Die Waren sind immer eine Auslese vom Besten, was in Italien hergestellt wird. Jedes Produkt ist ein Genuss für Gaumen, Auge und Kehle. Der Transport ist absolut sicher, da Dank von Kühlpacks au... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bestelle schon viele Jahre bei Gustini, die Lieferung geht sehr schnell und reibungslos. Die Qualität der Ware ist top, alles ist liebevoll und bruchsicher verpackt. Ich habe schon einige Schlem... Mehr ansehen
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Gustini ist für mich eine gute Adresse für italienische Feinkost. Die Produkte sind hochwertig, der Service gut und die Lieferung erfolgt auch zeitnah. Mir gefallen besonders die Produkte von der Mace... Mehr ansehen
Bessere Produkte gibt es nirgendwo! Ich habe u.a. Mehl für Pizza und Baguette bestellt und nie waren die Backergebnisse auch nur annähernd so gut. Rezepte stehen zur Verfügung und sogar telefonische... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gustini italienische Spezialitäten. Der Gourmet Versand für original italienische Feinkost und italienische Delikatessen.
Gratis Versand ab 49 Euro
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- Über 300.000 zufriedene Kunden
- Liebevoll handverlesenes Sortiment
- Foodscout Genuss-Garantie
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Kontaktinformationen
Wiederitzscher Str. 33, 04155, Leipzig, Deutschland
- 034158300900
- service@gustini.de
- www.gustini.de
4,8
Hervorragend
395 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Gustini
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und die nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder mit unserer Qualität zufrieden sind.
Immer wieder lecker!
20. Oktober 2024
Antwort von Gustini
Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Dir unsere Produkte immer wieder schmecken.
Antwort von Gustini
Vielen Dank für das super Feedback! Es freut uns riesig, dass Sie so zufrieden sind.
Antwort von Gustini
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass dir unsere Ware und der schnelle Versand gefallen. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Qualität und schneller Versand der…
Qualität und schneller Versand der Produkte.
3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität und dem schnellen Versand unserer Produkte zufrieden bist.
Qualitativ hochwertig!
Habe schon mehrfach bei gustini bestellt.Ware ist immer qualitativ hochwertig zu einem vernünftigen Preis! Versand erfolgt schnell,guter Service!
Absolut zu empfehlen!
25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Preis und dem schnellen Versand zufrieden bist. Wir schätzen deine Empfehlung und freuen uns auf deine nächsten Bestellungen!
Immer beste Ware
Immer beste Ware. Und original italienisch, deshalb kauf ich hier.
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du mit unserer original italienischen Ware zufrieden bist. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf!
Lieferung und Ware in Ordnung
Lieferung und Ware in Ordnung, Liefertermin wurde berücksichtigt.
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung und die Ware in Ordnung waren und der Liefertermin eingehalten wurde.
Gute Produkte
Gute Produkte - schnelle Lieferung - alles Bestens.
Und - ich kann nicht verstehen, daß sich jemand beschwert, im Vorhinein zu bezahlen, das ist doch heutzutage üblich und erspart den Lieferanten das Nachlaufen des Rechnungseingangs - was viel Zeit beansprucht und viel Geld kostet. Ich finde das hat alles wunderbar funktioniert und wir haben die Köstlichkeiten sehr genossen.
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir schätzen deine Meinung zur Vorauszahlung und freuen uns, dass alles wunderbar funktioniert hat. Viel Spaß weiterhin mit unseren Köstlichkeiten!
Sehr zu empfehlen
Tolle Produkte, Spitzenqualität, reibungslose und schnelle Lieferung,
Sehr zu empfehlen
17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte und die schnelle Lieferung gefallen. Deine Empfehlung bedeutet uns viel!
Immer eine schnelle Lieferung
Immer eine schnelle Lieferung. Die Produkte kommen in hervorragendem Zustand an, auch die gekühlten Produkte. Ich bestelle meine italienischen Lebensmittel immer wieder gerne bei Gustini.
9. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt und die Produkte in hervorragendem Zustand ankommen. Wir freuen uns, dass du immer wieder gerne bei uns bestellst!
Blitzlieferung von köstlicher Ware
Blitzlieferung von köstlicher Ware - danke, gerne wieder!
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du mit der Blitzlieferung und unserer köstlichen Ware zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
sehr gute Ware
sehr gute Ware, wie immer top verpackt, schnelle Lieferung und wenn wirklich mal was klemmt ein sehr guter Service. Ich top zufrieden.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für deine super Rückmeldung! Es freut uns, dass du mit unserer Ware, der Verpackung und dem schnellen Service zufrieden bist. Dein positives Feedback zu unserem Kundenservice bedeutet uns viel!
Als Neukunde wirst Du sofort mit…
Als Neukunde wirst Du sofort mit Mißtrauen behandelt, erst Geld dann Ware , die Info dazu kommt aber erst nach 4 Tagen nach der Bestelleingang email, Keine Bestellung deshalb von mir!!!!!
