GAME - Southend Bewertungen 27

TrustScore 4 von 5

4,2

GAME, 120 High Street, SS1 1JT Southend, GB


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I want to try and support a physical company as everything is done online now. I pre-ordered the Final Fantasy 7 Rebirth deluxe as I enjoy the game immensely. Sadly I wish I had not bothered. They... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was after a new gaming headset for my Xbox Series X, saw reviews elsewhere for the Hyperx Cloudx Stinger Core, but have great service and loyal to Game so decided to purchase from them, store was n... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love my local Game store. The staff are always wonderful, customer service is excellent and they're always very helpful. If I can get physical versions of my games, I'll get them through Game. The a... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service
  2. Computergeschäft
  3. Computerspieleladen

Über GAME - Southend

Vom Unternehmen geschrieben

GAME is a leading gaming and entertainment company, providing a range of gaming, toys, entertainment products and services to its customers.

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Monday to Friday 08:00 - 20:00
Saturday & Sunday 09:00 - 18:00
(All times are GMT)

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Kontaktinformationen

  • GAME, 120 High Street, SS1 1JT, Southend, Vereinigtes Königreich

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assassins Creed Shadows Pre-order

Quick and easy to pre-order of the assassins creed shadows collectors edition on ps5 and they helped me out very quickly as I had trouble placing the preorder due to numerous times of the order being cancelled so very great customer service in the end very pleased

16. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love my local Game store

I love my local Game store. The staff are always wonderful, customer service is excellent and they're always very helpful. If I can get physical versions of my games, I'll get them through Game. The addition of the retail products is also helpful in terms of having a store with a little more to offer esepcially ad gaming is not limited to consoles, and I am planning on getting some more board games and expanding my D&D collection in the future.

5. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don't bother with Game

I want to try and support a physical company as everything is done online now. I pre-ordered the Final Fantasy 7 Rebirth deluxe as I enjoy the game immensely. Sadly I wish I had not bothered. They charged £5 for delivery and it was more expensive than Amazon. I got the email saying the game was being shipped. I took the day off to collect and play, went in the morning and they said it had not turned up and should get an email when it is ready for collection. I did not get this email and tried again at the end of the day but still not there. The next day still no confirmation.

I contacted the Game about my issue and after a little back and forth they have said I collected the item on the 27th (2 days early) supposedly (and at 18.04 when the store closes at 17.30) and if I still have an issue to go to the store. Er no, they should contact the store and find out what has happened.

Annoyed is an understatement and will not be buying from Game ever again.

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
GAME - Southend-Logo

Antwort von GAME - Southend

Hi John, 

Thank you for taking the time to leave this review, we can only apologise for
the experience you have had when shopping with GAME in store or online. 
 
So we can look into this further could you please send us a ticket at Submit a
ticket : GAME [https://helps.game.co.uk/en/support/tickets/new] and reference
'Trust Pilot Review'. 
 
Thank you and we look forward to updating your opinion of GAME. 


Kind regards, 
Em
Customer Services Senior Advisor 

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly and extremely helpful

Friendly and extremely helpful. Always looking to help save you some money, especially in this current crisis.
It is my local game shop and wouldn't consider going anywhere else!

13. Oktober 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was after a new gaming headset for my Xbox Series X

I was after a new gaming headset for my Xbox Series X, saw reviews elsewhere for the Hyperx Cloudx Stinger Core, but have great service and loyal to Game so decided to purchase from them, store was not too busy and did not have to wait long to be served, Have used the item and exceeds expectations. Great Job Guys

18. August 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The gentleman that served us was very…

The gentleman that served us was very helpful and polite..Took my grandson in there and we purchased a game but the moment we left he decided he did not want it so went back into the shop for my grandson to exchange for something else. Very good customer service.

15. Juli 2023

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