Goldmoney.com Bewertungen 2.096

1. Ich zahlte Geld ein um ggf. Metall zu kaufen , wenn ich es möchte!
2. Ich wollte kein Metall kaufen und durfte mein eigenes Geld nicht zurück auf mein Bankkonto überweisen.
3. Ich kaufte zwangsläufig Gold und Silber .
4. Es waren nicht nur 0,25 Prozent sondern es gibt eine monatliche Mindest (Zwangsgebühr)Gebühr von ca. 10 US Dollar.
5. Ich habe jetzt zwangsverkauft weil die Gebühren mein Guthaben ca. 550 Euro Einsatz an Gold und Silber Verzehren. Ich habe nach ca. 8 Wochen 20 % Verlust für h die Zwangsgebühr und den Zwangsverkauf gemacht.
6. Ich hoffe ich bekomme jetzt die 80 Prozent, habe Orders zum Verkauf gesetzt , sonst muss ich einen Anwalt einschalten.
Nachtrag:
Die Gebühren habe ich nie gesehen, stehen wahrscheinlich versteckt irgendwo.
Ich habe eben den Rest von 550 Euro was noch 465 Euro sind zurück überwiesen auf mein Konto meiner Bank und es gibt eine Gebühr von 25 Euro!!!
Morgen werden ich versuchen das Konto zu kündigen, bestimmt gibt es eine Gebühr.

Der- angeblich ohne Abzug angebotene Ankaufpreis- wird bei weitem nicht eingehalten.

Der Kontakt mit dem Support verlief freundlich und kompetent.
Vielen Dank und beste Grüsse

Smooth experience with goldmoney Service. Thank You to the staff!

Achtung. Extremer Spread. Ich habe immer gedacht 0,5% Gebühr je bei Kauf und Verkauf und mit den Einlagergebühren wird Geld verdient. Aber nein, der Spread beim Silber fast 10%. Es ist also völlig sinnlos mit Goldmoney irgendwelche Geschäfte zu machen. Sogar bei physischen Silber in Münzen oder Barren, die man dann auch wirklich hat, ist der Spread nicht höher.

Meines Erachtens können die den Spread ja sowieso anpassen, wie sie wollen. Also Verkaufsgarantie schön und gut, nur zu welchen Konditionen bestimmen immer die.

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG - Plötzlich sind die Einlagen verschwunden

Seit Dezember 2021 hat Goldmoney mei Konto gesperrt. Ich kann kein Geld mehr abheben, alles eingefroren. Bereits bei der Anmeldung 2019 habe ich meine Pesonaldaten über Post Ident bestätigt. Seit Dezember 2021 verlangt Goldmoney eine erneute bestätigung der Personaldaten. Über Post Ident habe ich Anfang Januar 2022 schon 2 Mal meine Pesonaldaten bestätigt. Wie von Goldmoney verlangt, habe ich einen gültigen Kontoauszg an die deutsche Adresse von Goldmoney versendet. Weiterhin Kopie Personalausweis und Kopie Kontoauszug per Mail an Goldmoney. Aber die haben angeblich nichts erhalten. Jetzt habe ich denen ein Ultimatum gestellt.
Ich werde auch noch ein Mail an die EU Bankaufsicht senden. Der Service ist Unterirdisch und dauert Monate, nur Goldmoney kein Geld anvertrauen.
Frank Seydewitz

Ich war viele Jahre zufrieden. Zuletzt lässt der Service jedoch sehr zu wünschen übrig. Mein Konto soll revaluiert werden, warum auch immer, es hat sich ja nichts geändert. Ich habe alle verlangten Dokumente geschickt und erhielt um Weihnachten endlich die Nachricht, dass die Dokumente angekommen seien, nachdem ich zweimal nachgefragt hatte, ohne eine Antwort zu erhalten, obwohl sie schon Wochen dort waren. Man schrieb, man würde sehr kurzfristig auf mich zurückkommen, aber jetzt ist Mitte Februar und nichts ist passiert. Mein Konto ist immer noch nicht wieder freigeschaltet, ich kann weder Einzahlungen machen, noch verkaufen, um Gold bei BullionVault zu kaufen, wo ich wegen der miserablen Kommunikation mit Goldmoney inzwischen ein Konto eröffnet habe. Auf Anfragen bekomme ich seit wochen keine Antwort mehr. Ich frage mich inzwischen, ob da System dahinter steckt und die Firma vielleicht Pleite ist.
Dr. Dr. Osswald

Wichtige Information: Goldmoney schafft die goldgedeckte Mastercard ab, mit einer Vorwarnzeit von wenigen Wochen! Für mich war die Karte das Herzstück der Goldanlage bei Goldmoney. Meine Beurteilung von Goldmoney jetzt: Nicht weiter zu empfehlen.

Finger weg!

