Abbiamo scoperto questo mobilificio a Latina per caso. L'impatto è stato subito positivo. Siamo stati accolti dallo staff con gentilezza e familiarità, ma l'impatto con Sabrina è stato stupendo. È s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Grazie a Giorgio che ci ha seguiti ed è stato estremamente cortese e disponibile, oltre che professionale, nel trovare una soluzione al progetto della nostra cucina. E grazie anche alla ragazza della... Mehr ansehen
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La sede Harte' di Majorana è bella spaziosa e ricca di spunti per arredare la propria casa. Ho trovato soluzioni pratiche a buon prezzo. Il personale e gentile. Caleb mi ha consigliato in ogni mia sce... Mehr ansehen
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Luana è una persona veramente professionale e alla mano, mi sono trovato benissimo nella scelta della cucina. Luana infatti ha saputo chiarire ogni mio dubbio e portarmi alla scelta della soluzione mi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Möbelhersteller
- Fachhandel für Arbeitsplatten
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Anbieter von Einbaumöbeln
- Innenarchitekt
- Küchenmöbelgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Hartè Arredamenti è un marchio nato dalla collaborazione di mobilifici indipendenti con oltre 20 anni di esperienza alle spalle. L'azienda si distingue per la progettazione e realizzazione di soluzioni d’arredo che uniscono estetica, funzionalità e qualità dei materiali. Tutto prende forma da un ascolto attento e dedicato delle esigenze del cliente. Ogni progetto nasce da uno studio attento degli spazi e dello stile di vita di chi li abita, con l’obiettivo di creare soluzioni su misura che valorizzino ogni ambiente della casa. La selezione dei materiali e delle finiture segue criteri rigorosi, privilegiando affidabilità, innovazione e cura del dettaglio. Hartè accompagna il cliente in tutte le fasi del percorso: dalla consulenza iniziale alla progettazione, fino alla consegna e al post-vendita. Questo processo strutturato consente di garantire continuità, trasparenza e controllo della qualità in ogni fase. L’attenzione al design contemporaneo si combina con una costante ricerca di soluzioni pratiche e funzionali, pensate per rispondere alle esigenze quotidiane. Il risultato è un arredamento che non si limita all’aspetto estetico, ma contribuisce a migliorare concretamente la vivibilità degli spazi. L’obiettivo è offrire un’esperienza d’acquisto chiara, affidabile e orientata alla soddisfazione nel lungo periodo. Hartè - Arredare come sei
Hartè Arredamenti
Vom Unternehmen geschrieben
- Innamorati della tua casa
- Da oltre 20 anni ci impegniamo a realizzare soluzioni personalizzabili e funzionali, senza mai rinunciare al design e alla qualità del Made in Italy. Insieme ai nostri arredatori puoi gratuitamente disegnare al centimetro ogni ambiente della tua casa e scegliere tra tantissimi servizi studiati per te. Vieni nei negozi Hartè e vivi un'esperienza unica e su misura.
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
2151 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Personale gentile e molto preparato
Personale gentile e molto preparato, sanno consigliarti al meglio su come arredare ogni stanza e hanno molte offerte vantaggiose
18. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci dedichiamo molto all'ascolto del cliente per capire le sue esigenze e trovare le migliori soluzioni sfruttando le promo attive! A presto!
personale gentile paziente e qualificato
17. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per il tuo feedback! È un aspetto su cui investiamo molto! Torna a trovarci!
Personale qualificato e molto cordiale
Personale qualificato e molto cordiale
Precisione nell’ordine
Vediamo se verranno rispettati i tempi di consegna (40 gg dall’ordine)
17. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la competenza del nostro team! Rispettare i tempi di consegna per noi è fondamentale! Vogliamo meritarci la 5° stella :)
Professionalità e gentilezza
16. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille! Ci impegniamo per fornire una consulenza soddisfacente ai nostri clienti! Torna a trovarci!
HARTÈ: un incubo totale e una lezione di incompetenza e mancanza di rispetto
Oltre cinque mesi di ritardo rispetto alla consegna prevista (ordine del 30 agosto 2025, consegna promessa per inizio novembre, lavori completati solo l’11 aprile 2026), senza alcuna comunicazione preventiva né una pianificazione minimamente affidabile.
Ogni aggiornamento è arrivato solo dopo ripetuti solleciti telefonici e via email (spesso tramite PEC). Un comportamento inaccettabile, che dimostra totale disinteresse per il cliente e per il suo tempo.
