Graines Baumaux Bewertungen 

Plusieurs commandes chez Graines Baumaux. Bon taux de germination pour les semences potagères. Par contre, taux indécent pour les graines de fleurs (sans doute de vieilles graines ayant perdu tout pouvoir germinatif). Des bulbes réceptionnés complètement secs et morts non remplacés. Il vaut mieux aller à la concurrence (ceux qui promettent des fleurs et qui tiennent leurs promesses), produits de meilleure qualité et vrai SAV. Comme à chaque fois, plutôt que de se poser des questions sur la qualité de leur marchandise, ils préfèreront jeter l’anathème sur le jardinier qui du coup ne sera plus jamais client chez eux. Mais ça ne semble pas être un problème pour leur modèle économique…

Je me suis plaint de la germination des graines d'oignons rouges.
Baumaux m'a répondu que je ne savais pas semer des graines. Peut-être, mais j'ai une photo qui montre clairement que, si certaines graines ont germé, d'autres non (comme Ishikura). D'autres personnes se sont également plaintes d'Ishikura.
On m'a également dit qu'il aurait suffi de leur envoyer un e-mail. Mais je l'ai fait. Deux fois. Pas de réponse.

ONJOUR,
LE TRANSPORTEUR POSE UN VRAI PROBLEME - DES GRAINES ET UN ARBUSTE COMMANDEES LE 27 JUIN 2024 ONT ETE LIVRES LE 23 JUILLET 2024 - LE TRANSPORTEUR GLS M'A DONNE PLUSIEURS RENDEZ VOUS ET J'AI ATTENDU A CHAQUE RENDEZ VOUS, HELAS PERSONNE N'EST VENU CHEZ MOI ET PAS UN APPEL TELEPHONIQUE - LE 19 JUILLET 2024 J'AI PRIS CONTACT AVEC GLS FRANCE, LE COLIS ETAIT REPERTI AU DESTINATAIRE, DE SIMPLE EXCUSE DU TRANSPORTEUR - LE 23 JUILLET 2024, LE COLIS METAIT REMIS PAR UN CHAUFFEUR QUE JE CONNAISSAIS. LE PAQUET ETAIY OUVERT ET L'ARBUSTE MORT - LE CHAUFFEUR S'EST EXCUSE MAIS IL ETAIT A CETTE EPOQUE EN ARRET DE TRAVAIL POUR UN ACCIDENT- IL M'A QIT QU'IL MANQUAIT DES CHAUFFEURS ET DE CAMIONS - DE PLUS L'ENTREPOT ETAIT PLEIN - J'AI FAIT UNE RECLAMATION DES QUE LA MAISON GRAINES BAUMAUX ETAIENT DE NOUVEAU OUVERTE - IL FALLAIT QUE J'ENVOIE UNE PHOTO MALGRE MES OBSERVATIONS SUR LE BON ELECTRONIQUE DU TRANSPORTEUR "ENFIN JE NE DEMANDAIS ¨PAS L'AUMONE - J'AI MEME ¨PROPOSE AUX SERVICES GRAINES DE BAUMAUX UNE LISTE TELEPHONIQUE DES APPELS EMIS ET RECUS, AUCUNE REPONSE - LE 23 AOUT 2024 J' AI FAIT UNE NOUVELLE COMMANDE PENSSANT QUE LE SERVICE ETAIT OPERATIONNEL. JE DEVAIS ETRE LIVRE LE 2 SEPTEMBRE 2024 NE VOYANT PAS DE TRANSPORTEUR "GLS", J'ai APPELE LE SERVICE CONSOMMATEUR GRAINES DE BAUMAUX, LA IL FAUT ATTENDRE LE TRANSPORTEUR, AUCUNE DELICATESSE , SI MON ANCIENNE COMMANDE AVAIT LIVRES 21 JOURS APRES CXELA ETAIT DE MA FAUTE JE B AVAIS PAS REPONDU AU TELEPHONE - AUJOURD'HUI TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE DU TRANSPORTEUR , JE SUIS CHEZ MOI ET J'AI LE PORTABLE DANS LA POCHE.
C'EST INCROYABLE D'ETRE TRAITE DE LA SORTE, A 66 ANS , TOUJOURS SERVIABLE QUELLE HONTE

Achat de semences de haricots qui n'ont jamais germés et par ailleurs hors de prix.
Signalement à la société BAUMAUX
Réponse lamentable à la limite de la malhonnêteté !
Vraiment pas sérieux du tout

Envoi rapide dans un emballage de qualité
Bonne germination

Bons produits ; je suis particulièrement enchantée de la qualité de l'arche, qui ne rouille pas et est suffisamment robuste pour soutenir la végétation.

Malgré une confirmation de commande en janvier 2024, la commande est arrivée incomplète en mars 2024, sans aucune explication. Compte tenu de la date, je n'ai pu me retourner vers un autre fournisseur. On m'a indiqué que les stocks ne sont pas vérifiés lors d'une commande internet, il aurait fallu la faire par téléphone ! Ma lettre du 26/03/2024 au Président est restée sans réponse. Commercialement irrespectueux.

