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Antwort von GOD SAVE QUEENS
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Antwort von GOD SAVE QUEENS
Ich liebe den mia bikini von gsq! Leider habe ich scheinbar ein zu kleines top gekauft (laut size chart lag ich zwischen zwei Größen und habe die kleinere genommen) weshalb das mesh Löcher bekam. Ich meldete mich direkt per Email (nicht kontaktformular!) bei gsq und bekam schnell Eine Antwort und bekam kostenlos ein neues und größeres top 🫶.

Antwort von GOD SAVE QUEENS
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern geben.
Bin froh das über PayPal bezahlt zu habe.
Bekommt Emails aber kein Rücksendeetikett.
Re:Antwort
Ich kontaktierte euch mehrmals auf Deutsch und Englisch und wartete 8
Email ab. Sogar als ich um die Adresse gebeten habe bekam ich eine leere Email.
Um ein Rücksendungsetikett zu bekommen musste ich bei PayPal einen Fall eröffnen keine 5min. später hatte ich das Etikett.

Antwort von GOD SAVE QUEENS
Nie wieder! Ich habe meine Stellung einen Tag später wieder zurück schicken wollen da sie nicht gepasst hat, dann musste ich 4 wochen auf mein rücksende Etikett warten. Ich habe mein Geld immernoch nicht zurück bekommen und musste sogar einen Konflikt bei papal melden. Der Support meinte nur dass ich es mit Paypal klären soll. Sehr unprofessionell, ich habe mein Geld nach 2 Monaten immernoch nicht bekommen.

Antwort von GOD SAVE QUEENS
Es ist nicht möglich die passende Größe zu bestellen, völliges Durcheinander bei der Eingabe von der eigenen Größe und Umrechnung in die zu bestellende Größe.. Einen Support scheint es gar nicht zu geben. Ich habe es über alle möglichen Kanäle mit etlichen E-Mails versucht Man erhält nie ein Antwort. Das ist einfach unglaublich und schade zugleich, denn die Sachen sind ausgefallen und super, wenn sie dann mal ankommen.

Antwort von GOD SAVE QUEENS
Sicherlich ausgefallene Kleidung und Wäsche, aber sehr lange Lieferzeiten, noch viel längere Bearbeitungszeiten, bis man die Retoure überhaupt zurück schicken kann und wenn Label bekommt und horrende Retouren Gebühren (Einkauf war 77 USD, alles zurück geschickt, erstattet wurden 61USD) ....nicht zu empfehlen!!

Antwort von GOD SAVE QUEENS
Sehr schlechter Kundenservice! Die Ware für meinen Umtausch habe ich nie erhalten. Auf Nachfragen wurde nicht reagiert.
Ich kann nur davon abraten hier zu bestellen!
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