Nous avons eu à faire à un technicien qui cherchait à réparer au lieu de changer une pièce. Nous sommes très satisfait de son intervention et si nous avons l’occasion de conseiller cette entreprise,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Je me permets de vous contacter par la présente afin de vous faire part de mon erreur suite à l'enquête de ce jour.Je tiens à remercier les techniciens des travaux réaliser avec un savoir faire de l... Mehr ansehen
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Les techniciens venus les années précédentes sont restés plus longtemps environ 1 h et ont nettoyés la chaudière à l’aspirateur et lavés à l’eau certaines parties D’habitude ces messieurs nous font... Mehr ansehen
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Équipe dynamique, efficace et attentionnée ! Un travail effectué parfaitement dans les temps (Dépose chaudière gaz puis pose PAC)
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Unternehmensdetails
- Heizungsanlagenanbieter
- Reparaturservice für Klimaanlagen
- Energieanlagen und -lösungen
- Kessel- und Heizungstechnik
- Klempner
- Reparaturservice
Vom Unternehmen geschrieben
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 45 départements et comptons une équipe de plus de 800 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Vom Unternehmen geschrieben
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Kontaktinformationen
41 avenue de la Libération, 17200, Royan, Nouvelle-Aquitaine, Frankreich
- 0546228888
4,8
Hervorragend
461 Bewertungen
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Antwort von Garanka - Royan
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
MME ARNAUD,
Nous sommes heureux d'apprendre que le problème d'arrivée d'eau chaude a été résolu. Nous vous remercions pour votre appréciation et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Merci Garanka tout s'est bien déroulé…
Merci Garanka tout s'est bien déroulé pour l'entretien annuel de notre chaudière nous sommes très satisfaits le personnel est sérieux et très professionnel.
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Garanka - Royan
Michele Mezaache,
Nous sommes ravis que l'entretien annuel de votre chaudière se soit bien déroulé. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux de savoir que notre personnel vous a donné satisfaction par son sérieux et son professionnalisme.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Équipe dynamique
Équipe dynamique, efficace et attentionnée !
Un travail effectué parfaitement dans les temps (Dépose chaudière gaz puis pose PAC)
28. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
Une habituée ,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe dynamique, efficace et attentionnée. Nous apprécions votre retour positif concernant le travail effectué dans les temps. Merci !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Excellente réactivité suite à l'appel…
Excellente réactivité suite à l'appel au service clients. Intervention le jour même de l'appel. Service très efficace.
19. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
BEAUSSART,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre intervention rapide vous aient donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tout simplement parfait peut importe le…
Tout simplement parfait peut importe le technicien.
Sympa, pro ne changez rien.
13. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
CAMP DU LAC,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Action-réaction
Action-réaction ! Intervention sous 24 heures et bcp d'explications et de conseils.
14. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
Beatrice MOREAU CHARLES,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention vous ait satisfait. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Nous avons eu à faire à un technicien…
Nous avons eu à faire à un technicien qui cherchait à réparer au lieu de changer une pièce.
Nous sommes très satisfait de son intervention et si nous avons l’occasion de conseiller cette entreprise, nous n’hésiterons pas.
5. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
Iodalf,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de l'intervention du technicien qui a cherché à réparer la pièce. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Technicien très compétent.
5. April 2026
Antwort von Garanka - Royan
Jean-Louis Ragonnaud,
Nous sommes ravis que notre technicien ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
DUMARGNE Alain,
Nous sommes ravis que notre technicien ait été efficace et sympathique lors de son intervention. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Sérieux
Un serieux aussi bien au téléphone qu'avec la personne qui est venu nous dépanner
30. März 2026
Antwort von Garanka - Royan
Nicole Riffet,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le service téléphonique et l'intervention. Vos commentaires sont importants et nous les examinerons attentivement pour améliorer notre qualité. Nous vous remercions.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
Bonjour,
Contents que notre expertise ait répondu à vos besoins.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
M. DAVID,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre sérieux. Merci pour votre appréciation !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
C'est une entreprise ponctuelle. Qualité d'écoute rapidité d'intervention
C'est une entreprise ponctuelle, répondant avec courtoisie et efficacité immédiatement aux soucis de ses clients.Un regret que plusieurs visites aient été nécessaires pour faire un diagnostic complet et donc effectuer les réparations et remplacements nécessaires.
17. März 2026
Antwort von Garanka - Royan
Blaizot,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre ponctualité et notre réactivité. Nous prenons note de votre remarque concernant le diagnostic. Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Merci pour votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
Bonjour,
Merci pour votre avis chaleureux sur nos prestations.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Très bien
Je me permets de vous contacter par la présente afin de vous faire part de mon erreur suite à l'enquête de ce jour.Je tiens à remercier les techniciens des travaux réaliser avec un savoir faire de leurs proféssionnalismes. Un esprit d'équipe en binône coordonnés et trés efficace.je recommande l'équipe de GARANKA avec une note 5/5 .
Bien Cordialement
Royan CB le 4/03/2026
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Garanka - Royan
Cathy OZANNE,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et leur professionnalisme. Nous apprécions votre reconnaissance de leur esprit d'équipe et de leur efficacité. Merci pour votre recommandation et votre note positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
MARGUERITE,
Nous sommes heureux d'apprendre que l'entretien a été réalisé selon les normes. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Facturation incompréhensible
Rappel de facture de 30 € non expliquer, j,ai réglé cette ce montant sans comprendre l,origine de ce montant
Les dépannages et révisions sont très bien exécuter
JfM
3. März 2026
Antwort von Garanka - Royan
M. MOREL,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu une facture de 30 € sans explication. Nous sommes heureux que les dépannages et révisions soient bien exécutés. Merci pour votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
Bonjour,
Merci pour votre avis très positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Antwort von Garanka - Royan
Michele Goulesque,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sérieux et agréable. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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