Indecenti. Lasciato un avviso sul quale è scritto che da giorno 11 la raccomandata è disponibile al ritiro. Giorno 15 prendo ferie ed attraverso tutta Milano per scoprire che la mia raccomandata non... Mehr ansehen
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Avrei dovuto ricevere una raccomandata con un verbale dalla polizia locale di Milano, ma mai mi è stato consegnato e mai ne ho ricevuto avviso di giacenza. Son venuta a conoscenza di questo verbale... Mehr ansehen
Azienda 100% migliorabile, insieme a chi appalta i servizi che sicuramente trae beneficio dal "giochino" dell'avviso di giacenza lasciato non si sa dove, che porta a "gonfiare" le multe, tanto hanno... Mehr ansehen
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Multa del 2023, MAI notificata con avviso di ricevimento , nonostante la firma dell addetto di Fulmine Group. Mai notificata con certezza perché la casella della posta veniva e viene controllata gior... Mehr ansehen
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Il primo operatore postale privato italiano presente con 400 agenzie e con 2000 Cap coperti. Sono oltre 2500 i postini che, con veicoli all’avanguardia e palmari di nuova generazione, assicurano nel recapito tracciato la massima puntualità della corrispondenza. Fulmine Group offre servizi di recapito postale in particolare con i prodotti Servizio DOC, Raccomandata Plus e Direct Mail.
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Via Re Federico, 16/A, 90141, Palermo, Italien
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Ho trovato il foglietto nella buca per andare a ritirare un atto giudiziario , in alternativa dicono che telefonando posso concordare un appuntamento per ricevere la missiva a casa.
Magnifico nella teoria .
Nella pratica nessuno risponde mai a nessuna ora al numero da loro dato : 3294117802.

Antwort von Fulmine Group
Una stella è anche troppo!!!
Regolarmente mi imbucano fatture TIM nella cassetta postale dopo 3/4 mesi dalla data di scadenza del pagamento delle stesse. Servizio a dir poco vergognoso...
Non capisco TIM a chi aspetta a togliergli l'appalto per inadempienza contrattuale.
messaggio di risposta in data 5/6/25 alla vostra risposta: Ho provato diverse volte a contrarvi al 800000155 naturalmente fa sempre parte del servizio inefficiente che offrite perché non risponde mai nessuno e quando rispondono attaccano. Cambiate lavoro è un consiglio!

Antwort von Fulmine Group
La peggiore azienda incontrata finora. Peccato non si possa dare 0 stelle, perché sarebbe equamente proporzionato al loro impegno, voglia di lavorare professionalmente e in modo corretto. Spero di non averci mai più a che fare!
Società scadente che nei miei confronti ha attuato un comportamento ai limiti della truffa, dichiarando di aver lasciato un avviso di giacenza di una notifica per una multa del comune di milano. In realtà non hanno lasciato niente nella cassetta della posta e mi sono trovato quasi un anno dopo con una multa più che raddoppiata perché non ne ero a conoscenza. Spero che verrete scoperti prima o poi, una società come la vostra si merita solo di fallire.

Antwort von Fulmine Group
Vergognosi e scorretti.
Non citofonano, imbucano un avviso di giacenza per mancato recapito, in data e ora in cui siamo a casa. Giacenza che si dovra' ritirare a 26km di distanza, altrimenti la raccomandata si ritiene comunque notificata.
Hai 48h per telefonare e riprogrammare, ma si premurano di consegnarla prima delle 9:00, orario in cui apre il call center. Quindi se non controlli la posta il giorno stesso, addio alle 48h di tempo perche' il call center non risponde.
Una pratica scorrettissima. Che schifo.

Antwort von Fulmine Group
Follia!!! ...ti lasciano la notifica senza suonare: nella stessa mattina 2 corrieri Amazon. Da Lambrate ti lasciano notifica che devi andare a ritirare la raccomandata a Paderno Dugnano.
C'è un numero di telefono con scritto dalle 8.30, è il secondo giorno a fila che chiamo, il nastro dice che sono il primo in attesa e dopo 20 minuti ancora nessuno ha risposto.
Faremo ricorso alla raccomandata anche noi come abbiamo scoperto questa mattina da altre recensioni cercando su google Fulmine Group Basico s.r.l. su google così la smetteranno di delegarvi questo servizio. La gente lavora e se voi non ci pensate, forse è il caso che ci pensi chi vi commissiona questo servizio.

