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Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst
  2. Kurier- und Lieferdienst
  3. Logistikdienst
  4. Transport- und Versandservice
  5. Transportunternehmen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DPD Fahrer lügen - HOTline eiskalt

Freitag 24.1.2025 -10:30 Uhr
Live Tracking: Noch 14 Stopps.
Bei "noch 5 Stopps" gehe ich auf die Strasse vor das Haus.
"0 Stopps" - Kein Fahrer weit und breit.

Mail kommt: Paket KONNTE nicht zugestellt werden.
--> Wie auch, wenn der Fahrer nicht einmal in der Strasse war. Also eine glatte Lüge.

Weitere Mail kommt: Das von Ihnen ausgewählte Geschäft ist geschlossen.
--> Ich habe eine Privatwohnung als Zustelladresse angegeben – kein Geschäft. Eine weitere BEWUSSTE LÜGE, um seine nicht vorhandene Arbeitsethik zu verschleiern.
Ankündigung: Sie können das Paket beim Pick Up Shop abholen
--> Dort nie angekommen.

Anruf beim Kundenservice: über 10 Minuten Wartezeit.
--> Paket wird morgen (Samstag) „sicher“ zugestellt.

Samstag, 25.1.25
Paket wieder im Logistikzentrum: bewegt sich kein Stück.
Anruf beim Kundenservice: Wird heute oder morgen geliefert. – „Morgen ist Sonntag.“ – Dann eben nächste Woche. – „Wann?“ - ………

Falls ihr bei Amazon bestellt: Bitte meldet das direkt, damit Amazon den Zusteller DPD herausnimmt. Je mehr Beschwerden es bei Amazon gibt, desto weniger wird von denen über DPD verschickt!

Wir schreiben das Jahr 2025 - Kundenservice bei DPD stammt wohl aus der Kolonialzeit, als man froh sein durfte, wenn man die Ehre hatte, bedient werden zu dürfen.

24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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