Guzzini Bewertungen 

It is absolutely impossible to get hold of support. EVERY email (3 x) sent to support bounces back as undeliverable!!!

Ho ordinato un set di posate feeling premium con promozione whirpool che doveva essere consegnata in data 02 luglio. Ad oggi 9 luglio non solo non sono arrivate ma non hanno neanche risposto alle svariate mail inviate al servizio clienti per sapere lo stato dell'ordine. Servizio clienti pessimo. Sconsiglio

Metto una stella perchè meno non è possibile. Ho ordinato un set di posate "feeling grey" con la promozione whirlpool. Mi è arrivata l'email di conferma dell'ordine che sarebbe dovuto arrivare nel giro di una settimana, ma l'ordine non è mai arrivato, ho chiesto aiuto sia all'assistenza sia sui social dell'azienda ma non ho ottenuto risposta.

My review is not about customer service but about product quality. I bought a 750ml BPA free microwave food container, blue. Beauty and quality didn't last. The internal layer peeled off (first 2 weeks being used) in some spots and it feels unsafe to be used on microwave. The product leak proof is spot on, but unfortunately I don't advise it been used on microwave. It is upsetting as it was the reason it was bought. Just a feedback to Guzzinni make some improvement on the product and future customers make a informed purchase.

Ho acquistato un contenitore Guzzini fidandomi della reputazione del marchio, ma purtroppo l’esperienza è stata molto deludente.
Dopo pochissimi utilizzi, inserendo semplicemente del sugo, il materiale ha assorbito immediatamente le macchie in modo evidente e permanente. Trovo inaccettabile che un contenitore destinato agli alimenti si comporti in questo modo.
Preciso inoltre che il prodotto è stato lavato esclusivamente a mano, con un normale detersivo per piatti, quindi senza alcun utilizzo improprio.
La cosa più grave è che già prima del lavaggio la superficie interna presentava segni di deterioramento, come se una pellicola si stesse staccando. Questo solleva seri dubbi sulla qualità del prodotto e sulla sua idoneità al contatto con il cibo.
Mi aspettavo standard decisamente più elevati da un marchio come Guzzini. Al momento, non mi sento di consigliare questo prodotto.

Dopo circa 3 utilizzi la scatola.. MOLTO COSTOSA.. non si chiude più!

Per fortuna la abbiamo ricevuta in omaggio!

Le pentole danno giù una polvere dal gancio della presa e dal contorno sul diametro del fondo. Veramente pessime!

La ciotola bicolore, acquistata un anno fa circa, lavata sempre a mano e mai caduta. Un paio di settimane fa, notavo una leggera cavillatura in centro della ciotola ed in poco tempo, la crepa si è allungata, tagliando in due l'oggetto, con inevitable rottura in due pezzi. Non dipende certamente dal trattamento poco attento ma da una progettazione errata e non sufficentemente collaudata nel tempo. Scritto alla Guzzini ma niente risposta. Pessima impressione.

Meno di una stella non si può . Poco disponibili e cordiali. Sicuramente c’è da rivedere qualcosa

Assistenza tecnica post vendita inesistente a seguito dell'acquisto di un tostapane nonostante i solleciti.

Servizio clienti pessimo!
Prodotto acquistato su amazon, il prodotto è arrivato con un pezzo sbagliato, aveva due coperchi al posto di una base ed un coperchio.
Amazon permette solo il reso totale quindi contatto il servizio clienti per richiedere se era possibile avere semplicemente il pezzo corretto senza fare il reso.
Mi viene detto di mandare una mail con le foto.
La mail viene mandata immediatamente ma dopo due settimane non ricevo risposta nonostante i vari solleciti.
Richiamo il servizio clienti e, dopo attese infinite e chiamate in cui cade la linea, mi viene detto che essendo un ordine non fatto sul loro sito non possono fare nulla.
Quindi tre settimane di attesa inutili in cui potevano dirmi subito che non era possibile, rischiavo tra l’altro di non poter far più la richiesta di reso su Amazon visto che nel frattempo sono passate tre settimane e servizio comunque pessimo…. Il prodotto acquistato e’ sempre Guzzini, il servizio clienti perché non risponde?? Pazzesco

Pessima esperienza, tre sacchetti non fanno il sottovuoto, contattati, molteplici tentativi di farmi spedire la merce danneggiata, la cosa che mi indispone di più è la falsità con cui ti tranquillizzano, ma i sacchetti non arrivano ed è passato più di un mese.

Assistenza buonissima errore (e mi scuso) non avendo visto la mail di risposta perchè in spam ma l'Azienda si è comportata benissimo e consiglio acquisti di prodotti Guzzini perchè azienda seria

Mai più guzzini, ora vi racconto...ho comprato il porta pane di assoluto "desain", al momento ci penso un po'su visto il prezzo, ma vabbè è bello lo prendo, ogni volta che metto il pane, questo dopo pochi minuti si affloscia, oltre tutto fa muffa,scrivo alla Guzzini, magari sbaglio io a usarlo, alla terza mail dove mi risponde un calcolatore ...(voglio sperare) ...sono arrabbiata...mai più Guzzini!!!!

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