Hallotheo Bewertungen 35

TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 29 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben den Service als super und einfach, wobei Probleme oft unbürokratisch und mit persönlichem Einsatz gelöst werden. Die Kommunikation wird als zeitnah, freundlich und professionell beschrieben, und viele fühlen sich gut betreut und ernstgenommen. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Service. Es gab Berichte über Schwierigkeiten, telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen, und dass Anfragen unbeantwortet blieben. Einige Kunden bemängelten auch, dass es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anliegen kam, einschließlich der Einhaltung von Fristen, sowie bei Mieteingängen oder Abrechnungen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einem sehr... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, das... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt mehrdeutig. Während einige Kunden schnelle, zuverlässige und freundliche... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Reaktionszeit. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur als Mieter sprechen. Bislang bin ich zufrieden sowohl mit dem Kontakt als auch mit der kleinen Mängelbeseitigung. Was die größeren Mängel betrifft, so liegt es eher an dem Eigentümer, als... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich mal eine Hausverwaltung, der man ohne Bedenken alles in die Hand geben kann. Super Service und einfaches Handling. Genau das, was man als Immobilienbesitzer möchte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde unbürokratisch und mit persönlichem Einsatz sehr zeitnah ein doch recht kompliziertes Problem in der Tiefgarage gelöst. Gerade in der heutigen Zeit freut es mich sehr, auf so viel Hilfsbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"hallo theo" war eine sehr große Hilfe bei der Wohnungssuche. Ich bin mit hallo theo, im Speziellen mit Frau M. rundum zufrieden! Zeitnahe Antwort auf Emails, telefonisch gut erreichbar. Natürlich lä... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

35 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Eigentümer einer Wohnung habe ich…

Als Eigentümer einer Wohnung habe ich die Mietverwaltung an Hallo Theo übergeben. Der gesamte Übergabeprozess verlief sehr professionell, strukturiert und transparent. Die Kommunikation war jederzeit klar, Rückfragen wurden schnell beantwortet und die Abwicklung erfolgte effizient. Insgesamt ein sehr positiver Eindruck – die Übergabe der Mietverwaltung wurde zuverlässig und unkompliziert umgesetzt. Empfehlenswert für Eigentümer, die Wert auf einen reibungslosen Verwaltungsprozess legen.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Erfahrungen


Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Hallotheo gemacht. Die Rückzahlung der Kaution wurde über einen langen Zeitraum hinausgezögert und schließlich nur unter fragwürdigen Vorwänden verweigert. Auch die Abrechnung der Nebenkosten erschien mir intransparent und teilweise nicht nachvollziehbar.

Im persönlichen Kontakt wirkt die Verwaltung zunächst freundlich, jedoch hat sich dieser Eindruck im Verlauf als trügerisch erwiesen. Vereinbarungen wurden nicht zuverlässig eingehalten, und auf berechtigte Anliegen wurde nur unzureichend reagiert.

Insgesamt hinterlässt die Abwicklung einen unprofessionellen und wenig vertrauenswürdigen Eindruck.

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Negative Bewertungen können nur…

Negative Bewertungen können nur bestätigt werden- unter dem Mantel einer paradierten Untätigkeit dekoriert, kümmern sie sich weder um den Schaden noch um die Reparaturen- auch interessiert es keinen wenn seit Jahren kein Licht zum Kellerzugang und im Keller besteht-
weitere Mitarbeiter der umbenannten Aureal Hausverwaltung in Hallo Theo sind der ganzen Stadt Berlin, ebenso dem Amtsgericht Berlin und dem Wohnaufsichtsamt ein irreversibler negativer Begriff, nicht nur laut Mitteilungen der Zeugen aufgrund ihrer Handhabung und Kooperationen - sondern wg Verteilung von Falschinformationen, fragliche Datenschutzmanöver plus Untätigkeit . Weitere Informationen dazu in der medialen Presse sind zahlreich vorfindbar .
Alle negativen Berichte auch von Ämtern können nur vielfach bestätigt werden.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"hallo theo" war eine sehr große Hilfe…

"hallo theo" war eine sehr große Hilfe bei der Wohnungssuche. Ich bin mit hallo theo, im Speziellen mit Frau M. rundum zufrieden! Zeitnahe Antwort auf Emails, telefonisch gut erreichbar. Natürlich läuft nicht immer alles "Rund", jedoch ist der Umgang mit Problemen sehr professionell und lösungsorientiert. Frau M. ist sehr sympatisch und macht einen guten Job. Von mir klare 5 Sterne!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und modern

Seit Beginn der Zusammenarbeit fühle ich mich bei Hallotheo bestens aufgehoben. Schnelle und zuverlässige Kommunikation — Anfragen werden zeitnah beantwortet und Anliegen professionell bearbeitet.
Besonders positiv hervorzuheben ist die freundliche Art der Mitarbeiter, das Engagement und Fachwissen sowie die transparente und strukturierte Arbeitsweise der gesamten Verwaltung.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur als Mieter sprechen

Ich kann nur als Mieter sprechen. Bislang bin ich zufrieden sowohl mit dem Kontakt als auch mit der kleinen Mängelbeseitigung. Was die größeren Mängel betrifft, so liegt es eher an dem Eigentümer, als an der Verwaltung. Auch meine Rückzahlung für die Nebenkosten aus 2024 haben wir Recht zügig bekommen. Für die Abrechnung haben die Vermieter ja generell bis zum 31.12. des jeweiligen Jahres Zeit. Von daher noch alles im Rahmen.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer gut erreichbar

Immer gut erreichbar, freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Leider heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, freundlicher Umgang!

