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Free Logo Design Bewertungen 40

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Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. Webdesigner

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3,1

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fehler passieren, aber Kundendienst könnte zügiger arbeiten

Das man sich schnell und kompliziert ein eigenes Logo zusammenstellen kann finde ich prima.
Das das Logo unterm Strich dann doch für Geld erworben werden kann, ist für mich in Ordnung, da die Betreiber auch Geld investieren und die Plattform sowie die angebotenen Dateien zur Verfügung stellen.

Warum ich dem Format allerdings nur einen Stern mitgebe ist Folgender:
Nachdem ich mir ein Logo erstellt und erworben habe, musste ich feststellen das die Hintergrundfarbe des Downloads (für den ich Geld gezahlt habe) nicht mit der von mir ausgewählten Farbe übereinstimmt. Ich habe sofort den Support angeschrieben. Leider ohne Erfolg. Auch eine zweite E-Mail von mir hat sich bis heute keiner gemeldet.
Leider werde ich somit den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen, da ich eine Leistung erhalten habe, die nicht meinen Erwartungen entspricht und sich zudem Kein Mitarbeiter der Firma dafür zu interessieren scheint.

Schade, ich hätte gerne mehr Sterne vergeben.

Edit: Stand 30.07.24 - Ich habe mich nochmals an Free Logo Design gewendet (über PayPal, dem unteren Link, sowie über Trustpilot selbst) leider bis zum jetzigen Zeitpunkt immernoch keine Rückmeldung. Schade, wie kann das sein?

Update:
Der Kundenservice ist mit mir in Kontakt getreten und hat mir die überarbeiteten Datein übermittelt.
Daher habe ich meine Bewertung angepasst.

22. Juli 2024
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Antwort von Free Logo Design

Hi Susan, we are sorry about that! I sent you a request with TrustPilot to learn more about your information to help you fix this issue. Do not hesitate to contact us again through this page: https://support.freelogodesign.org/hc/en-us/requests/new

Hope I can help you,
Emma from FreeLogoDesign

Update 30.07.24: Our support contacted you. We could not found the email that you provide us privately. We are sorry about that.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung für Editor FreeLogoDesign

Klare Empfehlung: Ich habe zwei verschiedene Logos für Blogs kostenlos erstellt. Benutzerfreundlichkeit, schöne Grafik-Vorlagen vorhanden, Optionen individuell einstellbar (Schrift, Farbe, Größe, Umrandung, die Farbe der Grafik) Was will man/frau/div mehr? 5 Sterne für den Editor FreeLogoDesign

20. Juli 2024
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Antwort von Free Logo Design

Vielen Dank Elke!!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

For Free ist hier nichts

For Free ist hier nichts. Teuer ist es! Viel zu teuer... So eine abzocke

24. November 2023
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Antwort von Free Logo Design

Hallo David, es tut mir leid, dass du so denkst. Wir sind ein kostenloser Logo-Hersteller, das heißt, Sie können Ihr Logo kostenlos in unserem Editor erstellen. Wir bieten an, es kostenlos herunterzuladen, wenn Sie es an Orten platzieren möchten, an denen wir es nicht in hoher Auflösung sehen müssen. Dennoch empfehlen wir Ihnen immer den Kauf Ihres Logos, da es von unseren Designern und nicht von Robotern erstellt wurde. :) :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten, Geld ist weg……

Heute ist der 21.9.2022 und die Bestellung erfolgte am 27.8.2022.
Noch immer keine Ware erhalten, aber bezahlt wurde schon am 27.8.2022.
Leider ist diese Firma auch nicht telefonisch zu erreichen. Es fehlt sogar das Impressum auf der Webseite.
Selbst ein Stern ist zuviel. Ich habe jetzt den Käuferschutz bei PayPal in Anspruch genommen und will mein Geld wieder haben.

21. September 2022
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Antwort von Free Logo Design

Hello Annett,
We did not provide this service in September. I saw that you had contacted FreeLogo Service.
If you think there is a problem, feel free to contact us.
FreeLogoDesign Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finegr weg, da ist nicht verwendbaren "free".

Teure Gebühren für ein kleinen Logogenerator

16. November 2021
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