gitti - Nails You Feel Good About Bewertungen 

655
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 114 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind durchweg begeistert von der hervorragenden Qualität der pflanzenbasierten Produkte und der großen Auswahl an wunderschönen, langlebigen Farben für die tägliche Nagelpflege. Viele Verbraucher loben zudem den extrem schnellen Versand, die ansprechende Verpackung sowie die unkomplizierte und saubere Anwendung der verschiedenen Lacke im Alltag. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Haltbarkeit des Lackes, da dieser bei einigen trotz sorgfältiger Anwendung nach kurzer Zeit wieder abblätterte. Anderen Menschen fiel außerdem auf, dass Lieferungen unerwartet verzögert ankamen oder der Kundenservice nach ersten Rückfragen zu beschädigter Ware nicht mehr antwortete.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den angebotenen Nagellacken, die von Verbrauchern als... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele Verbraucher die schönen Farben,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von delivery service hervor und loben die durchgehend schnelle sowie... Mehr ansehen

User experience

Benutzer berichten von sehr positiven Erfahrungen mit der Handhabung und loben, dass sich die Produkte... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zum Kundenservice und loben dessen schnelle,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung bei gitti ware: Mini Gateway Set, Nagellackentferner und Corrector Pen. Damit ist Nagelpglege super leicht und ich habe endlich schöne Nägel. Auch wenn ich viel im Garten arbeit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon viele verschiedene Produkte von gitti ausprobiert und bin begeistert. Für mich stimmt bei gitti die Qualität, die Optik und auch das Thema Nachhaltigkeit. Ich habe Nagellacke, Kinderna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verwende die Nagellacke von Gitti seit einem Jahr und sind das beste was ich je verwendet habe. Meine Nägel sind richtig stabil geworde und so schön, es gibt kein absplittern (meine Erfahrung) und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor ein paar Jahren meinen ersten gitti Nagellack geschenkt bekommen und war selbst überrascht, wie viel hochwertiger die Qualität ist also bei Nagellacken aus der Drogerie. Das kann man gar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 10 besten Unternehmen in Kosmetikindustrie
  2. #25 der 38 besten Unternehmen in Kosmetikproduktanbieter
  3. #22 der 32 besten Unternehmen in Kosmetikbedarf
  4. #12 der 20 besten Unternehmen in Kosmetikproduktehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

We are here to revolutionize the beauty industry. Our mission is to make beauty conscious and sustainable. That's why we make innovative beauty products with sustainable packaging that are better for you and better for our planet.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

655 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,4

Alle Bewertungen

(655)

124 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zunächst war ich begeistert von einem…

Zunächst war ich begeistert von einem der Nagellacke. Weswegen dieser auch schnell aufgebraucht war. Als ich den Nagellack zum zweiten Mal bestellt habe, musste ich leider feststellen, dass sich der farbton geändert hat. Dies wird in der Produktionbeschreibung leider nicht mitgeteilt. Ich habe wieder ein glänzendes Mauve erwartet, aber nun ist es ein Nudeton.
Meine Bewertung diesbezüglich wurde bisher nicht bei gitti veröffentlicht und ich ärgere mich, dass ich 19 Euro für einen Nagellack ausgegeben habe, den ich nicht haben wollte.

10. März 2025
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Danke für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass sich der Farbton des Nagellacks verändert hat und du nicht das erwartet hast, was du ursprünglich erhalten hattest. Wir verstehen, dass das enttäuschend ist – vor allem, wenn du extra nachbestellt hast, weil dir die erste Version so gut gefallen hat.

Bitte sei versichert, dass wir dein Anliegen sehr ernst nehmen und uns das intern genauer anschauen werden. Transparenz ist uns wichtig, und wir nehmen dein Feedback zur Produktbeschreibung mit.

Zu deiner Bewertung auf Judge Me: Diese wird erst veröffentlicht, sobald wir darauf geantwortet haben. Das kann bis zu 10 Werktage dauern, wie auch bei Judge Me angegeben. Da du die Bewertung vor 3 Tagen abgegeben hast, kannst du sicher sein, dass wir uns so schnell wie möglich melden.

Falls du noch weitere Fragen hast oder wir etwas für dich tun können, melde dich gerne direkt bei uns.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Ich bin sehr begeistert von dem Service! Hatte den Kundenservice kontaktiert und es wurde schnell geantwortet und eine Lösung vorgeschlagen mit der ich auch sehr zufrieden bin! Abgesehen vom tollen Service bin ich von den Produkten sehr begeistert und liebe die Farbauswahl der Nagellacke!

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice!

Ich hatte aus Versehen einen Nagellack bestellt, den ich gar nicht benutzen konnte. Daraufhin habe ich mich an den Kundendienst gewandt, der zeitnah das Problem lösen konnte und mir einen Ersatzartikel geschickt hatte.
Das nenne ich mal einen tollen Kundenservice, vielen Dank dafür.
Natürlich sind auch die Produkte hervorragend. Am meisten mag ich das Browgel und die Wimperntusche und bei den Nagellacken gibt es eine riesige Auswahl an Farben. Weiter so!

24. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin total begeistert von diesem…

Ich bin total begeistert von diesem Service, total zuvorkommend und nett.
Ich habe Jahre lang ein Fingernagelstudio gehabt und bin nun back to Nature, die Produkte von Gitti helfen mir sehr dabei.
Das war sicher nicht meine letzte Bestellung 😊

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP TOP TOP

Ich weiß garnicht, wo ich anfangen soll. Ich bin von gitti einfach absolut begeistert! Von der Bestellung bis zur Anwendung, einfach nur top. Der Shop ist super übersichtlich und bestellen macht echt Spaß. Vor allem die Sets sind sehr praktisch. Versand war auch super schnell - nach nur 2 Tagen war das Paket da und alles super. Das Auspacken macht schon mega Freude mit der tollen Verpackung. Der Kundenservice, sowas hab ich noch nicht erlebt - super nett, hilfsbereit und antwortet innerhalb weniger Stunden. Die Produkte sind echt toll, die Farben decken gut und halten bei mir mindestens eine Woche und der Nagellack-Entferner ist nicht zu übertreffen - das ist der Preis auf jeden Fall wert. Rundum einfach top zufriedenstellend - gitti macht den Unterschied! :-)

21. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Lack lässt sich einfach nicht…

Der Lack lässt sich einfach nicht streifenfrei auftragen. Da hab ich mit supergünstigen Lacken deutlich bessere Erfahrungen gemacht…

14. Februar 2025
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Hallo Anette :)

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen! Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Auftrag nicht ganz zufrieden warst. 😔

Hier ein paar Tipps für ein streifenfreies Ergebnis:

- Gut schütteln: Manchmal setzen sich die Pigmente ab – einfach die Flasche gut schütteln, damit sich alles gleichmäßig verteilt.

- Dünne Schichten auftragen: Zwei dünne Schichten trocknen gleichmäßiger als eine dicke.

- Zwischen den Schichten trocknen lassen: So verhinderst du unschöne Streifen und Unebenheiten.

Wir hoffen, dass diese Tipps helfen! Falls du noch Fragen hast, melde dich gerne – wir möchten, dass du das bestmögliche Ergebnis erzielst. 💖

Liebe Grüße,
dein gitti Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Ich habe zum ersten Mal bei gitti bestellt. Das Paket wurde schnell versandt und ist kurze Zeit später bei mir eingetroffen. Leider ist ein Lack zerbrochen, weshalb fast der gesamte Inhalt beschädigt wurde. Philip vom (WhatsApp) Kundenservice hat sich meiner Reklamation sofort angenommen und wir haben in nur wenigen Minuten eine Lösung gefunden, die meine Erwartungen übertroffen hat – fünf von fünf Sternen für die Customer Experience!

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Super Kundenservice
Bestellung hab ich abgeschickt, da fällt mir noch eine Farbe auf, die ich gerne hätte. Hab ne Email geschrieben die sehr schnell beantwortet wurde. Kein Problem, zusätzliche Farbe kam noch mit ins Päckchen. Ich liebe Gitti!

13. Januar 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider hält der Lack nicht.

Die Farben sind wunderschön und sie halten auch länger als andere Marken auf meinen Nägeln, aber länger als 2 Tage haben sie leider nicht ausgehalten, was beim preis von 60€ (Im Sale etwas mehr als 40€) für das Set (Primer, Farbe, Topcoat und Quick Dry Tropfen) sehr schade ist.
Ich habe es 3 mal versucht und drei mal konnte ich den Lack von meinen Nägeln abziehen, als wäre eine Peeloff Base darunter :/
Eventuell auf Gelnägeln besser geeignet.

28. Dezember 2024
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Hallo Sandofee :)

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du mit der Haltbarkeit unseres Sets nicht zufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht dem, was wir uns für dich wünschen.

Damit dein Lack länger hält, möchten wir dir ein paar Tipps geben:

Achte darauf, dass deine Nägel sauber, trocken und fettfrei sind. Du kannst sie vor dem Auftragen vorsichtig mit einem Buffer anrauen und anschließend mit einem alkoholfreien Nagelreiniger entfetten.
Trage den Primer, die Farbe und den Topcoat in sehr dünnen Schichten auf und lasse jede Schicht vollständig trocknen, bevor du die nächste aufträgst.
Die Quick Drying Drops sollten erst aufgetragen werden, nachdem der Topcoat vollständig getrocknet ist, um die Haltbarkeit nicht zu beeinträchtigen.
Schließe jede Schicht an der Nagelspitze ab, um den Lack vor Absplittern zu schützen.

Falls du diese Schritte bereits ausprobiert hast und weiterhin Probleme hast, melde dich bitte direkt bei uns unter hallo@gitti.de – wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.

Vielen Dank, dass du uns dein Vertrauen geschenkt hast. Es freut uns, dass dir die Farben so gut gefallen, und wir hoffen, dass wir dir helfen können, auch mit der Haltbarkeit glücklich zu werden.

