greenakku  Bewertungen 

3.765
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TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 189 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die außerordentlich schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel sowie die durchgehend hohe Produktqualität bei den Solaranlagen. Viele Verbraucher schätzen zudem den reibungslosen Bestellvorgang, die stets hilfreiche Beratung sowie die insgesamt äußerst unkomplizierte Abwicklung ihrer Einkäufe. Einige Personen waren unzufrieden mit den langen Antwortzeiten bei telefonischen oder schriftlichen Rückfragen sowie teilweise ausbleibenden Reaktionen. Einige Kunden bemerkten darüber hinaus vereinzelte Verzögerungen bei der Zustellung oder bemängelten eine mangelhafte Verpackung bei empfindlichen Bauteilen. Einzelne Käufer berichteten zudem über unvollständige Lieferungen, beschädigte Kartonagen oder kleinere Mängel an den gelieferten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung, wobei viele Verbraucher die sehr schnelle... Mehr ansehen

Product

Verbraucher bewerten das Produkt sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden von einer hervorragenden Qualität,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zur Qualität und loben die einwandfreie Ware sowie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellung hervor, da einige Konsumenten schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben große Frustration bezüglich langer Antwortzeiten und schlechter Erreichbarkeit, da... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solarmodule neuster Technologie zu einem annehmbaren Preis. Lieferung hatte sich verzögert, kam dann aber sehr schnell nach telefonischer Nachfrage. Sofort eine freundliche kompetente Dame am Telefon,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben 2020 zwei Balkonsolarsets mit zwei Envertech-Wechselrichtern bei bosswerk gekauft. Jetzt heissen sie Nice Valley (greenakku) mit dem selben Geschäftsführer. Nach 5 Jahren ist nun einer def... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich hätten es 5* sein können.Ich hatte vor, einen EVT560 wegen Defekt zu tauschen und ich nutzte das Angebot mit EVT560-S, welches WLAN-fähig sein sollte. Diese habe ich bestellt und dann eing... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle LIeferung. Das 2,4 kW Powerpack wurde nach der Ladung auf 100 % mit einer 1,8 kW Kettensäge belastet. Mehrere Bäume wurden gefällt und zersägt. Das Gerät arbeitete problemlos. Ich hatte mir l... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

3765 Bewertungen

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3,8

Alle Bewertungen

(3.765)

187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Auftreten - Keine Rückzahlung der Vorkasse nach Warenrücksendung

Leider kann ich Bosswerk / greenakku.de in keiner Weise empfehlen.
Nach einer Bestellung wurde die Ware erst stark verspätet geliefert, sodass ich sie projektbedingt nicht mehr verwenden konnte. Die Ware habe ich daraufhin ordnungsgemäß an den Hersteller zurückgesendet.

Trotzdem warte ich nun seit über einem Jahr auf die Rückerstattung meiner Vorkasse von mehr als 1.000 €. Mehrfache Nachfragen blieben erfolglos. Inzwischen ist der entstandene Schaden – inklusive Zeitaufwand und Rechtsanwaltskosten – ein Vielfaches des ursprünglichen Betrags.

Bis heute ist kein Geld erstattet worden. Da offenbar keine Klärung möglich ist, sehe ich mich gezwungen, den Vorgang nun auch rechtlich weiterzuverfolgen.

Für mich ist dieses Geschäftsgebaren nicht seriös. Ich kann nur dringend davon abraten, hier per Vorkasse zu bestellen.

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von greenakku

Sehr geehrter Kunde von Bosswerk, dem Vorbesitzer von greenakku,

wir prüfen gerade den von Ihnen geschilderten Sachverhalt.

Falls dieser zutrifft, hat Bosswerk damals die Rückerstattung vermutlich auf Grund der Insolvenz von Bosswerk Mitte 2024 nicht vorgenommen.

Sie können stattdessen den Anspruch bei der Tabelle anmelden, was man Ihnen vermutlich auch mitgeteilt hat. Die Nice Valley Energy GmbH & Co. KG als neuer Besitzer des Shops kann und darf hierfür leider nicht aufkommen.

