Flitz Umzuege Bewertungen 9

Die Kommunikation vorab war super, es konnten alle offenen Fragen geklärt werden. Ausgemacht war am Umzugstag 8 Uhr Beginn; am Abend vorher hieß es dann 11 Uhr. Als niemand kam versuchte ich telefonisch jemanden zu erreichen; da hieß es Teilnehmer nicht erreichbar und das 2 Stunden lang. Erst nach dem ich eine E-Mail geschrieben habe kam ein Rückruf vom Chef; dieser meinte der Fahrer hätte eine falsche Adresse angefahren und sei jetzt in München statt am Bodensee, in ca 2 Stunden wäre der LKW da, letztendlich kam er um 16 Uhr, also 5 Stunden später als ausgemacht. Es waren dann 2 Möbelpacker statt 3 wie vorher besprochen; leider sprachen sie kaum deutsch, nur türkisch und wir versuchten über Google Übersetzer und immer wieder telefonisch über den Chef uns zu verständigen; die beiden Möbelpacker haben schnell und umsichtig eingeladen, dafür den einen Stern. Dann haben wir noch festgestellt, dass sie eine falsche Entladeadresse hatten, das konnten wir zum Glück noch rechtzeitig klären. Das Umzugsgut wurde nach Hamburg gebracht und sollte in einer Lagerbox untergebracht werden. Das hat auch funktioniert, allerdings wurde alles kreuz und quer reingequetscht und bei einer Rollenbox ist ein Rad abgebrochen. Das habe ich gleich reklamiert telefonisch im Büro und dann per E-Mail mit Fotos. Als keine Reaktion kam rief ich den Chef an, der mich mit Ausreden abgespeist hat und mit Ach und Krach hat er mir dann die von mir verlangten 50€ zugesagt, die natürlich nie überwiesen wurden. Also Finger weg von diesem Unternehmen, seriös ist etwas anderes!

Flitz Umzüge nie wieder
Leider auch keine guten Erfahrungen mit diesem unternehmen gemacht.
Bin über einen Vermittler namens AWL an diese Firma geraten.
Vereinbart wurde für die Entrümpelung einer knapp 30qm Wohnung ein preis von rund 1500€. Als das Unternehmen vor ort war erhielt ich einen Anruf das der preis aus für mich fadenscheinigen Gründen nicht zu halten sei. Natürlich musste ich wie einige andere hier schon geschrieben haben ein anzahlung leisten.
Diese wäre teilweise futsch gewesen.
im Endeffekt hat der ganze Spass 3500€ gekostet.
Also diese Firma nie wieder und nicht weiter zu empfehlen.

Eins vorab: Die Jungs haben tolle Arbeit geleistet!

Vertragsabwicklung ging recht flott. Wichtig war uns, dass der Umzug an einem Tag stattfindet. Laut Flitz kein Problem, um 7Uhr fangen sie damit an und 4 Leute sollten kommen. Ganz laut angepriesen wurde auch, dass der Chef an dem Tag vor Ort sein würde weil ihnen das wichtig ist.
Ich also um halb 7 zur Wohnung gefahren und warte, warte warte ..Büro macht laut Google natürlich erst um 8 auf, lustigerweise an dem Tag um 9. Ich dennoch versucht jemanden zu erreichen um nachzufragen was los ist, da ich sage und schreibe 2 Stunden gewartet habe! Naja also um 9 waren die Herren dann da. Aber nicht zu viert, sondern zu zweit und der Chef war natürlich nicht dabei. Wenn ihr jetzt denkt dass sie Verkehrsbedingt zu spät gekommen sind muss ich euch leider enttäuschen. Die standen seit ner Stunde in meiner Straße (im Nachhinein durch Nachbarn herausgefunden). Erst als ich mal vor gelaufen bin und geguckt habe sind die zu der Wohnung gefahren. Laut den Jungs wussten sie nicht mal dass sie um 7 Uhr zu viert hier sein sollten. Dementsprechend ging der Umzug nicht an einem Tag und wir mussten uns für den darauffolgenden Tag noch kurzfristig Urlaub nehmen. Einen Umzug an 2 Tagen wegen mangelnder Organisation habe ich natürlich nicht unterschrieben ;) Natürlich kann Stau etc. alles dazwischen kommen dass der Umzug nicht an einem Tag stattfinden kann. Aber dies war hier nicht der Fall. Kulanz? Fehlanzeige! 100% Kompetent? Nein, dafür unmögliche Ausreden ohne Ende und der bitte um Rückruf wurde auch nicht nachgegangen. Gut für das Unternehmen dass ich Vorkasse zahlen musste. Hauptsache die haben ihr Geld, der Rest ist ihnen so ziemlich egal. Zwei Sterne gibts für die Jungs die vor Ort waren.

