Garten Schlüter Bewertungen 

1.361
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 235 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen gemacht. Zahlreiche Kunden loben durchgehend die hervorragende Qualität sowie den besonders gesunden und kräftigen Zustand der gelieferten Pflanzen, die dank einer äußerst stabilen Verpackung immer absolut unbeschadet ankommen. Zufriedene Verbraucher betonen zudem immer wieder die sehr schnellen Lieferzeiten und den zuvorkommenden Service, der bei allen offenen Bestellfragen stets hervorragend unterstützt. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit erheblichen Lieferverzögerungen, weshalb manche Pflanzen stark beschädigt, völlig vertrocknet oder bereits verkümmert bei ihnen eintrafen. Einige Kunden bemängelten darüber hinaus den unzureichenden Kundenservice sowie völlig ausbleibende Rückmeldungen bei Reklamationen über beschädigte oder minderwertige Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu product und loben die hervorragende Qualität sowie die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor und loben die hervorragende Qualität sowie die sichere... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit order und schätzen die reibungslosen Abläufe... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die professionelle Unterstützung sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moin Sofiia wir haben heute unsere Hansestadt Rostock erhalten, also besser geht nicht. Gute Verpackung und ein toller Ratgeber zur Pflege . Ganz sicher werden wir im Bekannten und Freundeskreis E... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesunde Pflanzen, sorgfältig verpackt und auch gut gegossen,ich bin sehr glücklich mit der Lieferung. Dazu kommt noch das individuell hinzugefügte Kommentare tatsächlich gelesen und wenn möglich erfü... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Winterjasmin ist heute angekommen und ich bin echt begeistert. Die Pflanze ist kräftig, gesund und wirkt top gepflegt. Besonders gefreut hat mich die persönliche Nachricht, von wem sie verpackt w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gute Erfahrungen gemacht. Es hat zwar etwas länger gedauert, aber ich wurde dazwischen informiert.stammrose Hsnsastadt Rostock sieht sehr schön aus, Blüten waren eng im Karton und somit beim... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gartencenter
  2. Blumengeschäft
  3. Blumenmarkt
  4. Saatgutanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Garten Schlüter bietet im Online Bestellshop alles für den schönen Garten und begleiten Sie gerne beratend, sachlich und fachlich unterstützend unter unserem Motto Ideen für schöne Gärten.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1361 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(1.361)

215 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alkes war einfach TOP👍🏻🌸

Die Pflanzen waren schön eingepackt, problemlos angekommen. Perfekter Kommunikationsservice und super Wualität! TOP!👍🏻👍🏻 ich bestelle demnächst wieder, vielen Dank 👌🏻👍🏻👋🏻🌸

30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heidelbeer Strauch

Der Strauch ca.45-50cm hoch, kam sehr gut verpackt und dadurch unversehrt bei mir an! Die Pflanze ist in bestem Zustand! Frische Blätter und schon sehr viele Knospen und ganz kleinen Blüten. Also, ich kann guten Gewissens sagen:, hier kaufe ich gerne wieder ein!

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Wünsche offen

Sehr gute telefonische Beratung im Vorfeld, prompte und ausgezeichnet verpackte Lieferung, hervorragende Qualität der Pflanzen - keine Wünsche mehr offen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo und guten Tag

Hallo und guten Tag, sehr gute Pflanzen und auch sehr gut verpackt! Ich kann sie jederzeit empfehlen. Vielen Dank und viele Grüße Klaus Passeier

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BITTE NICHT BESTELLEN

Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter nur dringend abraten.
Mein Erlebnis war von Anfang bis Ende eine Katastrophe!
​Ich habe am 08.04.2026 drei Hibiskus-Sträucher bestellt. Die Lieferung kam erst heute, am 24.04., an. Während der gesamten Wartezeit wurde ich über Verzögerungen nicht informiert. Erst nach mehrfachen Telefonaten und E-Mails meinerseits wurden mir Termine genannt, die dann trotzdem nicht eingehalten wurden.

Die Pflanzen waren miserabel verpackt. Es wurde keinerlei Wert darauf gelegt, die Sträucher im Karton zu stabilisieren.
Durch die schlechte Sicherung kamen die Pflanzen in einem schrecklichen Zustand an. Zahlreiche Blätter und sogar ganze Äste sind umgeknickt oder abgebrochen.

Das Dreisteste kommt noch: Bestellt waren Sträucher mit einer Höhe von 40 bis 60 cm. Einer der gelieferten Sträucher ist gerade einmal 13 cm hoch! d
Das ist eine absolute Unverschämtheit und grenzt an Täuschung.

NIE WIEDER
Schlechter Support, mangelhafte Logistik und Ware, die nicht der Beschreibung entspricht. Ich bin komplett unzufrieden und werde hier sicher nie wieder bestellen!

24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart schlechte Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und bedauern, dass wir Sie weder mit unserer Ware noch mit unserem Service überzeugen konnten. Die geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.

Wir können ebenfalls nicht nachvollziehen, wie eine nahezu bodennah zurückgeschnittene Pflanze überhaupt in den Versand gelangen konnte.

Die Erstattung für die betroffene Pflanze haben wir bereits veranlasst, diese wird Ihnen in den nächsten Tagen gutgeschrieben.