Antwort von Fulmine Group
Facendo seguito alla recensione NEGATIVA lasciata ieri, oggi E ANCORA PIU' NEGATIVA. Ho contattato il servizio clienti, come consigliatomi da fulmine (vedi risposta alla recensione) sperando di trovare un'attimo di comprensione, ma anche l'operatore non sente storie e giustifica il portalettere dicendomi che non hanno orari per le consegne. Oggi ho capito tutte le recensioni negative che ha quesdta azienda. I otivi ci sono sempre.io mi rivolgerò ad aziende più professionali e spero lo facciano tutti.

Antwort von Fulmine Group
Vergogna e spero che vi tornino i problemi che create alla gente . Io lavoro dove abito e siamo sempre a casa … imposibile di notificare l’atto perché siamo dei scappati di casa e non facciamo il nostro lavoro dovrebbe essere scritto sui avvisi. Comunque è già secondo ricorso al giudice di pace accolto …mi fate solo un piacere perché così non pago neanche la multa … idioti

Antwort von Fulmine Group
Non mi hanno mai messo in casella l'avviso di giacenza!! Non saranno neanche mai passati !! Compilano ugualmente la relata!! Arrivano poi multe di importo Superiore !! Li vedremo presto in TV quando saranno finalmente smascherati!!

Antwort von Fulmine Group
Pessimi, se riesci a contattarli per telefono entro le 48 ore previste, ti dicono che non sono in grado di effettuare il secondo recapito entro il mese successivo. Però entro 10 gg dalla prima consegna risulta comunque notificata e se si tratta di una multa, ti attacchi. Oppure raggiungi il loro punto a 10 km di distanza.

Antwort von Fulmine Group
Anche io ho ricevuto un'intimazione a pagare ma non ho mai ricevuto la raccomandata né l'avviso di giacenza!
chiamo assistenza clienti, 1h15minuti di attesa ma tutti gli operatori sono impegnati.
potete darmi assistenza?

Antwort von Fulmine Group
Fulmine ha consegnato in ritardo le bollette Fastweb a mia madre che ha pagato in ritardo e si è poi ritrovata sulle bollette successive aumenti di 30 euro a bolletta.
E siamo a Milano...non a Frittole.
Un vero schifo.

Antwort von Fulmine Group
ricevuto un avviso di pagamento prima delle riscossione coattiva... MAI ricevuto nessun avviso !!!
leggo che molti hanno lo stesso problema e si ritrovano a dover pagare una maggiorazione per colpa di questa gente che non fa il proprio lavoro!!!! l'importo della multa era di euro 49.90..ora l'importo è di euro 107,00 !!mi domando...perchè dobbiamo pagare sempre noi poveri mortarli!!!??? dimostratemi voi che lasciate realmente gli avvisi in casella postale !! abbiamo tutti lo stesso problema.. avvisi fantasmi e nessuno fa nulla !!! ??!! perchè dobbiamo rimetterci sempre noi ?!?!?

Antwort von Fulmine Group
PESSIMI ... AVVISI DI MULTE MAI RECAPITATI , ARRIVATO SOLLECITO DA POLIZIA CITTA ' METROPOLITANO OVVIAMENTE LEVITATO CAUSA NON COMUNICAZIONE DATI.( RISALENTE A 2/06/24).. OVVIAMENTE COME AVREI POTUTO... ??UNA TRUFFA BELLA E BUONA .. CONTATTATO OGGI CON TELEFONO E MAIL IL CUSTOMER CARE ...VEDIAMO....
Mi è stato notificato un avviso di giacenza da ritirare in un Comune diverso dal mio e distante 10 km. Tramite email ho chiesto alla società la riconsegna da concordare e mi è stato negato, adducendo che ho il dovere del ritiro. Sempre con email ,ho chiesto di conoscere i riferimenti normativi oppure direttive del Ministero Poste e Telecomunicazioni che disciplinano la materia, in particolare quando l'agenzia si trova in un Comune diverso e distante 10 km. Anche in questo caso, l'ufficio relazioni clientela si è rifiutato di darmi queste informazioni che costituiscono le fondamenta del loro servizio. Pongo a voi la stessa domanda : fino a che distanza il destinatario è obbligato a raggiungere l'agenzia di ritiro? È normale che l'agenzia di ritiro svolga orario solo 9/13 ?
Sono andata oggi via ricciarelli e sono partita da corvetto alle ore 9, sono arrivata all’edicola circa 10.30.
Dopo il ritiro sotto una pioggia ingessante sono tornata a casa che erano le 12. Non ci credo che non abbiate uffici anche nella mia zona, ad esempio più semplice via fantoli. Ho fatto reclamo all’Aler sottolineando che il vostro servizio è il peggiore da me riscontrato, pertanto non ritirerò più le raccomandate aler, ho proposto di cambiare servizio spero di venire ascoltata. Le gambe dopo 5 minuti da camminata mi facevano fermare, e il ritorno è stato di lascrime

