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Esorto I dirigenti della Veritas a intervenire con urgenza sul disservizio che rendono .. Prendete appunti dalla APS di Padova magari aiutate noi cittadini a vivere dignitosamente considerate le bollette profumate che Vi paghiamo. Per tre volte che ho chiamato da quando mi Sn trasferita non mi hanno aiutato.. Hanno fissato delle regole assurde e rigide inaccettabili. Non portano rifiuti fuori dal contenitore. Gravissimo perché tutto ciò che non ritirate ve lo scaricherei davanti le porte dei Vs uffici.. Gravissimo ripeto.. Non hanno date per ritiro ingombri.. Non ti richiamano e devi provare tu a chiamare aspettando 20 min x parlare con l'operatore senza concludere nulla. Tempi lunghissimi per l'attivazione della rete idrica. Ps vorrei trasferirmi prossimamente motivo DISSERVIZIO VERITAS

una vergogna
per buttare 1 materasso ed un mibile 80x60 da bagno ho dovuto arrivare a santa maria di sala da Mestre.
Capisco e vista l’esperienza rè comprensibile chi butta il materiale nelle isole ecologiche della città.
Il call center non dà info corrette !!!
d’altrocanto è un aziebda statale o parastatale gestita da incapaci messi li da amici politici visto che oltre a non avere successo professionale non l’hanno avuto in ambito politico

Per mia esperienza dà un Buon Servizio oltre a dare lavoro a molte persone.

Dovete sapere che 2 metri cubi sono 1 lavatrice ed una asciugatrice..è una vergogna..contenitore compost non ritirabile..chissà perchè??praticamente ritirano tutte le cose che si possono caricare in macchina...beata asvo!!!

Pessimi, il centralino non può passare i numeri interni. Grandi attese telefoniche per farmi consigliare di mandare una mail dove richiedo la richiamata. Ho fatto presente che era stata già fatta più volte ma la signora Mara del call center ha detto che dovevo rimandare la mail. Utilissima :(

Luca Perini della sede di Chioggia in via Padre Emilio Venturini, è un grandissimo truffatore maleducato e deficiente.

Servizio pessimo , costi altissimi e non giustificati . Non e' possibile cambiare gestore per cui ne approfittano .

1 h in coda Ecocentro a Fosso’ per scaricare un materasso e a mezzogiorno hanno chiuso cancello e mandato via tutti con coda tra le gambe
Non si fa così almeno chi è in coda farli scaricare 🤬🤬🤬🤬

Anche oggi ho avuto un problema pratico, avevo troppo umido e poiché non ci stava tutto nel bidone verde, avrei dovuto mettere qualche sacchetto fuori ma ho paura delle formiche, così ho messo tutto in un altro bidone più grande, però nonostante avessi scritto un biglietto e mi fossi anche rivolta al dipendente direttamente, non hanno raccolto i miei rifiuti. Ed io non ho la possibilità di andare in ecocentro.
Preferisco non commentare.

Personale di servizio al pomeriggio ecocentro di san Donà di Piave di oggi 13/05/2025 con scarsa professionalità.
Sigaretta accesa e sbuffi di fumo come se nulla fosse,scarsa collaborazione sulle indicazioni e invito a riportarsi a casa alcuni oggetti che già avevo conferito no più di una settimana fa..di simili,il tutto sempre con sigaretta in mano e fare spocchioso.
COMPLIMENTI al soggetto.

Sono Mario Marotta abito ad Oriago ed in data 05.12.24 ho richiesto una chiave verde per i rifiuti tramiteilnumero verde. Sono stato accolto in maniera cordiale egentile e gentile dalla signora Giulia
e Neppure dopo 24 ore mi è stata consegnata dal personale di Dolo altrettanto cortesi e gentili. Complimenti al gruppo Veritas ma soprattutto ai suoi dipendenti. Servizio Eccellente.

Pessimi. oltre agli aumenti esagerati rispetto al precedente gestore, risulta impossibile parlare con qualcuno se non una chet bot che non capisce nulla. ti puoi loggare e ti dicono bene se hai pagato o meno ma organizzare un ritiro non se ne parla....

Risiedo in zona da più di 15 anni. Il sito non ha MAI funzionato a dovere. Non salva le procedure in corso, è impossibile ripristinarle, non è possibile accedere con SPID: ti rimanda alla pagina di accesso.
Le procedure sono iperburocratiche e superfarraginose.
Mai è successo di riuscire in qualcosa senza dover telefonare ( chi risponde in genere è competente e disponibile). Spesso è stato necessario andare sul posto.

Il sito Internet è molto lento da navigare e non ottimizzato al meglio per i cellulari. Il risponditore automatico del call center fa difficoltà a capire ciò che si dice ed è molto lento.
Bisogna in ogni caso fornire un codice cliente per poter accedere ai servizi telefonici, mentre una volta si poteva accedere anche fornendo nome e cognome e/o codice fiscale.
Per accedere allo sportello bisogna in ogni caso prenotare un appuntamento prima, altrimenti ti cacciano…