Matzel aus Leipzig
Durch den Tot meiner Mutti hatte ich das Problem ihre Wohnung beräumen zu müssen. Da hatte ich zunächst mehrere Fragezeichen über meinem Kopf.
Durch das Unternehmen AWL ZENTRUM LIMITED erhielt ich nach Zusendung von Bildern der zu beräumenden Wohnung ein Angebot zum Festpreis und einem von mir festgeleten Termin.
Pünktlich zum vereinbarten Termin erschienen sehr freundliche Mitarbeiter. Nach Begutachtung der 3-Zimmer-Wohnung vor Ort konnten wir alle, teils komplizerte Fragen, in beiderseitigen Einvernehmen klären. Die Kollegen haben sich sehr verständnisvoll und korrekt verhalten. Ich möchte mich ausdrücklich noch einmal für die Entrümpelung der Wohnung und dem Keller bedanken. Diese Arbeiten wurden an einem Tag erledigt. Dafür meine große Bewunderung!
Ich würde mich sofort wieder für dieses Unternehmen entscheiden, sollte eine ähnliche Aufgabe auf mich zukommen.

Die Firma war sehr pünktlich, die Kommunikation war sehr gut und die Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich.

Wir sind übers Ohr gehauen worden , nach dem Ich eine Agentur mit Auftrag zu einem Umzug in München erhielt ich eine Firma" Flitz....." und nach einer groben Schätzung der Menge hatte ich einen LKW mit 5 Tonnen verlangt. Nach dem Einklinken der Fa.Flitz wurde mir aber ein 3,5 Tonner zugesichertden ich aber aus speziellen Gründen nicht haben wollte aber ohne das Volumen meines Umzugs persönlich zu kennen und in Augenschein genommen zu haben musste ich eine Anzahlung machen unter dem Vorwand es würde so gemacht wie ich es dann brauche , ich also das Geld überwiesen und nach der Buchung dessen habe ich nachgefragt ob es funktioniert mit dem Termin und dem Fahrzeug, "Nein" wude mir gesagt und ohne mich Ausreden zu lassen wurde die Überweisung und dem Transport mit einem 3,5t LKW immer wieder und ohne Luft zu holen per Handy mit Straßenlärm im Hintergrund betont, mit einigen Aussetzen der Verbindung und dem " ich kann sie nicht verstehen" und nach erneuten Anruf wollte diese Frau von dem nichts gesagt haben nach dem ich zu ihr dann sagte ich möchte das nicht so haben und ich will das abbrechen und stornieren, daraufhin verstand sie ohne Unterbrechung jedes Wort und bestand darauf nach Vertrag 50% einzubehalten und quasselte Wirres Zeug von den Angaben und und und.
Ich kann nur darauf hin jedem raten die Finger davon zu lassen den seriös ist so eine Firma nicht und ein Stern ist schon zuviel dafür . Nie nie wieder und auch nicht diese Agenturen zu diesen Firmen sind alles andere als zuverlässig und verstehen nicht die Bohne etwas von Umzügen.