Ich bin rundum zufrieden mit Hallotheo. Kommunikation ist freundlich und transparent, Reaktionszeiten top und Probleme werden schnell gelöst. Instandhaltungsarbeiten werden fachgerecht ausgeführt und termingerecht abgeschlossen. Proaktives Vorgehen und klare Kostenaufstellung schätze ich besonders. Klare 5-Sterne-Empfehlung für eine zuverlässige, serviceorientierte Hausverwaltung.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Hausverwaltung

Endlich mal eine Hausverwaltung, der man ohne Bedenken alles in die Hand geben kann. Super Service und einfaches Handling. Genau das, was man als Immobilienbesitzer möchte!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen !!!

Die Organisation und Planung von Projekten in den verwalteten Objekten werden von Herrn Hennigs und seinem Team hervorragend gemanged. Die Abläufe sind reibungslos, auch bei mehreren Handwerksfirmen, geregelt und die Kommunikation passt sehr gut. Die Anerkennung und Wertschätzung unserer Mitarbeiter und deren Arbeit, werden sowohl von Herrn Hennigs als auch von dessen Verwaltern immer spürbar wahrgenommen. Freundlichkeit, Ehrlichkeit und Respekt - in kurzen Worten -

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilft unbürokratisch und mit persönlichem Einsatz

Mir wurde unbürokratisch und mit persönlichem Einsatz sehr zeitnah ein doch recht kompliziertes Problem in der Tiefgarage gelöst.
Gerade in der heutigen Zeit freut es mich sehr, auf so viel Hilfsbereitschaft und lösungsorientiertes Handeln zu treffen. Das hatte ich so prompt nicht erwartet.
Vielen Dank für Ihre Mühe und Ihr Engagement!

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige und professionelle Hausverwaltung

Ich bin mit der Hausverwaltung sehr zufrieden. Die Kommunikation ist stets freundlich, professionell und zuverlässig. Anliegen werden schnell bearbeitet und man fühlt sich jederzeit gut betreut. Die Abläufe sind klar strukturiert und transparent, was den gesamten Kontakt angenehm und unkompliziert macht. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Hausverwaltung.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige und saubere Bearbeitung

Ich kann die teils schlechten Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen. Als Eigentümer fühle ich mich von halloTheo Stuttgart stets super betreut und ernstgenommen. Meine bisherigen Anliegen wurden jederzeit sauber und zügig bearbeitet. Meine Ansprechpartner, auch wenn es ein paar Wechsel gab, waren immer freundlich und verbindlich. Den Standort Stuttgart von halloTheo kann ich nur weiterempfehlen.

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hallo theo Stuttgart

Ich bin mit der Arbeit am Standort Stuttgart sehr zufrieden. Das Team arbeitet zuverlässig, sauber und termingerecht und die Kommunikation ist jederzeit transparent und freundlich. Als Eigentümer habe ich das Gefühl, dass meine Anliegen ernst genommen werden und die Leistungen konstant auf einem hohen Niveau erbracht werden. Insgesamt eine sehr zufriedenstellende Zusammenarbeit – klare Empfehlung.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontaktaufnahme fast unmöglich

Schlechteste Hausverwaltung jemals.
Versuchen seit Wochen Kontakt zu bekommen. Keine Chance, weder telefonisch, noch per Mail, noch per Brief (obwohl per Einschreiben entgegengenommen). Müssen jetzt Anwälte einschalten. HV verpasst zudem alle gesetzlichen Fristen. Man muss von Mutwilligkeit ausgehen, denn selbst gelebte Inkompetenz kann nicht so schlecht sein wie HalloTheo.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Stabiler Service

Wir haben nach wie vor die gleiche Ansprechpartnerin und für uns hat sich durch den Umstieg auf Hallotheo nichts geändert. Klar könnte die Erreichbarkeit manchmal besser sein, aber im Vergleich zu den Hausverwaltungen meiner anderen Wohnungen ist sie mehr als okay.

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hausverwaltung reagiert nicht auf Rückzahlungsanspruch

Ich warte seit über einem Jahr auf die Rückzahlung einer Nachzahlung. Nachdem HalloTheo die alte Hausverwaltung übernommen hat, geht gar nichts mehr. Ich habe es mit freundlichen Erinnerungen per Mail und mit freundlichen Anrufen bei der zentralen Kontaktstelle versucht, alles vergebens. Per Mail passiert gar nichts und am Telefon bekommt man viele Versprechungen und es passiert genauso wenig. Eine echte Frechheit. Hier helfen nur die rechtlichen Schritte.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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