Furniture Village - Enfield Bewertungen 

1.288
TrustScore 4.5 von 5

4,6

198 Great Cambridge Road, EX1 1UJ Enfield, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was fortunate enough to be greeted by Arafat as I walked into the store to have a look at a sofa I’d seen online and I’m very grateful it was Arafat I encountered! Arafat is a credit to Furn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience shopping with Furniture Village has been exceptional. From the wide range of sofas, the quality of the designs, and also the execution of the delivery and assembling process was up to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have no words to describe how helpful the sales officer was in helping me select the perfect sofa. I came in with a particular sofa in mind, but he took the time to understand what I was looking... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Raheem was so professional, knowledgeable and helpful. He made ordering our new sofas such an easy experience, his product knowledge was superb and he went out of his way to ensure that we had all the... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • 198 Great Cambridge Road, EX1 1UJ, Enfield, Vereinigtes Königreich

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1288 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(1.288)

65.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We recently bought a new fabric/leather…

We recently bought a new fabric/leather sofa from Village Furniture and we are very happy with it. The quality is excellent, the color is beautiful, and everything looks exactly as we expected. It fits perfectly in our home and we really like it. Thank you for the great service and product.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top customer service

Arafat was most helpful and very patient, taking time to go over the details and taking into consideration our needs. Helped us get everything we needed
Top experience

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great sales experience!

Raheem made us very comfortable and answered all our questions about our purchase. He offered us a beverage and gave us a run down of our best offers available and options of how to pay.

I feel very well taken care of. Give this man a raise!

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly and helpful

Friendly and helpful.
Helped us out with the pricing and informed us very well of the usage of the mattress and financing side.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The staff were very welcoming and…

The staff were very welcoming and informative. They allowed you to look at what was on offer without pressurising and were happy to answer any questions. After listening to what we were looking for they could make suggestions of what was available and suitable.

1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Raheem was attentive

Raheem was attentive, caring and kind. The sofa we wanted was on clearance but upon later inspection we realised that it was a right hand corner sofa and not a left (which is what we needed), he sorted a fantastic deal out for us. A very calm and well-spoken employee. Thanks raheem!

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Really poor experience

Really poor experience. Bought a table from here. As a young couple it is exciting to buy furniture and a first time for everything you wish for it to be smooth. We paid a deposit of £400 in cash at the store. We were not informed that if the payment was made with cash we would have to return in store to pay the remainder of the table. The sales exec said he would contact us within a few weeks and ask for a payment. I had waited 6 weeks and still had not heard back. When I contact furniture village my self I got through to the sales exec who sold me the table. He said we have to come to store to make payment and the update on our order is that the table was at the warehouse house for over a week. I had questioned why we haven’t been contacted and he replied I was away from the business. I then asked why hadn’t he handed over to someone else does furniture village not take customer experience as their top priority. We then were offered to make a transfer so we did.
On the day of delivery the guys came and asked about where the flat was, assembled really nicely, we do have a no shoes rule in our house as we have a baby. Would have appreciated if the request was followed by one of the drivers. Stepped on my rug with their outdoor shoes. If they do want to keep their shoes on they should really have shoe covers. Over all I have not enjoyed this experience and will question my self whether I should buy from such an unprofessional organisation again.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furniture Village - Enfield-Logo

Antwort von Furniture Village - Enfield

Good Afternoon,

We appreciate your feedback and are sorry to hear about the issues with your table purchase. We regret the miscommunication regarding payment and the delay in updates. We'll address the concerns your have on delivery. We value your business and will use your comments to improve our service. Please provide a copy of your review, your order number, full name and billing address to myexperience@furniturevillage.co.uk.

Kind regards,
Shanice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So many different styles, colours and materials to choose from

The store is well laid out with a variety of displays showing various options in the different ranges. It's thirsty work choosing a new sofa and there was refreshments available. I felt free to wander around on my own until I felt I needed assistance. Amgad was a great help, very informative and patient.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Asif was amazing!!

Asif was amazing!!! Made us cookies on the go and offered us cookies too. Service was amazing and we will definitely be coming back for more cookies!

25. Februar 2026

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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