A fronte dei continui ritardi e della totale assenza di riscontri concreti, ho inoltre provveduto a inoltrare una diffida formale, rimasta priva di qualsiasi esito o risposta sostanziale. Un ulteriore elemento che conferma la mancanza di attenzione e responsabilità nella gestione del cliente.
Per mesi siamo stati costretti a vivere nell’incertezza, riorganizzando continuamente la nostra vita familiare attorno ad appuntamenti vaghi e puntualmente disattesi.
La prima installazione era già segnata da errori gravi di montaggio e finiture non conformi. Per ottenere un risultato semplicemente decoroso sono stati necessari sette interventi correttivi: sette accessi in casa, sette disagi, sette interruzioni della quotidianità. Un livello di inefficienza che va ben oltre ogni tollerabilità.
Il caso delle mensole è emblematico:
• prima consegna dei fianchi senza fori;
• seconda consegna con fori errati e inutilizzabili;
• tentativo iniziale di far pagare al cliente la correzione di un errore totalmente imputabile alla fornitura.
Non si tratta di una semplice svista, ma di una gestione superficiale e irresponsabile. Solo dopo ulteriori contestazioni è stata riconosciuta la sostituzione in garanzia.
La proposta compensativa finale (un semplice buono per futuri acquisti), a fronte di mesi di ritardi e disagi, risulta non solo inadeguata, ma anche offensiva.
Unica nota positiva: l’ultima squadra intervenuta (Paolo + 1), che ha finalmente lavorato con professionalità.
Per il resto, un’esperienza estremamente frustrante, che ha trasformato un progetto importante in un problema continuo. Una gestione di questo tipo è difficilmente compatibile con standard minimi di serietà e rispetto verso il cliente.
Sconsigliato.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per le problematiche avute, purtroppo nel nostro settore possono capitare. Dopo le verifiche interne relative agli episodi segnalati, le confermiamo che da parte nostra tutte le problematiche sono state gestite fino alla completa risoluzione, avvenuta in data 11 aprile. Da parte nostra c’è piena disponibilità ad affrontare e chiarire ogni aspetto attraverso i canali diretti.
Antwort von Hartè Arredamenti
Ti ringraziamo per aver notato e condiviso questi aspetti del nostro modo di dare consulenza riguardo l'arredamento! Ci teniamo molto! Torna a trovarci!
Personale veramente qualificato per la…
Personale veramente qualificato per la vendita. Adesso aspettiamo per la consegna e il montaggio. Grazie ancora
12. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che la consulenza ti abbia lasciato soddisfatto, facci sapere come va il montaggio e il risultato finale :) A presto!
Luana è una persona veramente…
Luana è una persona veramente professionale e alla mano, mi sono trovato benissimo nella scelta della cucina. Luana infatti ha saputo chiarire ogni mio dubbio e portarmi alla scelta della soluzione migliore. Che dire, avete prodotti veramente di qualità, e non sto parlando di ciò che vendete, anche su quello sono veramente soddisfatto.
14. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie davvero per le tue parole!
Siamo felicissimi che la tua esperienza sia stata così positiva e che Luana sia riuscita ad accompagnarti con professionalità e semplicità in ogni fase della scelta. Per noi è una collaboratrice importante perché in grado di offrire un servizio attento, chiaro e vicino alle esigenze di ogni cliente. Ci rende davvero orgogliosi aver soddisfatto anche grazie a lei le tue aspettative. Torna a trovarci!
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie Mille per il feedback su Michele :) ringrazia e insieme a noi ti aspetta nuovamente in negozio!
Esperienza eccellente
Preparazione e disponibilità del consulente, veridicità delle promozioni e scontistiche proposte.Qualità dei materiali e affidabilità.
Lo consiglio senza dubbio!
13. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille! Siamo felici che tu abbia avuto un esperienza positiva con noi, dalla consulenza alla qualità dei prodotti, sono tutti aspetti a cui teniamo molto. Torna a trovarci!
Ho trovato grande disponibilità
Ho trovato grande disponibilità, cotesia, competenza, attenzione verso le esigenze dei clienti, con capacità di ascolto attivo e di consigliare proponendo varie opzioni. Viene lasciato tutto il tempo per decidere liberamente e ci si sente completamente a proprio agio.
10. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per le per le parole spese! Curiamo molto la consulenza perché sappiamo che arredare la propria casa non è sempre facile. Ci teniamo a guidarti partendo dalle tue esigenze e i tuoi gusti per arrivare insieme alla soluzione migliore!
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie di cuore per il tuo feedback 😊
Cortesia, professionalità e cordialità sono valori a cui teniamo molto: siamo felici che tu li abbia percepiti.
Ti aspettiamo presto!
Cordialità e competenza
Cercavamo un divano e lo abbiamo trovato subito tra le numerose proposte illustrateci con gentilezza e competenza dall'arredatrice Sara.
11. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie per averci scelto!
Siamo contenti che tu abbia trovato subito il divano giusto e che l’esperienza con Sara sia stata positiva.
A presto e buon relax!
La pazienza della consulente
La pazienza della consulente. Simpatica, sorridente, empatica e competente
10. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per le tue parole!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e l’approccio della nostra consulente: per noi è fondamentale accompagnarti con attenzione in ogni fase.
Ti aspettiamo!
Bravissime nel vendere ma pessime nella…
Bravissime nel vendere ma pessime nella gestione del cliente e nella cura dei dettagli.
10. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Ci dispiace leggere la tua recensione.
In merito alla segnalazione, abbiamo verificato quanto accaduto insieme al nostro ufficio assistenza.
Il prodotto acquistato è stato utilizzato con un carico non conforme alle caratteristiche previste e questo ha causato la problematica che segnali.
Nonostante ciò, siamo comunque intervenuti aprendo una richiesta di assistenza: il nostro tecnico ha indicato una possibile soluzione e successivamente ti sono state proposte ulteriori alternative.
Al momento, però, non abbiamo ricevuto un tuo riscontro rispetto alle soluzioni proposte.
Restiamo a disposizione per riprendere la gestione e trovare insieme la soluzione più adatta.
La mia esperienza con Hartè e stata…
La mia esperienza con Hartè e stata ottima anche grazie a tutto lo staff, professionale e competente, in particolar modo, la consulente Alessandra e l'istallatore Yuri sinceramente eccezionali!!!
Antonio C.
9. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie Antonio per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo molto contenti che tu abbia apprezzato il lavoro del nostro staff e in particolare di Alessandra e Yuri: trasmetteremo sicuramente i tuoi complimenti!
A presto!
Hartè 10/10
Ho acquistato da loro 3 anni fa, cucina, letto, mobile TV e madia.
Simona è stata super precisa sempre disponibile e la cucina è venuta uno spettacolo, anche la squadra che mi ha montato tutto veramente bravi e professionali.
Settimana scorsa sono tornata per acquistare delle sedie e hanno confermato la professionalità, gentilezza e disponibilità.
Grazie ancora a tutta la squadra Hartè.
9. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie davvero per le tue parole e per la fiducia che continui a darci nel tempo!
Siamo felici che tutto, dalla progettazione con Simona al montaggio, sia stato all’altezza delle tue aspettative e che anche il tuo ultimo acquisto abbia confermato la tua esperienza positiva. Ti aspettiamo presto in showroom!
Sono stata accolta con gentilezza e…
Sono stata accolta con gentilezza e professionalità. I dettagli del prodotto sono stati talmente esaustivi che ho acquistato all’istante.
8. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie per esserti fidata di noi e dei nostri prodotti, ci dedichiamo ai nostri clienti con attenzione per offrire la miglio esperienza possibile! A presto!
Acquisto tavolo cucina
Gentilezza, disponibilità e competenza.
Veramente un'ottima esperienza
8. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie mille per le tue parole! Siamo felici che tu abbia apprezzato l’attenzione dedicata a te, torna a trovarci presto!
SONO PRECISI E SPIEGANO MOLTO BENE
SONO PRECISI, CONSIGLIANO SENZA INTERESSI PARTICOLARI E SOPRATUTTO METTONO IL CLIENTE A PROPRIO AGIO SIA A LIVELLO TECNICO CHE ECONOMICO.
7. April 2026
Antwort von Hartè Arredamenti
Grazie davvero per queste parole: sapere di essere percepiti come precisi, trasparenti e attenti alle reali esigenze del cliente è per noi il risultato più importante. Mettere le persone a proprio agio, sia nelle scelte tecniche che in quelle economiche, è sempre la nostra priorità!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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