Ich habe nun schon mehrere Umzüge mit Umzugsunternhmen gehabt, aber Flitz ist an Unprofessionalität nicht zu überbieten. Angefangen damit, dass die Herren 2 1/2 Stunden Verspätung hatten. Ich habe 2 Mal eine Umzugliste an das Unternehmen geschickt und die Bestätigung bekommen, dass alles okay sei. Dann hieß es auf einmal es sei zu viel, und die Herren wollten 300 Euro unter Hand. Es waren genau zwei Mitarbeiter, schon als sie ankamen war ich etwas stutzig, weil sie eher Freizeitkleidung trugen und nich wie Arbeit aussahen, gut ist ihre Sache. Dann wurde durch die Räume gewirbelt, nach einem Besen gefragt, gab ich ihnen. Im Nachgang habe ich dann festgestellt, dass sie erstmal den LKW sauber gemacht haben, von allem möglichen Dreck befreit haben, wie Glasscherben, MC Donalds-Verpackungen usw. Okay habe ich auch aufgelesen. Irgendwann standen dann auch noch zwei alte Kühlschränke neben dem LKW, die nicht von uns waren. Als der LKW weg war, standen die aufeinmal bei uns auf dem Grundstück am Nebengebäude noch ein bisschen mit Pappe abgedeckt. Der Umzug an sich furchtbar chaotisch, die Herren bekamen einen Schreibtisch nicht durch die Tür, sollten wir auseinanderbauen, der Schreibtisch ist massiv, um die 60 bis 70 Jahre alt, den baut man nich mal so auseinander. Am Ende haben meine Söhne den dann selbst bis nach draußen geschafft. Es hat nur so geklirrt und gescheppert, es war hektisch ohne Ende. Dann wollten sie den halben Betrag der Kosten haben, als fertig aufgeladen war, ist ja so üblich, auf einmal wollten sie dann doch gleich 200 Euro mehr und wohlgemerkt alles ohne Quittung. Ausladen war am gleichen Tag angesetzt, mit einer Wegstrecke von 558 km für mich eigentlich unvorstellbar. Ich war gegen 20 Uhr dann am neuen Wohnort, die Herren nicht mal eine Stunde nach mir. Dann ging das Ausladen los, 2. Stock. Die Sachen wurden einfach irgendwo abgestellt, wir haben selbst immer wieder schnell geräumt, damit auch alles in die Wohnung passt, das Chaos nicht ganz so groß wird, kaum eine Chance. Mein Sohn hat schon am LKW festgestellt das einiges kaputt war, wurde ihm gesagt, passiert halt. Irgendwann, es war mittlerweile gegen 21.30 Uhr schepperte es durchs ganze Haus, meine CD-Sammlung war auf dem Treppenansatz verteilt, bekommen habe ich sie dann oben in einen Sack gestopft, vieles natürlich kaputt. Am Ende hieß es der Karton war zu schwer. Dazu muss ich sagen ich hatte Kartons mit Traglast von 40 KG, die ich auch nicht überschritten habe, aber die Herren meinten 3 Kartons übereinander zustapeln und hochzutragen. Ich weiß nicht, ob ich da so falsch liege, wenn ich denke, dann ist es kein Wunder, dass die Griffe am untersten Karton nicht halten. Am Ende wurde es nochmal ziemlich hässlich, ich habe eine Quittung gefordert, die der Herr mir nicht geben wollte / konnte. Ich bekäme eine Rechnung von der Firma, habe ich bis heute nicht erhalten. Am Ende haben wir dann schnell einen Zettel gesucht, die Summe drauf geschrieben, und dass der Herr das Geld erhalten hat, ihn unterschreibenn lassen. Im Nachgang ist mir dann noch aufgefallen, dass er eventuell sogar einen falschen Namen drauf geschrieben hat, da er mich auch angerufen hat und bei der Nummer stand ein anderer Name. Fazit, wenn sie einen stressfreien Umzug haben möchten, dann Finger weg von diesem Unternehmen, absolut nicht zu empfehlen.

Alles ist schiefgelaufen.sollten entrümpeln lt. Vertrag,haben sich geweigert wollten mehr als das doppelte der Summe haben nur holzteile mitgenommen.alles andere stehen lassen.haben alles zerfetzt zurückgelassen

Die Seite und der Erstkontakt wirken sehr seriös, aber dann wird's gefährlich. Ich hatte eine genaue Liste meiner Umzugsgüter durchgegeben und auch, ob Aufzüge vorhanden sind oder nicht. 517 € war das Angebot, plus ggf. Überstunden. Und dann kam der Hammer: Am Ende musste ich 500 € für Überstunden draufzahlen. Das Angebot war (absichtlich?) vollkommen falsch berechnet. Umringt von vier Packern musste ich das Geld in bar abheben und zahlen. Die wollten mir sogar 70 € für ein Halteverbot abknöpfen, das gar nicht aufgestellt wurde, und haben mir dreist ins Gesicht gelogen, es sei da. Lasst euch nicht täuschen. Flitz Umzüge ist Bauernfängerei. Die Überstunden wurden nur mit einer handschriftlichen Quittung belegt. Die dutzend Zigarettenkippen aus der Pause (die mir berechnet wurde), musste ich er Hand aus dem Innenhof aufsammeln. Das Klebeband für die Möbel reißt euch den Lack ab, wenn ihr nicht ganz vorsichtig beim Auspacken seid. Mein Rat: Sucht euch ein anderes Unternehmen.