BC Gas og Vand Bewertungen 17

Havde en udfordring med for høj fremløbstemperatur på brugsvandet på mit fjernvarme-anlæg.
Lad os tage det positive først; De var meget hurtigt til at besvare henvendelse og kunne også komme hurtigt (inden for 3 dage) og generelt var kontoret gode til at svare og/eller ringe tilbage.
Aftalen blev så aflyst på dagen pga sygsom og jeg blev tilbudt en anden aftale senere på dagen, som jeg så tog fri fra arbejdet til. Den medarbejder der kom var imidlertid temmelig uvidende om anlægget, dets brug og konstruktion og måtte face-time'e indehaveren for at få instruktion om at tage billede af anlæggets type-skilt og så ville mester ringe til Wavin dagen efter - Det gav på ingen måde noget form for tryghed i forhold kompetencer til at håndtere et anlæg af den kompleksitet, særligt da der også var aftalt at der skulle laves service og besøget tog da også kun 5-10 min. Jeg kontaktede kontoret telefonisk og gav - på en ordentlig måde - udtryk for min utilfredshed med kompetencerne hos medarbejderen og de ville tage fat i indehaveren. Her starter den rigtig dårlige oplevelse så, da indehaveren indleder samtalen med at ville give mig feedback på hvordan jeg taler til hans kontor (jeg har talt pænt, men ikke været tilfreds) og derefter en forklaring om at de ikke kan kende alle anlæg og at kompetencerne ville have været der hvis han selv havde været på opgaven. Jeg kan desværre kun genkende den oplevelse en tidllgere anmelder angiver; en arrogant, næsten fjentlig kundebehandling så jeg vælger en anden leverandør og kan bestemt ikke anbefale BC Gas og Vand. I hvert fald ikke til den type opgave.

havde problemer med et afløb, 2 blandingsbatterier, et elektronisk tryk fra Viega på den ene toilet, herudover hylede min gulvvarme, jov der var nok at tage fat på!

Michael kom selv forbi og fik styr på alle mine opgaver, rensede indvendigt svømmer og bundudløb, herudover monterede og leverede han 2 stk. Grohe batterier og fik styr på afløbet med ny vandlås i brusenichen.

Endelig konstaterede Michael at det var en trykventil der var problemet i gulvvarmen, det fiksede han også lige.

Virkelig kompetent og dygtig håndværker, BC gas og vand er alle pengene værd.

BC Gas og vand oplyser på deres hjemmeside, at timeprisen er 995,00 kr. inc. moms. På den fremsendte faktura er prisen pludselig 1.005,00 kr. plus moms. Ialt 1.256,25 kr. pr. time. Timerne er på forespørgsel pludselig blevet til teknikertimer? Flot timeløn, der ikke fremgår nogle steder på deres hjemmeside. Jeg kommer ikke til at bruge dette firma igen.

Bestilte skift af en radiator i lejlighed- vvs svend var der i 2 timer og 45 min , alligevel fik jeg en faktura på 5 timer a 695 + moms, og som afslutning så blev radiatoren utæt efter 2 dage , da den ikke var spændt ordentlig i ventilen , sat op fredag middag, utæt søndag eftermiddag , så jeg selv måtte spænde den efter da der røg en halv liter vand ud i timen. ingen kompensation for dette overhovedet, kun en dårligt svar fra indehaver Michael - det sker en gang i mellem:-(

Jeg har brugt B.C. Gas og Vand flere gange til vores etageejendoms fjernvarmeanlæg samt en enkelt gang til mit eget toilet og har altid været tilfreds med arbejdet og prisen. Der bliver lavet det der skal og ikke noget unødvendigt.

Havde hyret dem til en opgave de i første omgang sagde ja til og så da aftaler var blevet lavet meldte de pas fordi jeg ikke ville betale dem for 3 hele dage for noget der maks maks maks tager 8 timer. Derudover da jeg skulle hente materialerne igen, som de skulle bruge til opgaven havde de smidt nogle af dem væk og bebrejdede mig for at ligge dem forkert, selvom jeg var blevet instrueret af dem til at ligge dem netop det sted. Magen til amatører skal man sgu lede længe efter. Så dem kommer jeg, eller nogen jeg arbejder sammen med aldrig til at bruge. ALDRIG, så gør jer selv en tjeneste find en VVS’er med integritet og gode anmeldelser for de findes.

Dette firma blev for nogle år siden betalt for at afblænde en olietank. Der kom skriftlig bekræftelse på, at tanken - som loven foreskriver - var suget, skyllet og bundsuget inden afblænding. Men da olietanken blev gravet op viste det sig, at det ikke var tilfældet. Der var fyringsolie tilbage i tanken; kunne have givet ruinerende forurening. Heller ingen rådgivning om muligheder under villaolietankforsikringsordningen. Da vi orienterede om det mangelfulde arbejde, som heldigvis ikke havde ført til skade, så fik vi et flabet svar tilbage.
Firmaet også kontaktet for at få varme på huset en kold vinter; efter flere (dyre!) besøg uden held blev det anbefalet at skifte en ventilator til 10.000 kr. Andet VVS-firma blev kontaktet; de skyllede hele anlægget godt igennem, og vupti, så var der varme. Tog en time.

