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The car was ready for us and in perfect condition. It drove beautifully. Our agent was very helpful.
1. I had to wait for 45 min for a car even though I had a reservation. 2. The car smelled terribly of smoke but was the only one available.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Das haben sich andere Leute angesehen
It took me almost 2 hours to pick up my…
It took me almost 2 hours to pick up my car and I had only 2 people ahead of me. Such a waste of time will never book with hertz again.
9. September 2026
Given an EV with no option to change
Booked 9 months in advance and they gave me an EV, which I have never gotten before and is a terrible choice for anyone traveling any meaningful distance. Having to charge the vehicle added 4+ hours to my entire trip than I would have had with a gasoline vehicle. They were not helpful in accommodating any changes to this selection, a pure play to upcharge loyal customers who planned ahead accordingly. This type of vehicle should be reserved for those who specifically request them, and definitely shouldn't be a choice at rental locations in large cities where people tend to rent vehicles to leave the city.
7. September 2026
My drivers license had expired and I…
My drivers license had expired and I had the paperwork to show they were mailing me a new one (the temporary paper they give you). Even though you had rented me a car 4 days ago with the same paperwork this time you refused and all of my plans have had to be cancelled costing me $$$ in hotel and cancellation fees. I am really disappointed.
5. September 2026
Pick up location locked up early
When I arrived at the location to pick up my rental car the door was locked and there was a sign that said this location closed early any I had to go to a different location to pick up my car. I didn’t receive a courtesy call or email or anything to let me know about the change. I had to take an uber to the other location which cost about $30 and put me an hour behind schedule.
31. August 2026
Car smelled of smoke terribly
1. I had to wait for 45 min for a car even though I had a reservation.
2. The car smelled terribly of smoke but was the only one available.
25. August 2026
Car was dirty and not full of gas
Car was dirty and not full of gas.
Said to return it at 7/8’s. How does one do that ?
27. August 2026
Great service
The car was ready for us and in perfect condition.
It drove beautifully. Our agent was very helpful.
24. Juni 2026
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