Leider die Lieferzeit länger als angegeben, Service freundlich und hilfsbereit vor Ort
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Am heutigen Tag wurden wir von dem Herrn Gabriel empfangen. Super freundlich Sehr transparent Unsere Anliegen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet Haben unsere Ware direkt mitgenomm... Mehr ansehen
Habe vor einigen Jahren schon mal bei ggm gastro gekauft und voll zufrieden mit der Qualität. Im Store Ochtrup war ich von der Kompetenz und Freundlichkeit des Personals beeindruckt.
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr gute Erfahrung in Ochtrup Ich war vor Kurzem bei GGM Gastro in Ochtrup und bin absolut begeistert vom Service. Ein riesiges Lob an das gesamte Team vor Ort: Alle Mitarbeiter sind su... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein deutsches Unternehmen, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, Großgastronomie jeden Tag neu zu erfinden. Daher sind wir ununterbrochen weltweit auf der Suche nach den neuesten und besten Produkten für die Gastronomie. Wir bieten seit über 20 Jahren alles von Geschirr über Spülmaschinen bis hin zu Kombidämpfern! Gemeinsam mit unseren Partnern, Kunden und unserem Team konnten wir so unseren Erfolg jährlich vergrößern. Mit über 1000 Mitarbeitern verteilt auf 20 Standorte sind wir nicht nur international, sondern auch regional für unsere Kunden vor Ort. Mit unserem Netzwerk und direkten Kontakten zu Herstellern aus unter anderem Deutschland, Italien und Übersee ist es uns möglich unser Sortiment mit Tiefstpreisgarantie anzubieten.
Kontaktinformationen
Weinerpark 16, 48607, Ochtrup, Deutschland
- 02553 72200
- review@ggmgastro.com
- www.ggmgastro.com
4,1
Gut
7254 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bin sehr zufrieden mit david
Bin sehr zufrieden mit david. Komme gerne, super service und leckerer Kaffee
9. September 2026
Super servis by david 👏 danke
9. September 2026
Danke für den Service
9. September 2026
Danke fur die beratung
9. September 2026
Bin sehr zu frieden mit Ggm Gastro auch…
Bin sehr zu frieden mit Ggm Gastro auch dank an George und Nina.
9. September 2026
GGMs Auftragsabwicklung ist schlichtweg EINE EINZIGE KATASTROPHE
GGMs Auftragsabwicklung ist schlichtweg eine Katastrophe. Die Hotline bzw. der Kundenservice ist eine reines Placebo für totales Chaos. Es besteht überhaupt keine Möglichkeit über irgendwelche Sachbearbeiter hinaus mit Entscheidern zu sprechen. Keine Team-, oder Abteilungsleiter die man greifen könnte - von der Erreichbarkeit der Geschäftsführung nicht zu sprechen. Die Hotlinemitarbeiter machen nichts, ausser intern irgendjemanden per email zu informieren. Danach kommen im besten Fall irgendwelche sinnlosen abfragen oder Mitteilungen, das man an dem Case "arbeitet". Am Ende passiert gar nichts. Um eine Zahlung nachzuweisen, musste ich eine Bestätigung schicken, anstatt das mal jemand bei GGM einen Zahlungseingang zu einer Bestellung prüft. Als besondere Serviceleistung habe ich dann nach EINER WOCHE den Zahlungseingang bestätigt bekommen. Danach passierte gar nichts mehr, obwohl die Ware lt. Service Mitarbeitern verfügbar gewesen ist. Nach vier Wochen ohne Lieferung und unzähligen sinnlosen Telefonaten, mit Nachfragen, wo die Ware bleibt, habe ich die Bestellung storniert. Nun laufe ich seit mittlerweile weiteren vier Wochen meinem Geld hinterher, das in nicht nachvollziehbaren Teilrückzahlungen tröpfchenweise ankommt. Diese Firma ist für Leute, die auf verlässliche Partner wert legen ein absolutes NO GO. Chaotisch, unzuverlässig und NICHT GREIFBAR. Überhaupt nicht zu empfehlen. Ich verstehe nicht das da überhaupt jemand einkauft geschweige denn, wie die Firma an Kooperationspartner gekommen ist, die sie offensichtlich hat. Eine einzige KATASTROPHE und bei uns auch geschäftsschädigend, da sich durch das UNVERMÖGEN dieser Firma unsere Eröffnung verzögert hat, da wir eine Komplettausstattung für ein Bistro bestellt haben und nicht nur einen Pfannenwender. Nie wieder!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Noch nie einen derart schlechten…
Noch nie einen derart schlechten Kundenservice erlebt. Meine Erfahrung ist, dass Anfragen nicht beantwortet, Rückerstattungen nicht vorgenommen und bestellte Waren nicht verschickt werden. Der Support reagiert teilweise über Monate hinweg überhaupt nicht oder ignoriert Anfragen vollständig.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Beratung und Abholung
8. September 2026
Gute freundliche Beratung
Gute freundliche Beratung. Wir fühlten uns gut aufgehoben
8. September 2026
Der Berater war sehr freundlich
Der Berater war sehr freundlich, alles hat super geklappt. Nochmals vielen lieben Dank für den tollen Service und meine bereits zweite Bestellung! 😊
8. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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