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Das sagen Bewerter
Very helpful staff fixed my vehicle request at the Gold member reception desk. I ordered a Nissan Altima sedan on-line, but when I arrived, a SUV was issued to me. After staff fixed this by providing... Mehr ansehen
vehicle met all of our needs for a family of 7 with a stroller to fit our luggage and stroller. A little cramped for the adult sitting in the middle, but it worked. Wonderful to pick up at one locat... Mehr ansehen
The signage in the parking structure is terrible. I spent at least 20 minutes trying to find the Hertz desk before I resorted to asking multiple people for directions. I was provided a vehicle rather... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Founded in 1918 in Chicago, Hertz is one of the world’s most recognized travel brands, now headquartered in Estero, Florida. With tens of thousands of employees and operations in more than 150 countries, Hertz serves millions of customers each year. Hertz offers a full range of mobility solutions—from daily and long-term rentals to luxury vehicles, EVs, and flexible subscription services. Known for reliability and innovation, Hertz continues to enhance the travel experience with features like digital check-in and contactless rentals. With more than a century of industry leadership and global recognition for customer service, Hertz makes travel seamless with easy online and mobile booking, flexible policies, and multiple payment options. Need help? Support is available by phone, chat, or at service centers worldwide. Don’t miss exclusive deals, members-only discounts, and insider travel tips—sign up for the Hertz email list today at Hertz.com and get more value from every trip. Join now and be the first to unlock your next journey.
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4,0
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Prepaying for gas and fast easy pickup…
Prepaying for gas and fast easy pickup and drop off.
4. September 2026
Staff at SNA were really nice
Staff at SNA were really nice. The receptionists were nice and the person I dealt with when I returned the vehicle was exceptionally nice and helpful. She made sure I had a great experience with Hertz and showed me the way back to the terminal with clear guidance/instruction.
27. August 2026
Easy to get car and deal with the…
Easy to get car and deal with the people. Great experience
28. August 2026
good service
31. August 2026
Needed more inventory to
Needed more inventory to
Choose from for Gold Members/Presidential Circle at this location.. Very limited .. Overall service was good .. and apologized for not being able to accommodate.
30. August 2026
Very helpful staff, great vehicle
Very helpful staff fixed my vehicle request at the Gold member reception desk. I ordered a Nissan Altima sedan on-line, but when I arrived, a SUV was issued to me. After staff fixed this by providing what I wanted, the Nissan Altima was brand new! It was a pleasure to drive. Kept it for a week.
18. August 2026
vehicle met all of our needs for a…
vehicle met all of our needs for a family of 7 with a stroller to fit our luggage and stroller. A little cramped for the adult sitting in the middle, but it worked. Wonderful to pick up at one location and be able to drop off at another.
26. August 2026
Timely friendly service
26. August 2026
Gold Counter agent extremely unprofessional
Counter agent extremely unprofessional. Expressed a loud, noticeably “sigh” when I declined the upsell. Very rude
3. Juli 2026
Poor signage in rental parking structure is awful
The signage in the parking structure is terrible. I spent at least 20 minutes trying to find the Hertz desk before I resorted to asking multiple people for directions. I was provided a vehicle rather than being able to pick one out like I am used to. Car was fine, but exiting the parking structure was also difficult due to other poor signage. It had a direct negative impact on my weekend trip and was not convenient. The return signage was awful as well.
6. Juli 2026
never got an upgrade even i'm president…
never got an upgrade even i'm president circle member, and got even double charge with my rental!!!
6. Juli 2026
Expected more as a President's Circle Member
Reservation process via Hertz App was quick and efficient. Car pickup and return went smooth. However, as a President's Circle member, my expectation was to either (a) walk in and select a car of my liking or (b) have a newer/nicer car pre-assigned to me.
30. Juni 2026
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