Frigerio Viaggi Bewertungen 

Mi sono affidata a Frigerio Viaggi per organizzare il mio viaggio a Malta. Mi sono trovata molto bene, Nicoletta è stata gentilissima e molto disponibile a rispondere ad ogni mia domanda e soddisfare ogni mia richiesta per il viaggio. Non vedo l'ora di partire!!

E' qualche anno che mi affido a Frigerio Viaggi per preventivi e pianificazione delle mie vacanze e sono sempre rimasta molto soddisfatta ed entusiasta della disponibilità e professionalità che hanno sempre dimostrato. La mia consulente è Nicoletta bravissima e precisa, ma non ho dubbi che tutto lo staff sia Top!
Consigliatissimo!

Margherita mi ha affiancata e fornito assistenza in maniera tempestiva dall’inizio alla fine per ogni dubbio e ogni chiarimento possibile. È stata davvero molto gentile e professionale, sempre pronta a fornire riscontro davvero molto velocemente. Mi sono trovata davvero bene con questa agenzia, è un perfetto mix per potersi organizzare il viaggio in autonomia ed essere assistiti allo stesso tempo da operatrici come Margherita in maniera eccellente.
Grazie!
Silvia

Consiglio vivamente questa agenzia, il personale è molto disponibile e competente. Hanno capito le esigenze della mia famiglia e mi hanno consigliato molto bene. Comunicazione tempestiva per l’operativo voli. Ci tornero’

Agenzia viaggi consigliata. Personale disponibile, attendo, gentile e veloce nel seguire i bisogni dei clienti.

mi hanno cancellato il volo da New York a Miami e la ragazza Ilaria mi ha contattata subito riprenotandomi altre due notti a New York e supportandomi fino alla nuova partenza e per tutte le pratiche relative al rimborso delle spese sostenute.

Tanta cortesia e professionalita' grazie anche a Federica!
Frigerio Viaggi: una certezza per viaggi indimenticabili in tutta sicurezza!

Ritengo che il rapporto che si instaura tra cliente ed Agenzia deve andare oltre il valore commerciale dell’operazione. Mi sono sentito “coccolato” dal primo all’ultimo momento.

sia nel 2025 che nel 2026 abbiamo acquistato un pacchetto viaggio tramite welfare aziendale con Frigerio Viaggi riscontrando, già in fase organizzativa, un servizio lento e superficiale: è stato necessario spiegare più volte le nostre richieste agli addetti, ottenendo sempre risposte frettolose. La situazione è peggiorata nel post-vendita. Al rientro abbiamo subito un addebito ingiustificato di 50 dollari da Avis per una cauzione mai restituita. Dopo due mesi di mancate risposte e rimpalli – con l'agenzia che ha cercato di scaricare su di noi l'onere di risolvere il problema con il loro partner – siamo ancora senza supporto, nonostante due PEC rimaste ignorate. Considerata la totale assenza di tutela, ci riserviamo di inviare un esposto all'AGCM e di segnalare il disservizio al provider della piattaforma welfare.

AGGIORNAMENTO DEL 4/9/26. Dopo varie PEC e recensione negativa, l'agenzia ha risposto, si è scusata ed ha restituito di tasca propria l'addebito incorrettamente subito dal noleggiatore. Apprezzato il gesto, ma purtroppo l'esperienza nel complesso è risultata antipatica ed ha apportato notevole spreco di tempo e malcontento trascinato x mesi.

Organizzazione sempre ineccepibile. Grazie di cuore a Margherita, per la sua consueta gentile disponibilità!

Esperienza ottima. Federica che mi ha seguito si è dimostrata professionale e veramente disponibile. Ha capito l'esigenza e ha trovato la soluzione...top!

E’ già il secondo anno che mi affido alla professionalità, competenza e simpatia di Federica, e sono sempre tornato felice e carico!!! Grazie per l’organizzazione e supporto in ogni momento. 🔝🔝🔝

Grande professionalità e massima disponibilità al servizio dei clienti.

Esperienza davvero molto positiva. Ho apprezzato particolarmente i tempi rapidi di risposta e la precisione delle informazioni fornite, sempre chiare e puntuali. La proposta di viaggio è stata ottima e perfettamente in linea con le mie esigenze, permettendomi di scoprire una destinazione davvero interessante. Un ringraziamento speciale per la gentilezza, la cortesia e la disponibilità dimostrate durante tutto il percorso di organizzazione. Consiglio vivamente questa agenzia a chi cerca professionalità, competenza e attenzione al cliente.

la consulenza di Margherita ha dato quel valore aggiunto che nessuna app o nessun siti on line può fornire mai..consiglio Frigerio viaggi in tutte le vs vacanze

La professionalità e disponibilità del consulente che mi ha organizzato il viaggio.

Molto entusiasta, ho trovato competenza gentilezza e disponibilità x tutte le mie richieste, soprattutto con la sig.ra Margherita che mi ha seguita anche in vacanza. Sarà mia cura consigliare la vs. Agenzia. Alla prossima vacanza!!!!

Viaggio perfetto,rilassante tutto organizzato nel migliore dei modi ,gentilezza e professionalità top

Il personale è gentile, preparato e disponibile. Rapido nel fornire risconto alle nostre richieste e puntuale nel fornire le informazioni richieste a ridosso del viaggio.