Wir verstehen Ihren Unmut, unseriöses Geschäftsgebahren weisen wir aber entschieden zurück.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

(Keine) Hilfe bei Garantieabwicklung nach Insolvenz

Wir haben 2020 zwei Balkonsolarsets mit zwei Envertech-Wechselrichtern bei bosswerk gekauft. Jetzt heissen sie Nice Valley (greenakku) mit dem selben Geschäftsführer. Nach 5 Jahren ist nun einer defekt. Kein Problem der Wechselrichter hat ja eine lange Garantie und der Support antwortet auch noch mit @bosswerk.de - Leider doch ein Problem, denn selbst bei Garantieleistungen die durch den Hersteller zu erbringen sind, kann greenakku nicht helfen, da sie durch die Insolvenz ja rein gar nichts mehr damit zu tuen haben. Der Hersteller Envertech verspricht mir seit Monaten einen Austausch, redet sich aber immer heraus. Also habe ich verärgert einen Ersatzwechselrichter bei greenakku bestellt, da er nur 49,- Euro kostet und auch in wenigen Tagen geliefert wurde. Mal sehen wo ich in 5 Jahren einen Garantiefall anmelden kann, falls dieser wieder über den Jordan gehen sollte.

Update: nur wenige Tage nach der Ankündigung von greenakku, bei Envertech einmal nachzufragen, erhielt ich einen kostenlosen passenden Ersatzwechselrichter. Absender war eine DECH Handels GmbH. Keine Ahnung, ob dies nun Zufall ist und der Ersatzakku eh schon auf dem Weg war, oder nur durch Nachfragen von greenakku kam, den vierten Stern gebe ich schon alleine schon für die Reaktion von greenakku auf meine Bewertung.

2. Dezember 2025
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Antwort von greenakku

Wir bedauern, dass diese Probleme bestehen. In der Theorie hätten Sie gar keinen Nachteil, weil Envertech ohnehin die Garantie umsetzen müsste, wobei sie sich anscheinend zieren. Wir werden uns den Fall noch einmal ansehen und ggf. mit Envertech kommunizieren. Falls wir Sie nicht zuordnen können, werde ich Ihre Kaufinformationen abfragen. Hinsichtlich der Ersatzlösung Wechselrichter können wir noch einmal sprechen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Die Bosswerk Powerstation ist ein gutes bis jetzt zuverlässiges Produkt mit Laden über Solar und Strom aus der Steckdose. Die Leistungsfähig der USB-C und der USV macht Spaß. Aber ohne Fernbedienung. Lieferzeit entsprach den Angaben. Gerne wieder.

2. Dezember 2025
greenakku -Logo

Antwort von greenakku

Vielen Dank für die Bewertung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service

Schnelle Lieferung, gerne wieder.
Im nächsten Jahr wird sich die Zuverlässigkeit zeigen.

2. Dezember 2025
greenakku -Logo

Antwort von greenakku

Vielen Dank für die Bewertung.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelnde Kommunikation

Kommunikation = Null
Es gibt weder eine Bestellbestätigung noch werden E-Mails beantwortet.
Telefonnummer sucht man ebenso vergeblich wie eine Rechnung (weder digital noch analog).
Lieferung jedoch erfolgte pünktlich nach 4 Tagen.
Verpackung vorbildlich und Gerät einwandfrei.

26. November 2025
greenakku -Logo

Antwort von greenakku

Sehr geehrter Herr Schubertuk,
vielen Dank für die Nachricht. Die Bestellbestätigung wird aber nach dem Kauf per email versendet - ich habe es gerade getestet.

Ihre Nachfrage per email haben wir innerhalb von einer Stunde und einer Minute beantwortet; daher können wir Ihre Kritik hier nicht bestätigen. Auch der Rechnungsversand. Es wäre eine plausible Erklärung, dass all diese Nachrichten in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind.

Wir sind aber erfreut, dass dann alles schließlich geklappt hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles gut

Versand, Verpackung sehr gut. Alles was ich am Gerät getestet habe funktioniert.

26. November 2025
greenakku -Logo

Antwort von greenakku

Vielen Dank für die Bewertung.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich kann noch nicht genau sagen

Ich kann noch nicht genau sagen.
Da ich das Gerät noch nicht getestet habe, aber die erste Bedienung war leicht.
Ich brauche das erst im neuen Jahr.

18. November 2025
greenakku -Logo

Antwort von greenakku

Vielen Dank für die Bewertung.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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