Liebe Grüße,
dein gitti Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP Qualität!

Alles was ich bisher von Gitti bestellt habe, war toll. Die Qualität der Produkte ist TOP, die Nagellacke haben brillante Farben, lassen sich gut auftragen und haben eine super Haltbarkeit.

23. Dezember 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hält leider maximal nur drei Tage bei mir trotz exakter Anwendung

Leider der schlechteste UV Lack, den ich je hatte. Habe Unterlack, zwei Farben und Top Coat gekauft. Als erstes wie angegeben drei Schichten lackiert, die Nagelspitzen „versiegelt“ trotzdem ist der Lack bereits nach drei Tagen abgeplatzt. Dann drei weitere Schichten lackiert, hält dennoch nicht. Hoffentlich hält wenigstens der farbige Lack besser. Ansonsten ein riesiger und teurer Reinfall. Wirklich sehr schade.

Nachtrag 1:
Ich habe mich auch persönlich an Gitti gemeldet und der Support war 10 von 5 Sternen!

Nachtrag 2:
hab alle Gitti Produkte gekauft und den Lack genau nach Anweisung (Video) aufgetragen, alles Schritt für Schritt, aber an Tag drei ist er wieder von mehreren Nägeln abgeplatzt. Also doch lieber noch warten, bis er „verbessert“ wird. Es tut mir leid, liebes Gitti Team, auch wenn ihr zauberhaft seid, der Lack hält halt einfach nicht und die Investition war ziemlich kostspielig

4. Dezember 2024
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Hallo Kat J,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.

Es tut uns sehr leid, dass du mit dem plantPRO System nicht zufrieden bist. Die Haltbarkeit von 15+ Tagen wurde in einem unabhängigen Test mit 27 Testerinnen bestätigt. Uns ist aber bewusst, dass die Haltbarkeit von Nagelprodukten immer sehr unterschiedlich ist und von vielen subjektiven Faktoren abhängt. Die jeweilige Nagelbeschaffenheit und Vorbereitung der Nägel ist sehr entscheidend. Der Nagellack haftet tendenziell besser auf gesunden und eher trockenen Nägeln. Nägel, die Mikrorisse und Rillen aufweisen, zeigen häufig ein früheres Absplittern.
Zudem ist es essentiell, dass du genau unsere Anweisung befolgst. Hast du dir das detaillierte Video auf unserer Webseite angesehen? Insbesondere die gute Vorbereitung der Nägel und das Versiegeln der freien Nagelkante ist sehr wichtig für ein langanhaltendes Ergebnis. Dies bedarf oft etwas Übung und ist gerade bei kürzeren Nägeln etwas schwieriger.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du dem System nochmal eine Chance gibst und es mit den Tipps erneut testest. Sollte es dann immer noch nicht zufriedenstellend sein, finden wir bestimmt eine Lösung!

Liebe Grüße aus Berlin

Team gitti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100% zufrieden

Ich habe den Mascara und ein Set für Nägel (2x Nagellack, top&base und Entferner) bestellt. Bin mit allem sehr zufrieden.
Mascara macht super schöne Wimpern ohne sie zu beschweren.
Nagellack sieht sehr schön aus und hält Dank dem top&base auch echt sehr lange.
Bin sehr zufrieden. Kaufe alles wieder.

9. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

Tolle Produkte, sehr hilfsbereiter Kundenservice. Auch der Kindernagellack ist im Gegensatz zu anderen Herstellern, die oft giftige Inhaltsstoffe enthalten haben, super!

21. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Schnell geliefert, sehr gutes Produkt. Gerne wieder.

19. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr toller Shop

Sehr toller Shop. Etwas teuer aber die Produkte sind super und hab jetzt richtug schöne Naturnägel der Buffer ist grandios kann ich alles empfehlen die Verpackung ist auch mega schöm

2. November 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nagellack trocknet nicht richtig

Ich habe den Nagellack von Gitti schon mehrfach getestet und bei mir trocknet er einfach nicht richtig. Obwohl ich den Top & Base Coat von Gitti verwende, sind die Nägel nach dem ersten Tag so angemackt, dass ich den Nagellack wieder entfernen muss.
Ich hätte für den Preis mehr erwartet.

31. Oktober 2024
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Hallo Annika,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben!

Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Trocknungsverhalten unserer Nagellacke nicht zufrieden bist – das entspricht nicht unserem Anspruch an die Qualität unserer Produkte.
In der Regel trocknen die gitti Farben schnell, insbesondere bei dünnen Schichten. Gerne möchten wir uns dein Anliegen näher anschauen, und würden dich bitten dich direkt bei unseren Kundenservice zu melden, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können, die deine Erfahrung verbessert.

Herzliche Grüße
Team gitti

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Schnelle Bearbeitung, wenn man eine Nachricht schickt, bekommt man auch eine schnelle Antwort. Bin sehr zu Frieden.

17. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von gitti - Nails You Feel Good About

Hallo Farah,

vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast uns eine Bewertung zu schreiben.

Wir sind froh, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten.

Liebsten Gruß
Team gitti

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