Ich besitze seit mehreren Jahren ein Account. Seit 2020 haben sie eine neue Gebühren-Struktur. Für knapp 1Gramm Gold, das noch im Account war, bezahlte ich monatlich USD 10 für Storage. Dann USD 80 als "inactivity fee". Diesen Betrag erhielt ich zwar zurück, musste aber für die Auflösung des Kontos nochmals USD 40 zahlen. An der Grenze der Legalität...

Absolut seriös. Allerdings gestaltet sich die Kommunikation etwas schwierig und kann sich länger hinziehen. Ohne einigermaßen gute Englisch-Kenntnisse geht es ohnehin nicht.
Für Kleinanleger wegen Mindestgebühr nicht lohnend.
Ich möchte hier eher GoldSilber.Org empfehlen. Da hat man noch direkten Kontakt zum Chef, eine perfekte Dokumentation, wöchentliche Performance-Berichte und es gilt deutsches Recht.
Ich kann beides aus eigener Erfahrung gut beurteilen.

+ Aufbau einer Golddeckung seines Vermögens in Kombination mit der Prepaidkarte möglich
+ Günstige Ordergebühren
+ Intuitive App
+ Dank internationaler Lagerorte kann das Vermögen auch außerhalb eines Landes "geparkt" werden
+ Schneller Kundensupport

- Die Jahresgebühr wird erst im Vergleich zu ETFs ab einem Vermögen bei Goldmoney von 20.000 Euro konkurrenzfähig
- wenige Einzahlungsmöglichkeiten
- Momentan erhalten Neukunden keine Prepaidkarte mehr (Diese ist für mich das Alleinstellungsmerkmal gewesen. Goldmoney arbeitet gemäss Kundenservice an einer Lösung - Kartenherausgeber war Wirecard)
- Weboberfläche in Englisch

Fazit: Wer 20.000 Euro und mehr sicher und mittelfristig in Edelmetalle anlegen will, bekommt mit Goldmoney ein gutes Vehikel bereitgestellt.

Bei der expansiven Geldpolitik muss man sich schon überlegen wo man seine Werte sicher verwahren kann. Eine sehr gute Lösung bietet dafür goldmoney. Hier kann man wählen, in welchen Ländern man welche Edelmetalle verwahren möchte. Goldmoney hat zudem die günstigsten Verwahrentgelte und wenn man innerhalb eines Monats Transaktionen durchführt, werden die Gebühren sogar noch von den Verwahrentgelten abgezogen. Ich bin schon lange bei goldmoney und kann es
uneingeschränkt empfehlen!

Nutze Goldmoney nun schon seit 2 Jahren und bin begeistert! Super niedrige Lagergebühren, Ein- und Auszahlungen funktionieren ebenfalls problemlos.

Ich berichte aus meiner persönlichen Erfahrung .
Halten sie Abstand von diesem Anbieter .
Meiner Meinung nach :
Überteuerter Anbieter auch im vergleich zur Konkurrenz.
Undurchsichtige Geschäftsbedingungen.
Nur auf Englisch .
Rechtlich schwierig.
Unkulant.
Ewige Antwortzeiten .
Anfragen werden sehr spät oder gar nicht beantwortet.
Transaktionen mit teils großer Verzögerung ausgeführt.
Wenn es Probleme gibt brauchen sie auf den Kundenservice nicht zu hoffen , dieser löst ihre Probleme gar nicht oder mit großer Verzögerung.
Umständliche Dialoge per e-mail werden geführt mit ungewissem Ausgang und über Monate hinweg, wegen kleinsten Problemen.
Gigantische Wartezeiten wegen Anfragen egal zu welchem Thema .
Kundenservice extrem Zäh !

Ich kann Ihnen leider nur Abraten sich bei Goldmoney anzumelden.
Meine Erfahrungen waren durchweg negativ .
Mir ging es wie vielen anderen Nutzern die hier ihren Unmut äußern .

Die beste Art Edelmetalle zu besitzen ist physisch zu Hause im Tresor. Die zweit beste Art Edelmetalle zu besitzen ist, im Hochsicherheitstresor von einer renommierten Logistikfirma wie Brinks, Loomis, Rhenus oder Malca-Amit. Wenn die Edelmetalle dann noch in einem Land mit traditionell sicheren Eigentumsrechten gelagert werden, dann ist das sicher eine sehr gute Art Edelmetalle zu besitzen. Dies alles bietet die Firma Goldmoney, die an der Toronto Stock Exchange gelistet ist. Die Bilanz der Firma ist für jeden einsehbar und alle wichtigen Entscheidungen der Geschäftsführung sind transparent. Die Lagerung und Verwaltung der Tresorbestände wird vom Firmensitz aus Jersey gemanagt. Jersey ist ein offshore Finanzplatz und im Besitz der britischen Krone. Goldmoney wird von der dort ansässige Bankenaufsicht "Jersey Financial Services Commission (JFSC)" reguliert. Die Inventurdokumente von z.B. Loomis oder Brinks werden von Goldmoney hochgeladen und sind für jeden Kunden nachprüfbar, d.h. das man seine Barrennummern darin finden kann. Außerdem werden die Tresore regelmäßig auditiert, von einem Unternehmen, dass von Goldmoney beauftragt wurde. Goldmoney bietet noch eine Menge weiterer Vorteile für seine Kunden, die ich aber an dieser Stelle nicht alle aufführen kann. Dem interessierten Leser sei hierfür die Homepage von Goldmoney nahegelegt. Ich bin seit Jahren treuer Kunde und möchte, sowohl den Support wie auch die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens, hier positiv hervorheben. Ich würde mir noch einen deutschsprachigen Support wünschen aber man ist auch sehr bemüht nicht fließend englischsprechenden Kunden zu helfen. Ich würde mich sehr freuen wenn Goldmoney noch viele Jahr für seine Kunden da ist und bin gespannt wie sich die Firma weiterentwickeln wird.

