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hey-Tierfreunde.de wurde bereits 2021 eingestellt und existiert nicht mehr . Alle späteren negativen Bewertungen haben mit dem ursprünglichen Unternehmen Hey-Tierfreunde.de nichts zu tun und sind FAKE!
Devern, 49635, Badbegen, Deutschland
2,4
8 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ich erhalte auf meine Bestellung auch nach 12 Tagen weder eine Lieferungsbestätigung noch ein Datum der Lieferung. Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar. Auf meine mails wird nicht geantwortet. Ich habe Betrugsverdacht und versuche mein Geld von der Bank zurückzuerhalten
Leider erhalte ich auf meine E-Mail keine Antwort. Auch telefonisch ist die Firma nicht erreichbar.
Alle unsere bestellten Artikel kommen direkt aus China!
Daher ist die Lieferzeit mit ca. 3 Wochen "normal", obwohl für uns ein "deutsches Lager" suggeriert wird.
Top-Service, habe Ware bestellt die woanders storniert wurde.
Hier konnte ich jederzeit telefonisch Kontakt halten und wurde
ausführlich über den Ablauf informiert. Die Leute nehmen sich richtig zeit und kümmern sich um Ihre Kunden.
Wenn ich telefonisch nicht durchkam wurde ich prompt zurückgerufen.
Bestellung und Lieferung Problemlos.
Selten das ich in einem Internetversandhaus so kompetente und ausführliche Beratung erhalten habe.
Großes Lob von mir!
Freundlich und hervorragender Service, bei unserer ersten Bestellung ist alles super gelaufen, Top qualität, und sehr freundlicher Kontakt auch die Lieferung war sehr schnell. Dazu gab es noch einen wunderschönen Halsbandanhänger.
Wir bestellen gerne wieder. Vielen Dank für den super Service.
LG Trixie und Frauchen
Schlechter Service nicht Mal Email bekommen das Artikel nicht mehr verfügbar ist
Antwort von Hey Tierfreunde! Wir sind seit 2021 geschlossen!
Diese Bewertung ist nicht gerechtfertigt. Wir sind ein seriöses Tierschutzunternehmen und nehmen unsere Aufgabe sehr ernst. Wir sind jederzeit erreichbar und haben für jeden ein offenes Ohr. Natürlich kann auch mal etwas schief laufen, wir sind ja keine Maschinen, bei uns arbeiten noch Menschen im Hintergrund. Aber selbst dann finden wir immer eine Lösung, die die Zufriedenheit beider Seiten garantiert. Leider gibt es aber immer wieder Menschen, die mit einer negativen Haltung durchs Leben gehen und erst gar nicht daran interessiert bei einem zu lösenden Problem das Gespräch suchen.
Wirklich sehr schade...
Super schneller Versand und nettes Team !
Antwort von Hey Tierfreunde! Wir sind seit 2021 geschlossen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben unser Bestes :)
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben, sehr empfehlenswerter Shop bei dem wir gerne wieder bestellen werden, Danke!
Lieferzeit des großen Teichfilters war überraschend schnell und unproblematisch. Auf Anfragen zur Funktionsweise habe ich wertvolle Tipps erhalten. Generell tolles Konzept. Empfehle ich gerne weiter!
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