Lieferzeit verdoppelt – Keine Infos nach über 8 Wochen
Ich habe am 21.11.2025 ein Hüpfkissen bestellt. Die angegebene Lieferzeit von 3–4 Wochen hätte für Weihnachten gereicht (Werbeversprechen: "Lieferung rechtzeitig vor Weihnachten!"). Erst 4 Tage vor Weihnachten wurde ich jedoch informiert, dass die Lieferung nicht rechtzeitig klappt.
Dafür hatte ich anfangs noch Verständnis. Dass ich aber jetzt, Ende Januar, immer noch warte, ist nicht akzeptabel. Die Wartezeit hat sich mittlerweile mit über 8 Wochen mehr als verdoppelt.
Vom Support erhalte ich auf Nachfragen nur automatische Antworten, aber kein konkretes Lieferdatum. Telefonisch ist auch niemand zu erreichen. Ich möchte nicht stornieren aber ich möchte auch nicht länger von irgendwelchen automatisch Antwortschreiben hingehalten werden.
Bestellnummer: 150096







