Globus Baumarkt Bewertungen 3.393

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 951 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert und effizient beschrieben wird, und schätzen die schnelle Lieferung der Produkte. Viele heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, das oft als kompetent und zuvorkommend wahrgenommen wird. Die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware schnell abzuholen, wird ebenfalls als sehr praktisch und zeitsparend empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Warenausgabe, wo es zu langen Wartezeiten und Problemen mit der Kommunikation kam. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal an der Information und Schwierigkeiten mit der Lieferung durch Speditionen, einschließlich beschädigter oder fehlender Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und -verfügbarkeit mehrdeutig, wobei einige Kunden mit der Ware sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele den unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden die Produkte als hochwertig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut bestückter Markt, alles tip top sauber und aufgeräumt,sieht man so nicht oft, und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Bild wird etwas getrübt durch die (sorry) Vollpfosten bei der Warenausgabe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut - Kommunikation mit der DHL-Spedition jedoch schwierig. Das Paket kam ziemlich zerzaust an und es gibt auch einen kleinen Transportschaden (Schalenrand abgeplatzt), mit dem ich leben werde,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung einfach. Lieferung durch DHL nicht gut. Paket wurde hinters Haus gelegt, obwohl jemand anwesend war. Ohne zu schellen, und ohne Untetschrift.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Heimwerken, Wohnen, Garten - Wer baut, braucht Globus!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3393 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 77 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das erste Mal dort bestellt und sehr zufrieden 👍

Ich habe das erste Mal bei Globus Baumarkt bestellt.
Einfach und unkompliziert.
Auch die Bearbeitung ging schnell.
Heute habe ich meine Bestellung erhalten.
Hätte sie auch schon am Freitag erhalten können, aber ich habe bei DHL einen anderen Zustellungstermin gewünscht.
Klappt bei DHL auch immer.
Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, gut verpackt. ( Wäscheständer)
Vielen Dank und gerne mal wieder.👍

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht .Die Ware musste bei der…

Sehr schlecht .Die Ware musste bei der Anholung erst mal geholt werden.Dann wurde mir gesagt das ich sie genau den Tag beim Kauf hätte auch abholen müssen…..sonst geht sie zurück in den Laden .Da ich die Ware auch schon bezahlt hatte fand ich das alles andere als gut und außerdem stand nirgends das ich den Tag auch gleich kommen muss

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
In Ihrem Fall sollte die bestellte Ware 7 Tage für Sie zur Abholung bereit liegen. Daher würden wir dies gern einmal an die Marktleitung geben, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plötzlich 20% teurer als angegeben!

Update:
Vielen Dank für die KI-generierte Antwort, die komplett am Thema vorbei geht. Dafür ziehe ich gerne nochmal einen Stern ab.
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Ich kaufe da eigentlich ganz gerne ein. Gutes Sortiment zu guten Preisen und Verkäufer trifft man dort auch an.
ABER: Ich gucke immer erst im Internet auf der Globus Seite, was ich brauche, was es kostet und ob es im Markt vorrätig ist. Aktuell brauchte ich Acryl Dichtmasse. Davon habe ich immer einige Kartuschen im Vorrat, da ich einen relativ hohen Verbrauch habe.
Preis im Internet, der auch für die Filiale gilt: 1,99 €.
In der Filiale dann die Überraschung: 2,39 €.
Das sind fast 20% mehr! Ich habe daraufhin nochmals übers Smartphone den Preis auf der Internetseite geprüft und dann einen Verkäufer angesprochen, der mir zwar ohne jegliche Diskussion den Preis entsprechend reduziert hat, in Ordnung ist das aber dennoch nicht. Und leider ist das nicht das erste Mal.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir garantieren beste Preise. D.h. sollten Sie, wider Erwarten, doch einmal einen identischen Artikel noch günstiger als bei Globus Baumarkt finden, senken wir gerne den Preis für Sie. Sprechen Sie unsere Mitarbeiter gerne darauf an und halten einen Screenshot, ein Prospekt oder einen Produktlink des günstigeren Angebots bereit.

Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Online Bestellung

Ich habe bei Globus Baumarkt eine Deckenlampe bestellt. Alles lief reibungslos, Top Kundenservice, sehr Entgegenkommend. Alles in einem, immer gerne wieder.

13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 25.2 Einen Hundemantel…

Ich habe am 25.2 Einen Hundemantel gekauft. Dieser kam erst nach 2 Wochen bei mir an. Ich habe ihn dann reklamiert da ich bereits woanders einen Mantel gekauft hatte. Bis heute habe ich kein Geld zurück und werde dauernd nur vertröstet. Der Kundenservice ist hier absolut mangelhaft. Ich werde hier nie wieder kaufen und Strafantrag stellen. Es reicht einfach. Ich kann mit der Sendungsverfolgung belegen, dass ich retourniert habe und bekomme trotzdem mein Geld nicht zurück. Saftladen. PP ist auch involviert.

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam.

Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Unseren Kundenservice erreichen Sie entweder per E-Mail an info@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515880. Die Kollegen werden Ihnen hier selbstverständlich umgehend weiterhelfen.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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