Globus Baumarkt Bewertungen 3.393

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 951 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang, der als unkompliziert und effizient beschrieben wird, und schätzen die schnelle Lieferung der Produkte. Viele heben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervor, das oft als kompetent und zuvorkommend wahrgenommen wird. Die Möglichkeit, online zu bestellen und die Ware schnell abzuholen, wird ebenfalls als sehr praktisch und zeitsparend empfunden. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Warenausgabe, wo es zu langen Wartezeiten und Problemen mit der Kommunikation kam. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal an der Information und Schwierigkeiten mit der Lieferung durch Speditionen, einschließlich beschädigter oder fehlender Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produktqualität und -verfügbarkeit mehrdeutig, wobei einige Kunden mit der Ware sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele den unkomplizierten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden die Produkte als hochwertig... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut bestückter Markt, alles tip top sauber und aufgeräumt,sieht man so nicht oft, und sehr freundliche Mitarbeiter. Das Bild wird etwas getrübt durch die (sorry) Vollpfosten bei der Warenausgabe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut - Kommunikation mit der DHL-Spedition jedoch schwierig. Das Paket kam ziemlich zerzaust an und es gibt auch einen kleinen Transportschaden (Schalenrand abgeplatzt), mit dem ich leben werde,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung einfach. Lieferung durch DHL nicht gut. Paket wurde hinters Haus gelegt, obwohl jemand anwesend war. Ohne zu schellen, und ohne Untetschrift.


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Heimwerken, Wohnen, Garten - Wer baut, braucht Globus!


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3393 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Anfang März Hochbeete bestellt

Habe Anfang März Hochbeete bestellt.
Angeblich noch kein Wareneingang,laut Telefonat heute.
Sollte von der Abteilung zurückgerufen werden, bis jetzt immer noch nicht geschehen.
Zufällig gesehen , das in Goslar diese Beete vorrätig sind.
Dort angerufen, der sehr freundliche Verkäufer wunderte sich warum keine Umlagerung angefordert wurde.
Das frage ich mich auch. Fahre jetzt nach Goslar und hole die Teile selbst ab.
Tolle Leistung vom Globus Braunschweig. 😡

4. April 2026
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Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hier entstanden sind vielmals.
Wir hoffen sehr, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, das dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde dort nie wieder etwas bestellen

Würde dort nie wieder etwas bestellen. Die haben mir einen gebrauchten dreckigen Artikel geschickt. Und auf eine Nachricht mir nur einen 20€ Gutschein Angeboten als Entschädigung wenn ich den Artikel (der 170€) gekostet hat behalte…einfach unverschämt.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es Grund zur Beanstandung gab und Sie mit unserem Nachlass-Angebot nicht einverstanden waren. Wir hatten hierzu ja bereits die Unterlagen zur kostenfreien Retoure zukommen lassen. Der Auftrag wird selbstverständlich vollständig erstattet, sollte Sie keine Ersatzlieferung wünschen.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider fehlte bei 3 von 4 Pflanzkästen…

Leider fehlte bei 3 von 4 Pflanzkästen das Zubehör.
Es wird zwar schnellstmöglich nachgeliefert, es ist aber nervig immer wieder nachzutelefonieren.

2. April 2026
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Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Das soll natürlich nicht vorkommen.
Die Kollegen des Kundenservice haben hier umgehend die Nachlieferung in die Wege geleitet.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Sehr nettes Personal, man findet alles was man braucht.Sollte es nicht da sein wird geschaut oder bestellt. 20% und Bonuskarte lohnen sich. Sehr kulant mit Rückgaben.

1. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Den Globus Baumarkt in Rüsselsheim kann…

Den Globus Baumarkt in Rüsselsheim kann man leider nicht empfehlen. Unfreundliches, teils patzige Angestellte. Ich frage mich wie man sowas als Marktleitung dulden kann...

27. März 2026
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Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abholung im Markt

Abholung im Markt: sehr gute Möglichkeit; Qualität der Produkte und gutes Preis-Leistung-Verhältnis

3. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es war einmal vor langer Zeit….

Das Team vom Globus Baumarkt und die Abläufe haben in den letzten Jahren Mega nachgelassen. Die Reservierung von mir war erstmal nicht im System, da war die Bezahlung über Paypal schon eine Stunde gelaufen. Nachfrage im Markt und das Team war weder hilfreich noch besonders daran interessiert zu helfen. Service geht irgendwie anders

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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