Globus Baumarkt Bewertungen 

3.412
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 844 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und ordentliche Lieferung, die oft pünktlich und gut verpackt ankommt. Viele schätzen den unkomplizierten Bestellvorgang online und die Möglichkeit, Artikel schnell zur Abholung bereitzustellen. Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, was zu einem positiven Einkaufserlebnis beiträgt. Allerdings gab es gelegentlich Schwierigkeiten mit dem Abholprozess, der als verbesserungswürdig empfunden wurde, und einige Kunden berichteten von Problemen mit der Kommunikation bei Speditionen. Einige Rezensenten äußerten sich unzufrieden über unfreundliches Personal an der Information oder erhielten gebrauchte Ware statt Neuware. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über fehlendes Zubehör bei Produkten oder mangelhaftes Holz bei Lieferungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Produkten, wobei einige positive Erfahrungen mit der Qualität und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei viele den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige Kunden die Produkte als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut - Kommunikation mit der DHL-Spedition jedoch schwierig. Das Paket kam ziemlich zerzaust an und es gibt auch einen kleinen Transportschaden (Schalenrand abgeplatzt), mit dem ich leben werde,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung einfach. Lieferung durch DHL nicht gut. Paket wurde hinters Haus gelegt, obwohl jemand anwesend war. Ohne zu schellen, und ohne Untetschrift.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langes Suchen im Internet wurde dann bei Globus Baumarkt mit dem passenden Artikel belohnt. Das Preis - Leistungsverhältnis hat natürlich auch eine große Rolle gespielt (absolut okay und empfehlenswer... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Baumarkt
  2. Gartencenter

Vom Unternehmen geschrieben

Heimwerken, Wohnen, Garten - Wer baut, braucht Globus!


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

3412 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 79 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,2

Alle Bewertungen

(3.412)

777 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben am Freitag im Globus…

Wir haben am Freitag im Globus Baumarkt in Heusweiler Plattenzuschnitte aus 15 mm OSB Platten in Auftrag gegeben. Der Mitarbeiter am Plattenzuschnitt war sehr sehr unfreundlich und scheinbar nicht erfreut Arbeit zu bekommen.
Nach einigem Disput hatte er dann die Maẞe von uns bekommen.
Wir haben vor lauter Ärger nicht gesehen dass die Maße nicht gestimmt haben.
Am Samstag wollten wir dann die Regalplatten einlegen und stellten fest dass die Maße nicht stimmten.
Also wieder alles aufgeladen und wieder zum Baumarkt.
Ein anderer Mitarbeiter hat dann ohne Probleme die Platten jetzt aber mit Spanplatten geschnitten.
Bei der Info wurde uns dann mitgeteilt dass wir noch Geld nachzahlen müssen.
Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt dass Sie nichts machen können .
Wir haben zweimal Sprit und Zeit geopfert wegen eines Fehlers eines unhöflichen und unfähigen Mitarbeiters.
Keine Entschuldigung nichts.
Das war das letzte Mal .

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globus Baumarkt-Logo

Antwort von Globus Baumarkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch in unserem Markt in Heusweiler eine negative Erfahrung machen mussten. Der geschilderte Umgang durch unseren Mitarbeiter sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten durch fehlerhafte Zuschnitte und den erneuten Aufwand entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kundenorientierung.

Gerne möchte unsere Marktleitung den Vorfall persönlich mit Ihnen besprechen, um den Sachverhalt aufzuklären und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten unter kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.

Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! NICHTS bestellen!

Ich habe zum 1. Mal etwas über diesen "Recyclinghof" erworben und ich war schockiert! Der Übertopf hat vorne und hinten Beschädigungen. (Nein, die Verpackung ist unbeschädigt, man wollte hier einfach die B-Ware loswerden.) Als Neukunde, erste Bestellung,...danke. Das Teil geht zurück und könnt Ihr versuchen es jemand anderen unter zu jubeln. Dachtet Ihr ich sehe das nicht oder mache mir nicht die Mühe es zu retournieren? Doch, mache ich!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Suchen hat sich gelohnt.

Langes Suchen im Internet wurde dann bei Globus Baumarkt mit dem passenden Artikel belohnt. Das Preis - Leistungsverhältnis hat natürlich auch eine große Rolle gespielt (absolut okay und empfehlenswert) was dann durch die rasche und ordentliche Lieferung mich vollstens zufriedengestellt hat.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verbesserungspotential bei der Warenausgabe

Generell bin ich sehr zufrieden. Lediglich das Abholen der Ware im Globus Baumarkt Wetzlar ist verbesserungsfähig. Auch bei bereits im Vorfeld bezahlter Ware muss man sich zunächst an der Sammelkasse melden, bekommt dann einen Abholschein mit Nummer und begibt sich anschließend ausserhalb, neben dem Gebäude, zur Warenausgabe. Hier steht man im Freien (besonders unangenehm bei Regen und Wind) vor einem großen Tor, muss einen seitlich angebrachten Klingelknopf betätigen und mittels Wechselsprechanlage seine Wünsche äußern. In meinem Fall stand unmittelbar neben mir ein großer LKW mit laufendem Motor. An eine Verständigung war kaum zu denken. So ist es auch zu erklären, dass es relativ lange dauerte (wieder toll: ungeschützt bei Wind und Wetter im Freien) bis die Verkäuferin mir die bestellte und bezahlte Ware brachte. Sie hatte mich wegen des Lärms nicht richtig verstanden und zunächst nach den falschen Artikeln gesucht.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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