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Good car. Reasonably priced. Hertz person super helpful. Did not try and charge me for "cleaning or damage" when I returned the car in the same condition I received it in.
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50 minute wait at pickup location. Cars not ready, under-staffed.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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625 El Camino Real, 94301, Palo Alto, California, Vereinigte Staaten
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3,9
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Good Experience
Never expected Hertz to be present directly in the hotel easy to pick up
20. Oktober 2026
Good car
Good car. Reasonably priced. Hertz person super helpful. Did not try and charge me for "cleaning or damage" when I returned the car in the same condition I received it in.
7. Oktober 2026
Michelle is the absolute best
Michelle is the absolute best. I’ve been going here weekly for 2.5 years, and was sad to see Jennifer go, but Michelle is amazing! She cares about her position and always goes the extra mile for others.
5. September 2026
50 minute wait at pickup location
50 minute wait at pickup location. Cars not ready, under-staffed.
31. August 2026
wait time, extra fees
The wait time was insane for this location, also charged me a WEEK extra though I only turned the car in an hour late. I had to call Hertz customer service and they were able to dispute this for me and refund the extra charge. Communication to keep me updated on my car was good, they called me the day before telling me they might not have my car but then called again telling me they have it. It was nice to have after hours drop off.
24. Juni 2026
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