J’ai passé commande de plusieurs plans. Ils sont arrivés très bien emballés, à la daté prévue et sont de très belle qualité. Je recommande Baumaux.
C’est la première fois que je suis autant satisfaite d’une commande chez un pépiniériste.

Produits très bien emballés, large choix de légumes et de plantes aromatiques et réductions alléchantes

Certaines plantes arrivent dans un état plus que douteux et ne reprennent jamais... Quand on envoie un mail pour s'en plaindre, il demande des photos : des photos de quoi? De la terre parce que les plantes ont disparu? Vu qu'elles arrivent toute petites et presque pourries, il n'en reste plus rien après quelques jours! Surtout qu'ils ne répondent pas tout de suite aux mails...

Expérience catastrophique avec les Bomottes, j’ai reçu des plants mal greffés et étiolés qui pour la plupart n’ont pas repris. Cerise sur le gâteau, la commande était incomplète, on m’a fait un avoir papier à faire valoir sur une prochaine commande. Très pratique pour commander sur internet puisqu’ils exigent l’envoi de l’original !
Je ne renouvellerai pas l’expérience et déconseille les bomottes à tous.

recu colis le vendredi alors qu'il a été préparé le dimanche lundi, resultat plans tristounets, deux artichauts et un butternut
crevé alors que repiqués dès réception, plants de tomates tristes à voir ... pas reçu le cadeau surprise vu le montant de la commande, nous ne conseillons et ne renouvelerons les commandes vu le résultat
de la prestation et de la marchandise .. à fuir mieux vaut acheter à proximité type gamm vert

Je suis client depuis plusieurs années, la qualité des produits, les variétés de graines, plants, scions, la rapidité et qualité d'expédition, les conseils de plantation, tout est exceptionnel !

Commande à l'automne 2023 de plusieurs lis martagon (B556 dans le catalogue, fleur sauvage décrite de manière non ambigüe). Bulbes très beaux, très bonne reprise, et pour cause : c'est un hybride, plus résistant (Claude Shride).
Problème remonté au service client, qui tenez-vous bien a connaissance du problème mais ne livre pas la référence décrite et commandée car les bulbes ne se trouvent plus en Europe/sont trop fragiles. Aucun dédommagement proposé. J'ai passé des heures à tout préparer pour ces plantes rares et fragiles (sable, compost de feuille etc...), et je me suis fait duper.
J'attends remboursement, refusé à ma première demande, si refus confirmé je passe par voie judiciaire pour faire valoir mes droits. Je suis sidéré que le service client ne présente ni excuses ni proposition de dédommagement, au motif que soi-disant je les ai acquis pas cher !!!! Ce n'est pas moi qui décide des tarifs du catalogue Baumaux.

J'ai acheté des graines reproductible de Seigle. Je les ai semé puis moissonné. L'automne d'après j'ai de nouveau semé ces graines récoltés et l'année d'après pas un seul plant de seigle n'est sorti de terre !!!
Réponse du service client: " Nous n'en savons rien n'ayant pas suivi votre culture".
Non mais "allo" quoi !!!!
Et en plus elles ne sont même pas des graines de variété hybride de type F1 car elles n'ont même pas donné d'autres plants, en fait ce devait être des graines de M----!
Ne pas acheter ces graines.
Service client déplorable, ne répond pas aux message envoyé via leur formulaire de contact, met un temps fou pour décrocher le téléphone et répond au mail des réponses qui n'en sont pas !!!
Ils m'ont perdu comme client!
Leur réponse est à leur image: totalement irrespectueux et pédant.
L'idiot d'avoir acheté chez vous.

Plants de mauvaises qualités. Plantés dès réception, mais poivrons, tomates melons et concombres ont crevé. Différents plants de pétunias et surfinias morts aussi. Pied de fruits de la passion n'a également pas repris. Ai voulu faire livraison pour des plantes en pots que je dois recevoir semaine du 20 mai pour semaine suivante car absente suite décès famille. Réponse : pas possible c'est comme ça. Résultat je ne commanderai plus et ne ferai pas de promo pour ce site.

un bon site de qualité bien fait
et facile a naviguer
les livraison sont toujours nickel
ça ait 3 ans que je commande et jamais de pépins
fred

Avis après plusieurs commandes.
Niveau choix, ils sont au top. On trouve quelques plantouilles difficiles à trouver ailleurs.
Les arbres fruitiers, plants, bomottes et sachets de graines reçus sont, pour ma part, de bonne qualité : de beaux plants qui reprennent bien, idem pour les fruitiers et les bomottes. Les graines ont plus de mal à germer mais je ne suis pas douée ni très rigoureuse : je suis donc responsable de mes échecs.
La livraison, nickel. Je suis informée, cela arrive comme prévu : aucune surprise. Les articles sont bien emballés et protégés : là encore, ils sont au top. En résumé, c'est le top !

Toujours aussi pro, livraison très rapide et sans failles, toujours le petit cadeau, et une qualité irréprochable. Tout pousse déjà très bien