Liebe Grüße aus Bokholt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich ganz herzlich bei…

Ich möchte mich ganz herzlich bei Garten Schlüter bedanken. Die Auswahl, online, war wunderbar. Ich habe mich für alte Apfelsorten interessiert und hier alles gefunden und beim lesen auch viel dazu gelernt. Ich habe einen Boskoop und ein Bestäuber Bäumchen gefunden die prima passen.
Die Lieferung kam pünktlich und die Bäumchen waren super verpackt. Alles war frisch und wunderschön, gut verschnitten und der Zierapfel mit zahllosen Knospen. Die Wurzeln sind kräftig und die Erde war schön feucht als es ankam. Schön war auch das Beiblatt mit der schönen Beschreibung was zu tun ist.Alles hat mich sehr gefreut. Auch die Aussicht auf Hilfe wenn man mal nicht weiter weiß...Nun haben sie ihren Platz im Garten gefunden. Danke und großes Lob!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen…

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen Pflanzen bestellt und war damals über die Qualität Ihrer Ware sehr erstaunt. Im Vergleich zu Ihren anderen Mitbewerbern haben Sie das beste Preis-/Leistungsverhältnis und werde in Zukunft nur noch bei Ihnen bestellen. Ich freue mich auf meine aktuelle Bestellung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer geht es kaum!

Leider habe ich noch nie Pflanzen in so einer schlechten Qualität erhalten. Zuerst musste ich über 2 Wochen warten, obwohl angeblich alle Pflanzen verfügbar waren. Als daraufhin die Bestellung stornieren wollte, waren die Pflanzen angeblich gerade eingepackt worden. Ich war maßlos enttäuscht, als ich das Paket öffnete. Eine der "Pflanzen" bestand lediglich aus dem Wurzelstock - Blätter Fehlanzeige.
Sehr schade.

18. April 2026
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Antwort von Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Reise auch nicht gut überstanden hat. Dafür möchten wir uns schon mal entschuldigen!
Wir haben Ihre Mail diesbezüglich bekommen und melden uns heute oder spätestens morgen mit einer Lösung bei Ihnen! Leider brauchen wir aktuell etwas länger zum antworten, da wir krankheitsbedingt dünn besetzt sind.
Liebe Grüße aus Bokholt

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg…

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg Weigelie" - All Summer Red - bestellt und angeboten wurden diese bereits mit einer Wuchshöhe von 30 - 40 cm.
Hier angekommen sind die Pflanzen mit einer maximalen Höhe von ca 15 - 20 cm.
In der Verpackung sind die drei Töpfe während des Transports ineinander gerutscht, sodass die spärlichen Pflanzen noch zusätzlich beschädigt wurden.
Fazit: wir sind sehr enttäuscht von der Qualität der Pflanzen einschließlich dessen Verpackung.

20. April 2026
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Antwort von Garten Schlüter

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Größe und Verpackung der Pflanzen bei Ihrer Bestellung nicht gepasst haben. Sie dürfen von uns natürlich eine bessere Auftragserfüllung erwarten. Bitte wenden Sie sich mit ein paar Fotos der Pflanzen an unseren Kundenservice - wir kümmern uns gerne um eine Erstattung für Sie.
Liebe Grüße aus Bokholt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Pflanzen waren alle in einem sehr…

Die Pflanzen waren alle in einem sehr guten Zustand.
Was die Verpackung betrifft: Besser geht es nicht! Sehr professionell, ich war total überrascht, da ich beim gelben Riesen arbeite. So ein Paket mit ausgeklügelter Trennung, habe ich noch nicht oft gesehen.
Wenn ich mal wieder Pflanzen brauche, dann schau ich bei Schlüters auf jeden Fall vorbei. Weiter so!!! Danke.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität…

Ich bestelle seit ein paar Jahren gern bei Garten Schlüter. Die Qualität der gelieferten Pflanzen ist sehr gut. Sie kommen super verpackt beim Kunden an. Wenn man ihnen 2- 3 Tage zum erholen gibt , wachsen sie gut an. Weiter so !

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super verpackt ,die Pflanze kam in…

Super verpackt ,die Pflanze kam in einem super tollen Zustand bei mir an .War mein erster Versuch Pflanzen Online zu bestellen und bin jetzt total begeistert. Ich werde wieder bei Garten Schlüter bestellen ,kann es jedem weiter empfehlen. Schöne Grüße aus Regensburg

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell Lieferung der Pflanzen

Schnell Lieferung der Pflanzen, Mädchenauge, Storchschnabel. Die Pflanzen sehen gut aus, waren auch gut und sicher verpackt. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen. Ich werde wieder bestellen. Danke Garten- Schlüter👍

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich und
wollte zu keiner Frage eine Auskunft geben. Sie drängelte der Anruf solle beendet werden, da hohe Nachfrage ist. Die Bestellung sollte für eine Kita sein und die Frage war ,ob man es bitte auf Rechnung machen könne wegen der Zahlungsabwicklung mit der Stadtkasse. Die Antwort des Gegenübers: "Wir kennen Sie nicht".
"Ihre E-Mail beantworte ich heute nicht."
Ich kann ja den Stress bei Personalmangel verstehen, trotzdem kann man vernünftig mit dem Gegenüber reden, vor allem da es sich um eine Bestellung für einen Kindergarten handelt.

13. April 2026
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Antwort von Garten Schlüter

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice machen mussten. So, wie Sie das Gespräch schildern, entspricht das in keiner Weise unserem Anspruch an einen freundlichen und respektvollen Umgang. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben völlig recht: Auch bei hoher Auslastung sollte ein Gespräch stets höflich und wertschätzend geführt werden. Dass Sie hier eine so unfreundliche Reaktion erhalten haben, tut uns sehr leid!

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Vorgang intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Liebe Grüße aus Bokholt

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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