Futbol Factory Bewertungen 

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siempre tienen promociones incluso para productos que son lanzamientos de las marcas más conocidas. Los envíos son rápidos y vienen bien empaquetados Totalmente de fiar. Llevo comprando bastante tie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

He comprado una camiseta de la selección para mi hija del año 2026 y después de gastarme 85 €me ha llegado con una estrella. Cuando les he dicho que la que quería yo era la de 2 estrellas me han dicho... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

He comprado productos deportivos para mi hijo (para entrenar), he comprado productos rebajados que me han salido bien de precio, a tener en cuenta que siendo la misma talla dependiendo de la marca le... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nefasto el trato y te vacilan..he comprado una camiseta total 90 y me mandan una totalmente distinta, les escribo y le mando la foto de la compra y la foto de lo que me ha llegado y todavía la señora... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fußballgeschäft

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfecto

ya he echo 3 compras y la verdad es que todo perfecto y perfecta calidad, voy a por la cuarta.

7. Juli 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Mohamed. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo Ok!

Buen producto! La camiseta del RM muy bonita! Y rapidez sobre todo

24. Juni 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Cristhian. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) ¡Nos vemos pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente atención en la tienda

Excelente atención en la tienda

16. Juni 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, José Ramón. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Procedimiento correcto

Todo el procedimiento se desarrolló de manera correcta y sin incidentes.

19. Juni 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Óscar. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servicio rápido y eficiente

Servicio rápido y eficiente. Tienes el producto en casa en un plazo breve. Y de calidad a muy buen precio.

9. Juni 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, José. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Página intuitiva

Página intuitiva, fácil y con mucho producto

5. Juni 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Javier. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great psg kit

I ordered a player version psg kit with number and name on the back and it didn’t take long to arrive to Spain. It arrived perfectly and i haven’t got e y problems. Size, quality, authenticity, everything perfect, will be buying more from this website

28. Juli 2024
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Gonzalo. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

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Servicio de atención al cliente nefasto

La garantía de pena. Reclamo una zapatilla de fútbol sala que en tres puestas se ha borrado el dibujo y me dicen que es desgaste o mal uso. Una zapatilla de fútbol sala se usa para fútbol sala no???? La compramos el 01/05 y ya estaba borrado el 15/05 es normal??? Pues no obviamente. Garantía nefasta

19. Mai 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Estefanía
Sentimos que no estés de acuerdo con la decisión adoptada por nuestro Departamento de Calidad, pero debes tener en cuenta que el fútbol sala es un deporte de contacto donde se producen golpes, roces y no todas las incidencias que le suceden a los productos, se deben a defectos de fabricación o de los materiales.
¡Que tengas un buen día!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesionales

Me sentí.muy bien atendida y fueron muy competentes. Seguiré volviendo

12. Mai 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola,
¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Buen producto y mala gestión

El servicio de entrega pésimo, 3 días después de lo indicado. La atención al cliente no existe, manda correo automático con horarios a tu queja y nadie se pone en contacto...

9. Mai 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Silvia
Sentimos el retraso en la entrega de tu pedido, pero como ya te informamos en contestación a tu correo, tu paquete salió en plazo de nuestras instalaciones, pero por problemas de capacidad del transportista, fue entregado con retraso con respecto a la fecha prevista.
¡Que tengas un buen día!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Una vergüenza de tienda unas botas de…

Una vergüenza de tienda unas botas de fútbol con meses rajadas y no te dan soluccion si vendéis botas nike , nike tiene una garantía legal de 3 años

6. Mai 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Cristina
Por favor, facilítanos algún dato más sobre tu pedido para que podamos averiguar lo que ha ocurrido.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mucho surtido y trato inmejorable

Tiene una gran variedad de productos y el asesoramiento es sensacional

20. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, María Jesús. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Que pena no poder poner 0estrellas

Que pena no poder poner 0estrellas. Hace un año compré en esta web unas botas d fútbol de nike de la gama élite que me costaron 235€. En 1 mes la suela de ambas botas está rajada. Las envío para que lo evalúen y me contestan diciendo que es lo normal del uso. Les puse una denuncia en atención al consumidor y ha salido favorable, por lo que deben reembo0lsarmen el dinero. Pueden recoger el producto en 15 días máximo pero lo recogen a los 20. Y ahora dicen que no me devuelven el dinero porque las botas no están en el mismo estado que en las fotos. Evidentemente, ha pasado un año, intentamos arreglarlas por el coste de las mismas, aunque sin éxito. NO COMPRÉIS en fútbol factory si queréis ahorraros dolores de cabeza, perder el tiempo y el dinero. Y os ha pasado como a nosotros, os animo a RECLAMARLO a través de CONSUMO.

28. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Silvia
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de gestión de reclamaciones presentadas ante la OCU.
Por otro lado, como te hemos indicado, vamos a realizar una consulta en consumo sobre el estado del producto objeto de la reclamación, en cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
¡Que tengas un buen día!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El pedido llegó en fecha y todo en…

El pedido llegó en fecha y todo en perfecto estado

21. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, José David. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena atención

Muy buena atención, devolución rápida y sin problemas

5. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Dori. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

El envío ha llegado muy rápido

El envío ha llegado muy rápido, el producto en perfectas condiciones, pero la caja del envoltorio venía totalmente destrozada. No está nada presentable como para un regalo. Podrían poner algo más de empeño en el tema del embalaje, porque un envío así tal cual en una caja de zapatillas sin ningún tipo de protección y teniendo en cuenta que va en una furgo o camión de una empresa de transporte y puede sufrir golpes, no me parece la manera más profesional de enviar un producto

14. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Consuelo
Sentimos mucho lo ocurrido y nos tomamos muy en serio tu crítica para intentar mejorar nuestros procesos.
¡Que tengas un buen día!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Para mi no se merecen ninguna estrella

Para mi no se merecen ninguna estrella, sigo esperando la sudadera para el fútbol de mi hijo que ya la tengo pagada, desde octubre, ya no contestan al correo, y tampoco hay teléfono donde llamar, son una vergüenza, que pena

2. Oktober 2024
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Ilham
Sentimos mucho lo ocurrido.
Por favor, facilítanos algún dato para localizar tu pedido y poder averiguar que ha pasado con tu sudadera.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Por un error en la entrega no llegué a…

Por un error en la entrega no llegué a recibir mi pedido y tuve que pagar gastos de devolución.

10. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Buenos días, Elena
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de envío/devolución, pero tienes que tener en cuenta que los puntos de entrega tienen unos plazos para recoger los pedidos y una vez que ese plazo caduca y no se ha recogido el pedido, proceden a devolverlo a origen generando unos gastos de devolución.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra aclaración.
Un saludo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Envío rápido y sin problemas

2. April 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Mario. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Me encanta Fútbol Factory

Me encanta Fútbol Factory, su envío es super rápido.

15. März 2025
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Antwort von Futbol Factory

Hola, Francisco José. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.

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