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Ciao Diana Haeusle,
vielen Dank für Dein kritisches Feedback. Es tut uns sehr leid, wenn wir Dich mit unserer Bitte um Vorabüberweisung verärgert haben. Da du Freitag Nachmittag online bestellt hattest, haben wir Deine Bestellung erst am Montag bearbeiten können und Dir daher somit zeitverzögert unsere Vorkassebitte zugesandt. Leider ist aktuell bei uns die Bonitätsprüfung bei Zahlung auf Rechnung nachgelagert und nicht in den Shop integriert, so dass wir uns erst im Nachhinein zum Zahlungswunsch bei Dir melden.
Wir prüfen gern, ob wir dies im Shop deutlicher machen können und hoffen dennoch auf Dein Verständnis. Wenn wir Dir darüberhinaus weiterhelfen können, schreib uns gern nochmals an service@gustini.de
Grazie mille, Dein Gustini Kundenservice
Ich habe Schinken aus Südtirol bestellt…
Ich habe Schinken aus Südtirol bestellt und Ware wie auf dem Wochenmarkt in Italien bekommen. Sehr gute handgemachte Qualität, die man hierzulande so nicht findet. Wie direkt vom Bauern. Ich finde die Seite des Shops toll zum schmökern und auch das kleine Magazin im Paket ist toll.
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass dir der Schinken aus Südtirol so gut gefällt und du die handgemachte Qualität schätzt. Schön zu hören, dass dir auch unser Shop und das Magazin im Paket gefallen. Viel Spaß beim Schmökern und Genießen!
Ich habe bereits 3 mal bei Gustini die…
Ich habe bereits 3 mal bei Gustini die Zutaten für meine Pizzas bestellt. Die Qualität ist top und auf Gustini ist Verlass! Einzig die Lieferung gekühlter Produkte dauert manchmal etwas länger, dafür ist bei mir bisher alles gut gekühlt angekommen.
8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Pizzazutaten zufrieden bist und auf Gustini vertraust. Wir arbeiten daran, die Lieferzeiten für gekühlte Produkte zu optimieren, sind aber froh, dass bisher alles gut angekommen ist. Viel Spaß beim Pizzabacken!
Ich bin Gustini-Fan!
Ich habe schon oft bestellt und bin absolut begeistert! Tolle, ausgefallene und richtig leckere Sachen.
Alles hat super geklappt. Natürlich sind die Lebensmittel teurer, aber wenn ich billig will, muss ich halt zu Aldi gehen! PP oder Vorkasse find ich auch legitim bei der Zahlungsmoral vieler Konsumenten.
Gustini - ich bin froh, dass es euch gibt!
2. August 2024
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Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du ein Gustini-Fan bist und mit unseren ausgefallenen, leckeren Produkten so zufrieden bist. Wir sind stolz darauf, hochwertige Lebensmittel anzubieten, und verstehen, dass Qualität ihren Preis hat. Es ist schön, dass du unsere Zahlungsoptionen nachvollziehst. Wir freuen uns, dass es uns gibt und danken dir für deine Treue!
Top Qualität seit Jahren
Ich bestelle seit Jahren bei Gustini meine Zutaten für Pizza und bin komplett zufrieden. Es hat höchstens 2 mal Probleme gegeben, die mit dem Kundendienst per Email immer zufriedenstellend und schnell geklärt wurden. Die Qualität der Produkte ist super und das konstant über Jahre.
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gustini
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du seit Jahren bei Gustini bestellst und mit der Qualität unserer Pizzazutaten so zufrieden bist. Wir schätzen dein Verständnis für die wenigen Probleme und freuen uns, dass unser Kundendienst dir schnell helfen konnte. Deine Treue und dein Vertrauen bedeuten uns viel!
Der Kundenservice lügt die Kunden an? Warum?
Bestellung am 26.07.2024
Versandbestätigung per Mail am 29.07.2024 erhalten
Sendungsstatus seit dem "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." aber keine Übergabe an DHL.
Auf meine sehr konkrete Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Paket am 29.07. bereits an DHL übergeben wurde und auf dem Weg zu mir sei.
Die Sendungsverfolgung sagt etwas anderes!
31.07. Stornierung der Bestellung per E-Mail.
Antwort am 01.08. Zitat:"...Deine Bestellung ist jetzt leider bereits gepackt, so dass wir das Paket nicht mehr stoppen können. Du solltest heute gegn 17h die Versandmitteilung dafür erhalten...."
Wie bitte? Was läuft da schief bei Gustini?
Ich fühle mich verar.... :-(
Ergänzung 02.08.2024:
Sendungsstatus unverändert "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt."...
1. August 2024
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Schnelle Bearbeitung der Bestellung und…
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und sehr fixe Lieferung der in aller Regel auch tadellos verpackten Ware. Sehr guter Frischeservice!
17. Juli 2024
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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