoben gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch an eine persönliche und kompetente Betreuung.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war total einfach und schnell die…

Es war total einfach und schnell die Versicherung als Yogalehrerin abzuschließen! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und ich habe sogar 15% startup rabatt bekommen, so sweet! Mag die Versicherung jetzt schon.

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Kestel,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es ist toll zu hören, dass der Abschluss Ihrer Versicherung als Yogalehrerin für Sie so schnell und unkompliziert funktioniert hat.

Besonders freut uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und unser Angebot, inklusive des Startup-Rabatts, für Sie einen echten Mehrwert bietet. Gerade bei einer Berufshaftpflichtversicherung ist es wichtig, dass der passende Schutz ohne großen Aufwand verfügbar ist.

Schön, dass Sie sich schon jetzt gut bei uns fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Beratung

Ich kann nur über den Vertragsabschluss sprechen, nicht darüber, wie sich Hiscox im Falle eines Leistungfalles verhält. Aber mit dem Vertragsabschluss war ich sehr zufrieden, sehr gute, telefonische Erreichbarkeit, sehr freundlicher Mensch, mit dem ich auch erneut verbunden werden konnte und alle meine Fragen konnten einwandfrei geklärt werden. Dankeschön!

5. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Simone,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die freundlichen Worte. Es ist schön zu lesen, dass Sie den Vertragsabschluss als angenehm erlebt haben und besonders die gute telefonische Erreichbarkeit sowie der persönliche Kontakt für Sie den Unterschied gemacht haben. Dass Sie erneut mit demselben Ansprechpartner sprechen konnten und alle Fragen in Ruhe geklärt wurden, zeigt genau das, was uns im persönlichen Kundenservice wichtig ist: klare Antworten, kurze Wege und eine unkomplizierte Abwicklung.

Sollten im weiteren Verlauf, sei es rund um Ihren Versicherungsschutz oder zu anderen Themen, noch Fragen auftauchen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Bruns,

vielen Dank für Ihre kurze und klare Rückmeldung. Schön, dass Sie die Abwicklung als unkompliziert erlebt haben. Genau darauf legen wir großen Wert, damit der Abschluss ohne Umwege und mit möglichst wenig Aufwand für Sie funktioniert.
Wenn später noch Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz auftauchen oder Sie Unterstützung brauchen, sind wir gern persönlich für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein freundliches und informatives…

Ein freundliches und informatives Telefonat

4. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Durdel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie das Telefonat als freundlich und informativ erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch im persönlichen Kundenservice: verständliche Antworten, klare Informationen und ein angenehmer Austausch, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Wenn später noch Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz auftauchen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Leistung

Beste Leistung, guter Preis ....

3. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Ghadiri,

vielen Dank für Ihre kurze, aber klare Rückmeldung. Dass Sie unsere Leistung als überzeugend erleben und auch das Preis‑Leistungs‑Verhältnis für Sie passt, freut uns sehr. Genau darauf zielt unsere Arbeit ab: verlässlicher Versicherungsschutz zu fairen Konditionen, kombiniert mit einer unkomplizierten Abwicklung und persönlichem Kundenservice.

Wenn Sie später Unterstützung benötigen oder Fragen zu Ihrem Vertrag haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Seite.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Hiscox. Der Online-Abschluss ist einfach und unkompliziert, und bei Fragen erreicht man schnell einen kompetenten Ansprechpartner.
Frau Ribu und Herr Thiele haben mir bei einem Problem schnell, zuverlässig und stets freundlich weitergeholfen. Vielen Dank für den tollen Service!

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Charlotte,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte. Es freut uns zu lesen, dass Sie den Online-Abschluss als unkompliziert erlebt haben und sich bei Fragen gut aufgehoben gefühlt haben. Genau darauf legen wir großen Wert: klare Prozesse und persönliche Betreuung, wenn sie gebraucht wird.

