Giesswein Bewertungen 11.376

TrustScore 3 von 5

3,2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 91 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit ihren Giesswein-Schuhen sehr zufrieden und loben den hohen Tragekomfort sowie die Bequemlichkeit, die sie als die besten Schuhe empfinden, die sie je hatten. Sie schätzen die hochwertigen Materialien und die gute Verarbeitung, wobei einige die Produkte als langlebig und schön beschreiben. Der Kundenservice wird von vielen als schnell, freundlich und lösungsorientiert hervorgehoben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Allerdings gibt es Bedenken hinsichtlich der Produktqualität, da einige Kunden von sich schnell abnutzenden Materialien, wie abgeriebener Merinowolle oder sich auflösenden Sohlen, berichten. Einige sind unzufrieden mit der Rutschigkeit der Sohlen, die nicht der beworbenen Rutschfestigkeit entspricht, und bemängeln, dass die Schuhe trotz des hohen Preises schnell Mängel aufweisen. Zudem gibt es Kritik an der Transparenz bezüglich der Produktionsorte und der Verwendung von Materialien, die nicht immer den Erwartungen entsprechen. Auch der Kundenservice wird in einigen Fällen als unzureichend empfunden, insbesondere bei Reklamationen oder Problemen mit der Haltbarkeit.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei einige die Bequemlichkeit und Qualität der Schuhe... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei einige Kunden die Produkte... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige berichten von schnellen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern Enttäuschung über die Preisgestaltung und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte.... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, wobei einige von schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Selektives Zulassen von Rezensionen. Ich wollte bereits mehrfach Rezensionen hinterlassen, die nicht ganz so gut waren z.B. werden die Merino-Boots in Pakistan produziert. Oder die BIO-Leder Sch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

der Schuh ist sehr bequem und leicht, auch wenn nur die Innensohle (Einlage) aus Merinowolle ist, der Rest des Schuhs ist irgendein Textil/Synthetik Gemisch. Offenbar ist nur der Merino Runner tatsäch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich besitze ein älteres Modell. Wool Cross x Women 42. Da löst sich die Deko ab. Der Schuh ist aber stabil und hält überall. Leider muss man von schlechter Qualität der neuen Modelle lesen. Es ist d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte sind gut für die Preisleitung aber teilerweise Made in China ohne Angabe. Allerdings ist es besorgniserregend das in der Internetseite mehrmals Made in Austria angegeben wird aber an den geli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Sportbekleidungshersteller

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Hausschuhe, Bekleidung, Straßenschuhe, Gummistiefel und vieles mehr finden Sie im Giesswein Online Shop. Aktuelle Herbst/Winter und Frühjahrs/Sommer Kollektionen werden angeboten.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

11.376 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice enttäuschend

Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden und haben auch immer dafür geworben aber jetzt werden wir diese Marke meiden. Zum ersten Mal haben wir eine kleine Reklamation und dazu Kontakt zum Kundenservice aufgenommen (nur mit einer Frage, es ging um keine Rückerstattung oder so) und da wird man dann abgefertigt mit einer 08/15 Antwort die nichts mit der Frage zu tun hat geschweige denn hilfreich ist.
Wir sind sehr enttäuscht denn wenn man mit Qualität wirbt und sich diese bezahlen lässt dann sollte dies auch für den Kundenservice gelten.
Uns habt ihr als Kunden verloren!

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Letzte Bestellung

Auf einen einfachen Nenner gebracht:
Mittlerweile haben wir (meine Frau und ich) etwa 10 Paar dieser tollen Schuhe (auch Hausschuhe) und auch mit der letzten Bestellung (Wool Cross X Woman und Cool Trainer Man) waren wir von der Bestellung bis zur Lieferung und natürlich mit den Produkten absolut zufrieden.

28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider nicht ausgereift

1.
Ich habe insgesamt 3 Paar Giessweinschuhe, "Merinowool men knit".
Bei 2 Paaren gab es Produktionsfehler, Ersatz wurde kostenlos geliefert.
2.
Ich habe die Schuhe ca. 4x gewaschen (Wollwaschprogramm). Nun sind die Schuhe zu klein, also eingelaufen.
3.
Nach ca. 2 Jahren bilden sich Löcher in der Wolle.
Insgesamt, Schuhe für 160.-€ müssen m.E. länger halten.

23. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachhaltig? Naja…

Habe drei Paar Schuhe gekauft. Alles super gelaufen. Ein Paar hat einen minimalen Produktionsfehler den ich reklamiert habe und gern einen Preisnachlass bekommen hätte. Leider wird auch bei Giesswein der Kostennutzenfaktor höher bewertet als Nachhaltigkeit und ich soll die Schuhe zurückschicken. (Was hab ich auch anderes erwartet…) naja, hab ich halt ein Paar Schuhe das bissel kaputt ist. Bin ja nur ein unbedeutender Kunde. Danke.

21. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellte Artikel ist wie beschrieben

Die bestellte Artikel ist wie beschrieben. Die Größenangaben sind voll zutreffend. Ich habe mit nach eingehender Recherche die Merino Runners gekauft und habe meine Fersenschmerzen in den Griff bekommen. Auf Wolken laufen trifft es genau.

29. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreiste Marketinglügen

werben damit dass die schuhe aufgrund der merino wolle atmungsaktiv sowie temperaturegulierend seien und ohne socken getragen werden könnten (selbstverständlich ohne zu schwitzen).

Das ist eine dreiste Marketinglüge. Ich tendiere nicht zu Schwitzfüßen trotzdem komme ich mit vor als wuerde ich in einer Schweisslacke stehe. Nicht einmal die 15 euro Deichmann Sneaker fühlen sich nach ein paar Stunden tragen so eikelhaft an. Ihr solltet vom Verbraucherschutz auseinander genommen werden. eine Frechheit sowas fuer 150 euro zu verkaufen.

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation

Hatten eine Reklamation an zwei Produkten, wurde ultraschnell bearbeitet und vollumfänglich zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt mit zügigem Versand von kostenfreien Ersatzprodukten….

WOW bin begeistert und BRAVO für diesen herausragenden Kundendienst…

25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung

Sehr, sehr gut war das Telefonat mit einem Teammitglied! Auf meine Bitte per E-Mail erfolgte der Telefonanruf noch am gleichen Tag! Ich habe ausgeprägte Problemfüße, die für jede Schuhverkäuferin und jeden Schuhverkäufer mit einer großen Herausforderung, viel Zeit und Frust verbunden sein kann. Meine Reha -Ärztin empfahl mir es mit Gießwein zu versuchen. Die Angebote, die ich von dort aus bekam, um mir zu helfen, machten mich ,im positiven Sinn, sprachlos!! Soetwas habe ich noch nicht erlebt! Noch wissen beide Seiten nicht, ob es zu einem Abschluss kommt, der uns zufrieden zurücklassen wird. Selbst wenn das nicht der Fall sein sollte, werde ich diesem Team unendlich dankbar sein. Ich wurde sehr ernst genommen (und nichts vom Tisch gefegt) mit Empathie und Hilfsbereitschaft! Mein besonderer Dank geht an meinen telefonischen Berater!!
DANKE!
Rani

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Die Produkte von Giesswein sind so nachhaltig, dass ich nach 12 Jahren regelmäßiges Tragen einer Jacke einen verlorenen Knopf unverzüglich und kostenlos ersetzt bekam. 5 Sterne für den Service des Unternehmens und die Qualität der Produkte.

27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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