Finger weg, lohnt nicht und gibt nur Ärger
Unterirdisch! Hut bestellt in Größe M, geliefert wurde XXL. Ein Rücksendeetikett gibt's nicht:" zu teuer"
Dafür haben wie eine Teilrückzahlung angeboten bekommen, ganze 8% des Kaufpreises. Zum Glück haben wir per PayPal bezahlt und dort einen Konflikt eröffnet. Jetzt wollen sie ins 30% vom Warenwert erstatten, wir sollen aber bitte erst den Fall bei PayPal schließen. Seit dem mehrmals darauf hingewiesen, dass wir für eine nachweisliche Falschlieferung keine Teilrückerstattung akzeptieren. Die Mails haben seitens Kundenservice nun im Tonfall von superfreundlich auf bestimmend und wieder zurück gewechselt, gehen aber nie darauf ein, das der Fehler nicht bei uns liegt. Natürlich liefert der Schriftverkehr nur zusätzlich Futter für den Paypalkonflikt, aber nervt trotzdem, da jegliche Einsicht fehlt.
Qualitativ hätte sich die Bestellung auch nicht gelohnt, das ist Massenware wie sie hier oft an Marktständen verkauft wird, nur dass es auf dem Markt billiger ist. Keinesfalls Hautladenqualität.
Finger weg!