Ihr Lob geben wir sehr gern an Frau Ribu und Herrn Thiele weiter. Schön, dass sie Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell, zuverlässig und freundlich helfen konnten. Ein kompetenter Ansprechpartner und eine zügige Klärung machen im Alltag oft den entscheidenden Unterschied.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir begleiten Sie auch weiterhin gern als zuverlässiger Versicherungspartner.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Michael Thiele Hat mich vorzüglich…

Michael Thiele Hat mich vorzüglich beraten! Alle anderen Versicherer mit denen ich verglichen habe, hatten keine Chance! Vielen Dank Herr Thiele!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Roman,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die klaren Worte. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Herrn Thiele so gut aufgehoben gefühlt haben und die Beratung für Sie den entscheidenden Unterschied gemacht hat. Genau darauf legen wir Wert: eine persönliche Betreuung, transparente Gespräche und ein Versicherungsschutz, der wirklich passt – ohne Umwege.

Ihr Lob geben wir gern an Herrn Thiele weiter. Schön, dass Sie sich für Hiscox entschieden haben.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und kompetenter Kundenservice

Es wurde alles zu meiner Betriebshaftpflicht gut erklärt, Frau B. Tessmer hat meine Fragen alle beantwortet. Was vor allem sehr gut war: nach dem ersten Gespräch und einer Mail mit dem Angebot, konnten wir alles in einem zweiten Telefongespräch am nächsten Tag klären und bestätigen, so dass ich wenige Minuten später schon eine Bestätigungsmail mit dem Versicherungsschein erhalten habe (bei manchen Versicherungen kann dieser Prozess 4-6 Wochen dauern!).

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Faiza,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei der Beratung zur Betriebshaftpflicht gut abgeholt gefühlt haben und alle offenen Fragen verständlich geklärt werden konnten. Gerade der zügige Ablauf vom ersten Gespräch über das Angebot bis hin zur schnellen Bestätigung ist uns im Kundenservice besonders wichtig.

Dass Sie bereits kurz nach dem zweiten Telefonat Ihren Versicherungsschein erhalten haben, zeigt, wie reibungslos und effizient persönliche Betreuung und digitale Prozesse zusammenwirken können. Ihr Lob geben wir sehr gern an Frau B. Tessmer weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Alle Fragen zu meiner Berufshaftpflicht und Cyber Versicherung wurden klar beantwortet und es war immer jemand persönlich erreichbar.
Sollte sich in Zukunft etwas an meiner Erfahrung ändern, werde ich die Bewertung hier auch anpassen. Aber wenn nicht, dann ist alles weiterhin zu meiner vollsten Zufriedenheit.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Sven,

vielen Dank für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich sowohl bei Ihrer Berufshaftpflichtversicherung als auch bei der Cyberversicherung gut beraten fühlen und jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner erreichen konnten. Genau diese klare Kommunikation und Erreichbarkeit sind uns im täglichen Kundenservice wichtig.

Dass Sie Ihre Erfahrungen reflektiert beobachten und bewerten, wissen wir sehr zu schätzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Versicherungsschutz und die Betreuung zuverlässig auf diesem Niveau zu halten, damit Sie sich auch langfristig gut aufgehoben fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundliche und sehr hilfsbereit

freundliche und sehr hilfsbereite Beratung, schneller Rückruf

6. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Frau Pirrera,

vielen Dank für Ihre kurze und klare Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Beratung als freundlich und hilfsbereit erlebt haben und wir Sie mit einem schnellen Rückruf unterstützen konnten. Gerade die persönliche Erreichbarkeit und ein direkter Austausch sind uns im Kundenservice wichtig.

Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles schnell und zuverlässig…

Es hat alles schnell und zuverlässig geklappt.

5. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Gertz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass bei Ihnen alles schnell und zuverlässig geklappt hat. Eine unkomplizierte Abwicklung und klare Prozesse sind uns im persönlichen Kundenservice besonders wichtig.

Danke für Ihr Vertrauen.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Beratung für Abschluss einer…

gute Beratung für Abschluss einer Betriebshaftpflicht

6. Mai 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie sich beim Abschluss Ihrer Betriebshaftpflicht gut beraten gefühlt haben. Eine verständliche, kompetente Beratung ist uns besonders wichtig, damit der Versicherungsschutz wirklich zu Ihrem Unternehmen passt.

Schön, dass der Abschluss für Sie reibungslos verlaufen ist.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr