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Meine Erfahrung mit der Schadenbearbeitung ist leider enttäuschend.

Ein Schaden am Fahrrad wurde innerhalb des Versicherungszeitraums gemeldet und zunächst wurde eine Reparatur in Aussicht gestellt. Die Durchführung hat sich aufgrund begrenzter Werkstattkapazitäten verzögert, was frühzeitig kommuniziert wurde.

Im weiteren Verlauf wurde die zuvor in Aussicht gestellte Reparatur jedoch wieder relativiert und es wurden zusätzliche Anforderungen gestellt. Bereits geklärte Punkte wurden erneut hinterfragt, wodurch sich der Vorgang weiter verzögert hat.

Besonders problematisch ist, dass ohne eine verbindliche Freigabe durch die Versicherung keine Ersatzteile bestellt werden können. Gleichzeitig beträgt die Lieferzeit für diese Teile mehrere Wochen. Jede weitere Verzögerung in der Klärung führt somit automatisch zu zusätzlichen Wochen Wartezeit bei der Reparatur.

Die Kommunikation ist aus meiner Sicht nicht klar und wenig verbindlich. Statt einer eindeutigen Entscheidung gab es wiederholt neue Rückfragen, obwohl die notwendigen Informationen bereits vorlagen.

Insgesamt entsteht für mich der Eindruck eines unnötig in die Länge gezogenen Prozesses. Gerade in einem Schadenfall hätte ich mir eine zügige und verlässliche Abwicklung gewünscht.

Niemals ausfüllen!! Reine Betrüger zahlen nicht im Schadensfall und dann buchen sie einfach ab monatlich weiter heute erst bei der Bank angerufen Geld zurück gefordert reine Abzocke Warnung , hab meine Katze versichert dann nach dem Spital wollten sie nicht zahlen man muss das Kleingedruckte lesen bei denen solche Masche halt achtung

Seit Tagen ist Telefonisch keiner erreichbar da angeblich eine Störung vorliegt, in der heutigen Zeit sehr unwahrscheinlich das es Tage dauert. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Ich habe von meinen Widerspruchrecht gebrauch gemacht und die Hundevollschutzversicherung direkt wider gekündigt.
Wenn möchte ich auch einen Ansprechpartner haben und nicht im Regen stehen gelassen werden deshalb nur einen Stern der noch zuviel ist

Ich habe einen Versicherungsfall und seit Monaten gibt es immer wieder neue Forderungen ohne das die Versicherung sich bewegt und den Schaden bezahlt. Heute fehlt ein Dokument kaum ist es erbracht kommt Wochenlang nichts dann auf Nachfrage will man wieder was anderes und am Ende will man noch dein verbliebenes Eigentum, in unserem Fall das Ladegerät zum Bike haben. Auch nachdem man das an ein merkwürdige Adresse verschickt hat, passiert nichts. Betrug !!! Ich kann alle nur warnen! Wir haben die Polizei eingeschaltet da der Erstverdacht besteht, dass helpster krumme Dinger dreht. Achtung Leute !!!!!

Die Artikel sind vielfältig. Gerne lese ich auch ein paar unterwegs, um mein Allgemeinwissen zu verbessern. Während meiner Schulzeit haben einige Schulartikel den Stoff besser erklärt als mein Lehrer. Besonders bei Fragen in der Mathematik finde ich tolle Erklärungen auf helpster. Aber auch Begriffe werden einfach definiert und es gibt sogar Verwendungsbeispiele. Die Menge an Artikeln ist überwältigend. Helpster hat für jedes Problem eine Lösung.

Sehr vielfältig und mit guten Artikeln !

Eine gute Anlaufstelle für Ratschläge und Tipps aller Art !

Ich bin seit April 2023 als freiberufliche Mitarbeiterin bei Helpster beschäftigt. Die Zusammenarbeit ist geprägt von Wertschätzung, Zuverlässigkeit und fließender Kommunikation. Wenn ich per Email eine Anmerkung einbringe oder Fragen habe, erfolgt die Antwort sehr zeitnah, was bei anderen Kooperationen leider keine Selbstverständlichkeit ist. Daher gibt es von mir 5 Sterne für die tolle Zusammenarbeit.

Helpster.de ist genau das richtige Portal für gute Ratgeberartikel! Egal ob Schul- oder Gesundheitsthemen, man findet immer einen passenden Beitrag. Besonders hilfreich finde ich die Tatsache, dass die Autoren wahre Experten sind und das Wissen, sowie eigene Erfahrungen mit den Lesern teilen.

Der Internetdienst helpster.de ist ein Ratgeberportal, das es schon seit 2010 gibt. Darin gesammelt sind tausende Beiträge - von Anleitungen über Hausmittel bis zur Aufklärung über Slangsprache. Ich hab da schon oft sinnvolle Inhalte gefunden. Auf keinen Fall zu verwechseln mit der Versicherung "hepster.de", auf die sich die meisten Bewertungen hier beziehen. Die beiden Dienste haben nichts miteinander zu tun.

Die Werbung auf helpster.de kann manchmal ein wenig nerven, aber insgesamt ist das Portal viel besser als sein Ruf hier.

Artikel bezog sich darauf wo man die Umweltplakette am Wochenende kaufen kann. Bei Helpster wird behauptet, dass die meisten Tabkstellen diese verkaufen. Dies ist unfug. Lediglich TÜV und co. und Werkstätten mit Abgasuntersuchung dürfen dies.

Wer anspruchslose Texte erstellen will zu unwürdigen Honorarbedingungen, kann beginnen für Helpster zu schreiben. Allen anderen würde ich die Seite nicht empfehlen. Zwei Punkte gibt es für den freundlichen Support.