Antwort von Fulmine Group
Volevo segnalare che ho trovato uno staff pronto cortese e disponibile.
Lo consiglio.

Antwort von Fulmine Group
Ho appena ritirato una contravvenzione per la quale qualche giorno fa avevo trovato nella cassetta della posta l’avviso di mancata consegna da parte di Fulmine Group srl per conto di Poste Italiane. Il ritiro è avvenuto oggi in un pittoresco negozio situato in zona Navigli a Milano aperto dal lunedì al venerdì fino alle 17,30; ovviamente per fare in tempo mi sono dovuta organizzare con il mio lavoro non essendo previsto il ritiro di sabato mattina come succedeva con gli uffici postali. Definisco pittoresco il negozio in quanto si tratta di un centro multiservizi decisamente polivalente in quanto comprende ritiro pacchi Vinted, centro assistenza fiscale oltre che i servizi “postali” affidati alla Fulmine Group srl da parte dell’azienda di Stato Poste Italiane troppo occupata a concentrarsi su business più redditizi rispetto a quello che dovrebbe essere la gestione dei pacchi e delle raccomandate. Quando sono entrata in questo punto di ritiro il primo pensiero è stato negativo, anche perché mi ero letta le recensioni di Fulmine Group presenti su questo sito che sono piuttosto insoddisfacenti. In realtà devo ammettere che ho trovato nel centro ritiro una signora molto gentile e competente, che mi ha fornito delle utili spiegazioni relative alla notifica della contravvenzione, in quanto per mia fortuna difficilmente mi capita di essere multata. Per questo motivo, pur biasimando Poste Italiane che dovrebbe smettere di fare concorrenza alle banche per meglio concentrarsi sui servizi postali tradizionali, soprattutto per le notifiche degli atti giudiziari, la mia esperienza con Fulmine Group srl è stata positiva grazie a questa splendida signora che mi ha consegnato egregiamente il plico.

Antwort von Fulmine Group
In data odierna (grazie ad una lettera semplice recapitata dalla Città Metropolitana di Milano) scopro due multe tra loro collegate e mai verbalizzate. Mai ricevuto nessun avviso a Peschiera Borromeo. Per fortuna la vecchia posta classica ha funzionato ma il vostro servizio è pessimo.
Segnalazione giá fatta tramite form reclami. Avete tutte le info per risolvere il problema che avete creato.

Antwort von Fulmine Group
Mi è stato recapitato a casa il solito avviso di deposito di giagenza e subito mi sono attivato per contattare entro le 48 ore il numero indicato per concordare un nuovo appuntamento per la notifica dell'atto. Non c'è stato nulla da fare. Al numero telefonico non rispondeva nessuno e scattava sempre la segreteria telefonica dicendo che a causa di numerosi messaggi era impossibile lasciare un messaggio. Ho contattato allora tramite sito il customer di Fulmine Group i quali dopo aver preso in carico il ticket mi hanno risposto che a causa di alcune difficoltà operative in zona non era possibile prevedere la notifica su appuntamento. Morale ho dovuto perdere mezza giornata di lavoro, speso in carburante (70km tra andata e ritorno) e recarmi personalmente a Lissone per ritirare l'atto. Non è possibile nel 2025 dove tutti noi abbiamo uno SPID che Città Metropolitana appalti un servizio ad una società, che a differenza delle poste, non ha una diffusione di punti di distribuzione capillare. Purtroppo comanda sempre il dio denaro negli appalti.
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