Gestern wollte ich bei GM eine Prepaid Karte beantragen.

Antwort GM

Vor ein paar Monaten hat das GM Management bereits entschieden keine neuen Prepaid Karten auszugeben. Bestehende Karten werden nicht verlängert. Es kann jedoch sein, dass es irgendwann wieder Prepaid Karten geben wird.

Sehr schnelles Laden der Prepaid-MasterCard.
Zeitlicher Ablauf am selben Tag .

Edelmetall 7.19 Uhr verkauft
Prepaid-Master-Card 16.14 Uhr geladen

Vielen Dank Goldmoney für den guten Service !

Ich bin seit Jahren Kunden bei Goldmoney und war auch bis zum Ende im Goldmoney Community-Forum aktiv. Manchmal habe ich den Eindruck, dass hier Personen schreiben, die von der Konkurrenz kommen und das Unternehmen bewusst schlecht reden (wollen).

1) Goldmoney versendet innerhalb von 2-3 Tagen eine Antwort, zu Spitzenzeiten wie Weihnachten manchmal innerhalb von 5 Tagen. Das ist nicht schnell, meine Bank antwortet aber deutlich langsamer. Zum Vergleich: Flatex und meine Sparkasse haben 12 (!) Tage im gleichen Zeitraum für die Beantwortung einer Frage benötigt.
2) Goldmoney wird durch die Börsenaufsicht geprüft und verfügt über eine Top-Bilanz. Ich bezweifle, dass auch nur einer der Konkurrenten solch Intensive Audits wie die von Goldmoney ohne Probleme überstehen würden.
3) Das Edelmetall ist nachweisbar mit beglaubigten Dokumenten von Loomis und weiteren Anbietern verfügbar. Dies ist klar anhand vor Barrennummern im eingeloggten Bereich ersichtlich. Von der Echtheit der Dokumente bin ich überzeugt, da Loomis und Bricks – die etliche Milliarden USD – einlagern, sicherlich keine Dokumente für Goldmoney fälschen würden. Darüber hinaus werden die Daten noch durch einen weiteren Gutachter erneut unabhängig bestätigt.
4) Hier schreibt bspw. jemand, dass er bei einer Einlage von 2.000 Euro 5% verloren hat. Er soll bitte zur Pro Aurum oder Degussa gehen und anschließend wieder seinen Barren bzw. die Münze verkaufen – der Verlust ist sofort höher als 5%. Darüber hinaus war das Geld bei Goldmoney im EU-Ausland. Auch meisten aktiven Fonds nehmen sofort eine Gebühr von 4-5% für den Kauf als Einmalgebühr, wir reden hier nicht von den weiteren Kosten.
5) Die 10 USD Mindestgebühr pro Monat mussten eingeführt werden, da Goldmoney wie eine Bank geprüft wird. Ein Kunde der bspw. 2000 Euro einlagert gibt 0,5% beim Verkauf und Kauf ab – Goldmoney macht also einen Umsatz (keinen Gewinn) von 20 Euro. Diese 20 Euro müssen reichen, um bspw. den Kunden zu verifizieren – alleine das dauert laut CEO bis zu 6 Stunden. Goldmoney hat also bei solch kleinen Kunden nie profitabel gearbeitet. Es muss (leicht) profitabel sein, um langfristig sichere Einlagerungen anzubieten.
6) Das Goldmoney-Forum wurde aus meinem Verständnis – und ich schreibe das als ehemals aktives Forenmitglied – geschlossen, da viele Personen öffentlichen Support wollten und das schlichtweg nicht mit dem Datenschutz kompatibel war; dafür gibt es das Messaging System im eingeloggten Bereich. Ich selbst habe eine ausführliche Mail vom Relationship-Managment vor der Forenschließung erhalten – das ist vorbildlich.

Fakt ist: Goldmoney sollte schneller Antworten und etwas transparenter mit Informationen umgehen. Auf der anderen Seite ist es weitaus besser als alle meine bisherigen Banken, von Edelmetallanbietern ganz zu schweigen. Eine Alternative ist meiner Ansicht nach nur der physische Barren – aber auch hier muss der Spotpreis kalkuliert werden. Meiner Ansicht nach ist Goldmoney bei einem Investment ab 10.000 Euro attraktiv (bspw. in Silber).