I requested an inspection of my toilet and I was told that I would get a technician for 1 hr for 900 and that they would send me a report of my toilet after. It took almost a month for me to get the report and I was charged 2000 dkk because they said they spend 3 hours hours in total and that they have even made me a discount. The technician probably spent 30 mins in my apartment and my toilet is 1.5 m2.

I talked to Michael to express my concern that I was never told that there will be extra costs besides the time of the visit. It was not acknowledged from their side and he even said that they also did not say it was not going to be charged.

To avoid conflict I have paid the bill but I am very unsatisfied with the whole service.

Altid godt arbejde,og flinke montører,og så dem på kontoret.

Uhørt høje priser på materialer.
Undertegnede havde på min vandinstallation en utæt T stykke som skulle skiftes. Der blev udskiftet 9 dele+ T stykket.
Eksempel:
1/2" Nippelrør 12 cm Rødgods 800kr ! ! ! ! ! ! !
Kan købes for omkring 100KR i fysiske butikker.
Ligeledes andre dele, for høje priser.
Anbefaling: Spørg om priser inden arbejdet går i gang

Kai Johansen

Called and sent enquiry about fixing my radiators, no response for a week; Called again and ensured they got the email, 3 weeks now I am still waiting a response. I mean, if you don’t do small business, fine, you can just say no but don’t keep people waiting.

Dette firma lever KUN grundet mangel på håndværker i Danmark, indehaveren har kun et mål, nemlig hvorledes kan jeg maximere min fremsendte faktura.
Så kan selvsamme klovn sikkert ikke fatte hvorfor der fortsat er alt for mange som ringer efter udenlands arbejdskraft, ja man kan undre sig over hvorfor man skal betale en dagsløn for at få besøg af en EFG uddannet håndværker som nogen har givet lov til at skulle fakturerer 1000 kr. pr. time for noget så simpelt som at udskifte et vandhane eller pakning på selvsamme.
BC måske i skulle overveje hvorledes man sikre sig god kundeomtale.

Har aldrig bedt om en nabo tjeneste. Og var ikke klar over at da jeg ringede 10.11 som du skriver at taxameteret tællede derfra. Din Svend ankom 10.27 og forlod stedet 10.31. Fra 10.11 jeg ringede og åbenbart skal betale fra ,til 10.27 Hvad lavede han der ? Og et kvalitets skema lyder mægtigt fint, det må godt nok være noget af en rapport der skal udfyldes hvis det tager over 20 min for et stoppet wc. Rengøring af en svupper er vel heller ikke en super tidskrævende opgave. Men matematik er jo vidunderligt på den måde at man kan få det resultat man ønsker. Så mener stadig at regningen er total ude af probationer I forhold til udført arbejde. Ikke beløbet på 755 kr, det er princippet i det. Føler ganske enkelt at der er blevet over faktureret I en grad så jeg føler mig direkte snydt. Men om jeg har ret må vi få en 3 part til vurdere på et tidspunkt. Og med hensyn til at finde en anden vvs mand er det allerede gjort, kunne ikke drømme om at bruge jer igen.

De fiksede vores indbyggede toilet og det virker fint igen. Men det blev rasende dyrt synes jeg (over 2.500 kr.). Der blev udskiftet tre Geberit reservedele som jeg på nettet alle kunne finde til ca. halv pris ift. hvad B.C. Gas og Vand tog. De forklarede selv at der er forskel på pris på reservedelene afhængigt af hvor de produceres henne, dvs. åbenbart også selv om der også står “Geberit” på de reservedele jeg selv har kunnet finde på nettet ved de billigere reservedelssteder. Om det er rigtigt ved jeg simpelthen ikke, da jeg som almindelig forbruger er noget “lost” på VVS-området. Har du din pengepung kær, anbefaler jeg at du på forhånd hører dem lidt om priser på arbejdet og reservedele (hvilket jeg fejlagtigt ikke fik gjort), og måske laver noget aftale om at de ringer før de sætter disse dyre reservedele i.

Pas på! Arbejde for i alt 100.000 kr. (nyt fyr + ombygning af varmeanlæg) blev ikke udført som aftalt, tingene er sjusket lavet og der blev anrettet skader på vægge og inventar, hvilket BC Gas er fløjtende ligeglade med. De beklager, reparerer eller kompenserer ikke. Priserne synes skyhøje - eksempelvis over 3.000 kr. for at udskifte to meter vandrør (udført i forbindelse med, at de alligevel var i gang) og ca. 1.500 kr. for et kvarters murerarbejde!? Rør skulle have været ført under isolering på loft, men blev i stedet lagt oven på gangbro (!?), da "det højest måtte tage en dag at udføre arbejdet". De reagerer heller ikke på løbende reklamationer, men kører efter et "kunden har aldrig ret"-princip. Vi ender med al sandsynlighed desværre i en klagenævnssag. En utroligt dårlig oplevelse.

Hvis du leder efter en god vvs´er i Nordsjælland så vælg Michael og hans team af kompetente folk. Vi fik skiftet gammelt oliefyr ud med et nyt gasanlæg samt ændret vores varmesystem fra et ét-strengs til et to-strengs system (inklusiv opsætning af radiatorer og udskiftning af ventiler i hele huset). Fra start til slut var der kompetent rådgivning, omhyggelighed og absolut ingen grimme overraskelser. Tværtimod. Kan varmt anbefales :)